Mračna před bouří: využití síly značky
Jak brand management může prospěšné organizace vytvořit 'rozdíl'. Někdy napadlo, proč se mnozí spotřebitelé ochotni platit více za důvěryhodnou značkou namísto obchodu značky, která je často velmi stejné produkt s různým značením a vyšší cenovky? Pověsti. Pověst společnosti může být jeho největší přínos. Nedávné skandály, jako je AIG, Enron a WorldCom tak vážně narušily důvěru mezi zainteresovaných skupin a široké veřejnosti nedůvěru společnosti etiky. Podíváme-li se v případě Andersen, hlavním důvodem, proč společnost přestává existovat, je z důvodu negativního pověsti, kterou vybudoval v průběhu krátké období time.Also mnoho dalších subjektů, které byly v souvislosti s skandálu Enron se nikdy nevzpamatoval. Pověst je založena nejen časem, ale také v průběhu času v závislosti na složité vztahy a výměny mezi a mezi zúčastněnými stranami a organizace v různých souvislostech. To naznačuje, že pověst je založena na historických akcích a vzpomínky / vnímání zainteresovaných stran, které se zabývají organizace v dané situaci v průběhu času. To naznačuje, že solidní chápání kritérií, že zúčastněné strany použít při posuzování pověst může pomoci při vývoji reputation.Finally, jestliže pověst vyvinuté v průběhu času a v důsledku řady složitých vztahů a činností, tam je nebezpečí pro společnost, která se ne vždy rozpoznána. To je to, co lze nazvat jako 'pověsti očekávání.' Hodnota podniku celkovou pověst je snadno vidět v jeho vztahu k podniku příjmy: jako pověst firmy zvyšuje, takže se jejich prodej (Shapiro, 1982). Firma se celkově dobrá pověst vlastní cenný majetku? "goodwill" (značky, loga společnosti a loajalitu zákazníků). Firma je dobrá pověst je přeložit do větší důvěryhodnost reklamy (Goldberg a Hartwick, 1990). Obchodní značky mohou být často úložiště pro firemní reputace (kvalitní výkon na jeden produkt může často být převedeny na jiný produkt prostřednictvím značky) (Moorthy, 1985; Wernerfelt, 1988). společnost tak ztratí svou pověst vnímána pokud opakovaně neplní své uvedeným záměrům nebo tržní signály. Tržních signálů poskytuje informace nad rámec pouhého formu, která má zprostředkovat informace, aby vás varoval v jiné firmě, aby své záměry, závazky, nebo motivy. Toto následné ztrátě její vnímaná pověst znemožnilo podniku signalizační efektivně, protože její signál pak bude věnována malá pozornost od svých konkurentů. Firma má tedy značný motivaci k práci těžké vytvořit důvěryhodnou pověst. Pověst mezi firmami se vyvíjí, když firmy jsou jisti, jeden druhému možností nebo motivy a kde se zabývají navzájem opakovaně v souvisejících okolností, nebo tam, kde v minulosti v souvislosti s jinými firmami, jsou pozorovatelné (Milgrom a Roberts, 1982a). Pověst formace obvykle dochází, když ostatní firmy musí pokusit získat chybějící informace prostřednictvím signálu daný tím, že výklad zahajovacím podniku akcí svědčí o jeho budoucí chování. Společnosti, proto lze použít pověst a důvěryhodnost jako prostředek předpovídání akcí konkurentů. Pověsti, i když je nedokonalý atribut, protože vždy existuje časová prodleva účinkem, firmy musí neustále upravovat reputaci po posledním období (Shapiro, 1982). Reputace je vždy nejvíce aktuální hned po nejnovější transakce; postoj k další operaci, je závislá na předchozím postojem a jeho přesnost se rozkládá v době mezi transactions.The kritickým faktorem pověst prodleva je časový rámec dotyčné s rychlostí a náklady na vzdělávání (informační toky). pojem pověst závisí na podniku, počáteční přesvědčení a jeho sledování jiného podniku v minulosti chování (DeJong et al., 1985; Rogerson, 1985; Sobel, 1985). Tím, že poskytuje přesné informace, společnost rozšiřuje své pověsti, ale za cenu výše možných okamžitý zisk, který by mohl být provedena duping konkurentů, společnost, proto se SHORT-TERM ztráty budovat