Knowledge management: víc než jen know-how!
Lidé někdy výměna pojmy "know-how" a "znalosti", ale tam je propastný rozdíl! Systémy dodavatelů padají přes sebe, aby vám prodat tak-zvané "integrovaná řešení pro knowledge management", ale Tyto dokumenty jsou zřídkakdy více než oslavil řídící informační systémy s go-rychleji stripes.If nedokážeme pochopit znalosti ve všech jeho aspektech, pak je zde nebezpečí, že při tom jsme přijít o to nejcennější aspekty řízení znalostí, a nakonec přináší systém-řízené řešení, spíše než kulturní posun směrem k sdílení a učení se od experience.Know-jak se procesy, postupy, techniky a nástroje, které použít pro něco udělat. Tento druh znalostí může? T vždy zachyceno v plném rozsahu - představte se snaží napsat své know-how ", jak se jezdí na kole!" Některé věci jsou prostě nejlepší poučili z kombinace know-how a experience.Know-proč se týkají strategického pohledu - pochopení kontextu svou roli, a hodnotu vašich akcí. Je to "velký obraz" pohled na věc. Proč to děláme? Kde jsme snaží se dostat? Co by se stalo, kdybychom to neudělal? Kam patřím v tom všem? Vzpomínat na své první zaměstnání. Všiml si toho někdo vysvětlit, proč to, co jste udělala, bylo důležité, nebo jste prostě očekává, že "dostat na s ním ", a nikoli klást stupidní otázky? Know-proč je klíčem ke zvedání morálky a generování závazku a buy-in-staff.Know z toho, co je skutečnostech, potřebných k dokončení úkolu, je to potřebné informace, aby přijmout rozhodnutí, a to, co musíte sbírat společně, než aby se něco. Tento druh znalostí mohou být zachyceny a vložených do systémů, skriptů a processes.Know-který zahrnuje znalosti o vztahů, kontaktů, sítě, koho volat o pomoc. Je to "Znám člověka, který může" faktor. Každý z nás platí a vybudovaly tento typ znalostí o den-to-day bázi, často podvědomě. Jestliže je vaše úloha prodej-orientovaný, budete vědět, jak důležité know-kdo může být. Do jaké míry know-kdo ve vaší organizaci lze přistupovat bude odrazem vaší kultury. Jak snadné je najít správné lidi? Když to je najít, jsou ochotni vám výhody plynoucí z jejich zkušeností? Se sítí a komunit praxe podporovali a povzbuzovali ve vaší organizaci? Víte-li, že zázračnou schopnost, že někteří lidé mít pro procházení a hledání správné informace. Asi víte, lidé ve vaší kanceláři, kteří splňují tuto úlohu, fungující stejně jako lidské vyhledávačů! V jeho bestselleru "bodu zlomu", Malcolm Gladwell popisuje tyto lidi jako konektory. Pokud navštívíte Yahoo!, Nebo jeden z dalších velkých internetových portálů, ne? Ll být ve znalostech-bohatého prostředí, kde většina obsahu je know-li - odkazy na místo, kde příslušné know-how (a často i know-kdo) lze nalézt na web.Finally Know-li je smysl pro načasování - znát nejlepší čas něco udělat, aby rozhodnutí, nebo pro zastavení je something.ConclusionKnowledge mnoho tváří klenot - opravdu výpis hodnotu, budete muset hledět "know-how", a polsko-up vaší organizace na životní prostředí v širším spektru oblastí. Tímto způsobem budete pohybovat daleko blíž a blíž integrovanou strategii pro řízení knowledge.Chris Collison je renomovaným odborníkem v řízení znalostí a zkušený odborník na vedení a provádění organizačních změn od lidí perspective.As nejlepší-prodávat autor, má předložené publikum na obchodních školách a na konferencích po celém světě a je pravidelným přispěvatelem do odborných publikacích řízení znalostí. Chris má spolupracoval s představiteli na nejvyšší úrovni v mnoha veřejných a soukromých-sektoru, sdílení praktické zkušenosti získal při práci ve znalostní společnosti BP, vedoucí tým a jeho hluboké pochopení
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
