Analyzovat zákazníky ve vašem obchodním plánu
Zákaznická sekce Analýza podnikatelského plánu posuzuje zákaznické segmenty, které společnost nabízí. V něm musí společnosti 1) identifikuje své cílové zákazníky, 2) zprostředkovat potřeby těchto zákazníků, a 3) zobrazit jak své produkty a služby uspokojení těchto potřeb.
první krok analýzy požadavků zákazníků, je nezbytné přesně vymezit, které zákazníci společnosti slouží. To vyžaduje specifičnost. Není adekvátní říkají, že společnost je zaměřit se na malé podniky, například proto, že existuje několik milionů těchto typů zákazníků. Spíše je třeba plánovat přesně určit zákazníci neslouží jako malé a střední podniky 10 až 50 zaměstnanců se sídlem ve velkých metropolitních městech na západním pobřeží.
Po plán má jasně určeny a definovány cílové zákazníky firmy, je nutné vysvětlit, demografie z těchto zákazníků. Otázky je třeba zodpovědět, jsou: 1) kolik potenciálních zákazníků, odpovídající dané definice? Je to zákazníků rostoucí nebo klesající? 2) jaké jsou průměrné příjmy / výnosy z těchto zákazníků? a 3), kde jsou tyto zákazníky geograficky založené?
Po vysvětlení zákazníka demografii, musí plánovat detail potřeb těchto zákazníků. Přiblížení potřebám zákazníků by mohla mít podobu minulosti akce (X% zakoupili podobný produkt v minulosti), (odhady budoucích při pohovorech, X% uvedlo, že by nákup výrobků / služeb Y) a / nebo důsledky (X% z důvodu použití výrobku / služby, které naše produkt / služba zvyšuje / nahradí, pak X% potřeby našich produktů / služeb).
Obchodní plán musí být také podrobně řidiči zákazníka Decision-making. Ukázkové otázky odpovědět patří: 1) Do zákazníci najdou cena za důležitější než kvalita produktu či služby? a 2) jsou pro zákazníky, kteří hledají nejvyšší úroveň spolehlivosti, a budou mít své vlastní podporu a jen hledají základní úroveň služby?
Existuje jedna poslední rozhodující krok v Zákaznickém Analýza - ukazuje pochopení skutečné-rozhodovací proces. Příklady otázek odpověděl sem patří: 1) bude Zákazník konzultuje ostatní v jejich organizaci / rodiny před rozhodnutím?, 2) bude zákazník hledat více nabídek? a 3) bude výrobek / službu vyžadovat značné provozní změny (např. bude zákazník muset investovat čas učit se nové technologie? bude produkt / služba způsobit další členové v rámci organizace ztratit své zaměstnání? atd.).
Je důležité, aby skutečně pochopit zákazníky vyvinout úspěšné obchodní a marketingovou strategii. Jako takový, sofistikované investory vyžadují komplexní profily společnosti cílových zákazníků. Utrácením času na výzkum a analyzovat vaše cílové zákazníky, budete rozvíjet jak zvýšit své obchodní strategie a finanční úspěch.
O autorovi:
Jako předseda Growthink podnikatelských plánů, Dave Lavinsky pomohla společnost stala jednou z předních obchodních Plán rozvoje firmy. Od svého založení Growthink vyvinula více než 200 obchodních plánů. Growthink klienti mají dohromady vyvolává 750 milionů dolarů na financování, která byla zahájena řada nových výrobků a služeb
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