pověst a zajistit větší, dlouho-termín gains.The nápad "mračna před bouří" jasně ukazuje, že organizace mohou často překonat složitosti. To však vyžaduje, kterým se nadací v dostatečném předstihu pro řešení problému. Centrální strategii tohoto úsilí je vytvořit silnou značku. V podstatě se musí podniky značky sami, nebo se značkou jejich konkurenti. Johnson & Johnson je trvale řadí na světě nejdůvěryhodnější společností. Jejich zpracování stažení výrobku Tylenol, když několik spotřebitelů, zemřel na otravu kyanidem stmelili již silnou reputaci, protože dali bezpečnost svých zákazníků 'před-krátké období zisk? i když společnost nemá nic společného s výrobkem manipulaci. Dopad, jak se jejich vedení a vztahy se sdělovacími prostředky zaměstnanci chovali se nakonec za následek vyšší prodej Tylenol poté, co byl výrobek znovu, ve srovnání s mnoha jinými výrobky, jejichž prodej se nikdy zotavit po stažení výrobku. Tedy stejně jako zdravotní péče, společnosti, jejichž produkty přímý vliv na lidský život, jak důležitá je pověst řízení pro užitkové podniky? Utility podniky poskytují základní náležitosti pro lidský život. To je jeden z největších důvodů, proč firmy v nástroji odvětví bude muset držet posílení jejich image, aby se udržely na trhu. To může platit pro jakoukoli organizaci, v každém podnikání, ale důvod, proč řízení reputace je důležité pro utility podniků je samotná skutečnost, že jejich výrobky a služby ovlivňují lidský život 'přímo'. Jinými slovy, nízká kvalita výrobku, jako je 'voda' může stát život člověka, který konzumuje to. Doklad o lidí, kteří umírají konzumací nezdravého vody v Africe a Indii, jasně dokazuje výše bod. A jak se říká, že dobré jméno po rozbité možné, může být opravena, ale ve světě stále udržuje své oči na místě, kde je bezva bylo, to se týká velmi v případě užitných podniků, protože produkty / služby, které se zabývají in.In mého názoru by utilit praxe umění brandingu zda se jedná o konkurenční podnik, nebo monopol působící ve svém oboru. Zákazníci jsou použity na nákup značkových výrobků, i když si kupují nehmotné, jako je elektřina. Jinými slovy, spotřebitelé stále potřebují vědět, že jsou to kupní zdroj od společnosti, která respektuje své komunity a kvality života a že jsou si ho koupím za přiměřenou cenu. Pokud takové praktiky nebyly použity, a měřit, pak utilit hrozí, že budou zaplavené konkurence a další účastníky trhu. Jako výsledek, prospěšné organizace myslet strategicky, pokud jde o rozvíjení jejich značky. Vývojem, nemyslím logo nebo značku, ale spíše vývoj vztah s vaším zúčastněnými stranami. Často nacházíme firem srovnávání výkonu sazby, ale s rostoucí význam značky jako značka rozlišení, organizace musí začít srovnávání jejich značky management.Utilities by se měl poučit se ze zkušeností Coca-Cola, který je všeobecně známé a obdivovali. Koks, však nebere na lehkou váhu své postavení na trhu. Je i nadále poskytovat zákazníkům s pozitivním obrazy inspirovat loajalitu. Nástroje mají stejný typ jméno uznání v rámci svých služeb území. Ale mohli vysvětlit, že na dobrou vůli tím, neustále prodávají sami pro veřejnost a zdůraznit, že poskytují základní služby, která umožňuje světové ekonomiky fungovat. Jak je to provedeno? Před dnů restrukturalizace, tradiční prostředky pro to, aby zúčastněné zobrazení oddanost k jejich komunit. Znamenalo to dát zpět a hraje roli tím, že zorganizoval smysluplné veřejných akcích-standardní nástroj značky šablony. Být monopol vyžaduje být dobrým podnikovým citizen.Utilities v posledních letech bylo více zatížen kopat zpod finančních záležitostí. Ale s trhem, který vyžaduje novější a lepší služby, praxe značky se nyní musí přesahovat starý model. Veřejnost je probuzení postupně k názoru, že značky se liší, a to i pokud jde o nákup elektřiny. Lidé vědí, například, že zelená energie option.It je důležité pro