Obtížné zaměstnanců-špatný výkon - 10 tipů pro zacházení s ním na pracovišti
Já osobně boj s výrazem 'řízení lidí' -, protože jsem pevně přesvědčen, že lidé nemohou být řízeny? pouze procesy a systémy mohou. Kolikrát jste to slyšeli, řekli? "Proč se můj zaměstnanci jen dělat, co budou ptát? "Přes veškerou snahu našich silách na 'řízení', máme velmi malou kontrolu nad činností jiných osob, včetně osob, které pracují s ani pro nás. Můžeme se inspirovat, motivovat, průvodce nebo hrozí je, ale na výběr jednat určitým způsobem, je až do individual.Today 's pracovištích jsou složité prostředí? je to vzácný případ, kdy všichni zaměstnanci si společně a pracovat s nadšením a konstruktivně k dosažení cílů podniku. Problémové chování ze strany zaměstnanců, může vypuknout pro různé reasons.Here je deset tipů, které se zabývají it.1: Uvědomte si, že problémové chování má obvykle historyIt obvykle vyvíjí v čase a jen zřídka z jediného incidentu. Jako manažer, je vaší povinností je upozornit na včasných varovných signálů a řešit základní příčiny dříve, než se situace dostane crisis.2: Zeptejte se sami sebe: "Jsem částečně nebo plně zodpovědný?" Pokud je problém ve vašem týmu, pak jsou alespoň částečně odpovědné za to. Možná byste byli slepí k označení jednotlivých byla nepochybně zanechal vám, nebo jste rozhodl ignorovat a doufat, že půjde pryč. Možná jste nebyl řízení, že individuální výkony pravidelně, a tak promarnili příležitost objevit problém dříve. Ať už je důvod, odpovědnost spočívá na vás nějakým part.You by byl překvapen, jak často je to manažer, který vytvořil, nebo alespoň přispěly k problémům chování zaměstnanců. S abrazivní styl, je ochoten poslouchat, a jsou nepozorné na nuance chování zaměstnance jsou všechno faktory, které přispívají k manažera potřeba důkladně prozkoumat, co se děje on.3: Don't zaměřit pouze na zjevné behaviorWhen konfrontován rozzlobený nebo rozrušený zaměstnance, je to snadné, aby útočili na osobu a cíl jejich chování, nikoli zkoumat faktory, které je základem chování. Často to trvá trpělivost, pečlivě zkoumal, a ochotu vzdát rozhodnutí, dokud se skutečně pochopili situation.4: Buďte pozorní k "trapné ticho" a co ne saidWhen zaměstnanec zřejmě zdráhat sdělit, je to skoro jasné znamení, že více se skrývá pod povrch. Často se zaměstnanci držet zpátky, protože se cítí bezpečné. Mohou test vod vysílání méně závažné nebo příbuzné téma, aby bylo vidět, jaké reakce se dostanou. S cílem získat plný příběh a podporovat upřímnost, manažer musí číst mezi řádky a nabídku zájem a podpora nutné získat zaměstnance pro otevření up.5: vyjasnit před confrontChances jsou při vydání prvního povrchy, budete mít jen kusé a částečný přehled o problému. Možná budete muset sáhnout hluboko do povrchových důležitá fakta, a mluvit s ostatními, kteří mohou být zapojeny. Jedním z bezpečné předpokladem je, že každý člověk budou mít tendenci k projednávané věci ze svého hlediska, které mohou nebo nemusí být takový, jaký skutečně je. Uvážení a pečlivé-zjištění skutečnosti, jsou často nutné získat skutečné picture.6: Buď ochoten prozkoumat Možnost, že jste přispěli k problemThis není snadné, i když máte důvod se domnívat, že tak, protože nemusí být plně vědomi toho, co jste udělali pro palivo do ohně. Tři užitečné otázky klást sami sebe:? Tento problém je jedinečný, nebo to má známé, že mají prsten se stalo předtím?,? Jsou jiní v mé organizaci vystavujících podobné chování?, A konečně,? Jsem částečně příčinou chování jsem kritizovat v jiných zemích? Jakmile pochopíte, jak jste přispěli, můžete se rozhodnout sami, aby přijaly opatření, aby se ujistil, že se tak nestane again.7: Naplánujte si strategyStart vymezením, pro sebe, jaké změny přeje si, aby se místo, pak po tomto pořadí: Seznamte se s osobou, a dát jim vědět, že to je problém. Státní problém, jak si porozumět a vysvětlit, proč je důležité, aby byl resolved.Gain dohoda, že jste definovali problém správně, a že chápe, že zaměstnanec musí být solved.Ask pro řešení pomocí open-skončil otázky jako: "Co jste ochotni udělat pro odstranění tohoto problému?" V některých případech může být nutné, aby bylo jasné, co si expect.Get věnování, že zaměstnanec bude mít požadované actions.Set lhůty pro dokončení akce. V případě opakovaných problémů, možná budete chtít informovat zaměstnance na důsledky nepřijetí nápravných action.Follow až na termíny, které jste set8: Považovat zaměstnance jako dospělý a očekávají, že dospělý behaviorTo jisté míry očekávání definuje výsledek. Máte-li zaměstnanec zacházet jako zlobivé dítě, pak byste měli očekávat zlobivé dítě reagovat. Pokud zvolíte - o své akce nebo obsahu nebo tón vašeho hlasu - to, co očekáváte dospělé chování, pak , že to, co jste pravděpodobně get.9: Treat mezilidské konflikty differentlyIf problémové chování vyplývá z osobnosti konflikt mezi dvěma zaměstnanci, musí každý z nich odpovědět na tyto otázky: Jak byste charakterizoval jiná osoba? Jak to on nebo ona se cítíte? Proč si myslíte, že ten druhý se chová tak mu to? Jak můžete být schopni udělat pro zmírnění situace? Co byste chtěli jiné osobě, aby v přiznání? 10: Zisk dohodě o krocích, které mají být odebrány, a očekávané výsledky problém není ve skutečnosti "pevné", dokud zůstane fixní. Všechny zúčastněné musí souhlasit s tím, že kroky (nebo návrh) bude podstatně zmírnit problému. Patří sem si jako manažer a kroky, které vám osobně bude zajistit, nejste přispívají k podobným potížím future.Finally dohodnout, jak budete sledovat jak problém. Co je potřeba uskutečnit pro vás oba musí být přesvědčen, že problém byl zcela vyřešen. Napsat dolů a použít ji jako své měřítko success.Megan Tough - zveřejněno spisovatel, trenér, prostředník a reproduktor - pracuje s lidé vytvořit příjemnější a skutečně mimořádně úspěšný profesní život. Vydělat více peněz - mají více zábavy! Chcete-li se dozvědět více, a aby si zaregistrovat více ZDARMA tipy a výrobky, jako jsou tyto, navštivte
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