společnosti k realizaci značky není možné udělat v jeden den. Je to kontinuální proces, který může firmám pomoci vydržet i ty silné bouře. Například se může dostat nová hit s žalobu soustředit na svou úroveň emisí, nebo Sdělovací prostředky mohou napadnout operativní řízení v případě povodní. Veřejnost může být rychle koupit v představě, že veřejné služby obecně se více zaměřují na posílení jejich spodní linie, než s poskytováním komunity bezpečné prostředí. Ale, komunikační strategie a informační programy, které jsou vpředu a trvalý může významně pomoci při překonávání záležitost z public relations úhlu. Pokud spotřebitelé řádně obdržet zprávy značky, pak může přijmout negativní situaci, nebo menší skandál týkající se jejich místní užitečnosti, u J & J, jak je uvedeno výše. Je to rovnocenná elektorát obecně věří, že Labouristická vláda u moci, jsou nešikovné. Zatímco média častokrát vykresluje úsilí "zákonodárců", jak klauniáda, že i přes skeptický názor, většina voličů stále "láska" jejich vlastní místní MP. Koloritu dostát svým vlastním občanům! Jinými slovy, rozvíjet nová značka není jen o prodeji. Proces musí být komplexní, zahrnující všechny útvary v rámci organizace a rovněž začleněna do firemní poslání a cíle pro budoucnost. Toto neznamená jen, že obce a spotřebitelé nakupují do zprávy. To také znamená, že každý zaměstnanec musí přijmout společnosti poselství, protože vždy působit jako "vyslanci značky". Efektivní je branding o dostát všem závazkům stakeholders.Branding, samozřejmě, je snazší, když se nabízí výrobek nebo službu, je první svého druhu, nebo kdy firmy musí soupeřit-on pro podnikání. Přeplněný trh vyžaduje, aby všechny společnosti sledují dokonalosti, strategii, která se neustále zvyšuje očekávání. Bez takového závazku, většina společností odsouzena k průměrnosti-ztrácí vzorce časem, vzhledem k tomu, že dynamika ekonomického prostředí se neustále posouvá. Regulované utility, zatím, musí "zajistit teplé deky" a být připraven přizpůsobit konkurenčnímu prostředí, řekněme experts.Utility podniky, které vypracovala pověst vysoké kvality ceny velení prémie na prodej vysoce kvalitní produkty, například British Gas, United Utilities, Powergen atd. Tato prémie je motivace potřebné k navození poskytovatele obětovat potenciální short-horizontu zisky možná díky nižší kvalitu. Tato prémie je nájemné na její pověst, aby se na splacení nákladů budování a udržování dobré pověsti. V prvních letech nového výrobku? zejména investiční majetek, jejichž spolehlivost a životnost může trvat roky praxe? Uživatelé a konkurenti mají často trochu jiné informace, na základě kterých by jejich činnost. S dobrou pověst rovněž zajišťuje vysokou kvalitu firmy budou větší a mají více zákazníků, protože méně zákazníků odjíždějí z vysoce kvalitních firem v dlouhodobém horizontu a více dorazí, protože slovo-z-úst činnost od jiných customers.In částky, pověsti jsou nehmotná a složité? za hlavní hnací silou pověsti tvorby jsou zakotveny hluboko uvnitř firmy. Pověst působit jako měřidlo definování a dává firma pocit identity. Ve světě, kde se produkty, trhy a odvětví hranice jsou v neustálém pohybu, značky lze nastavit společností sebe tím, že jim silná identita a zlepšení hodnoty pro akcionáře. Podle značky, podnik dosahuje i implicitní a explicitní slib-smlouvu na trhu upevnit vztah. Pokud se jedná o značky, utilit obvykle dostanete razítko schválení. A to dobré vůle by mohla promítnout do zvýšení výnosů nebo lepší postavení s regulators.Gaurav Bahirvani MBUS (2004, UK), MSc (2003, UK), BMS (2002, Indie) Mailto: gaurav.bahirvani @ gmail.comAbout autor: Gaurav Bahirvani žije v Manchesteru v Anglii av současné době pracuje jako Corporate Brand rozvoj analytik jedné z největších multi-prospěšné organizace ve Spojených Kingdom.Gaurav je Media &
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
