Správa firemní značky - pověsti perspektiva
Zbožňovala, respektovat a vyhledávaný zákazníků a organizace tak, firemních značek představují jednu z nejvíce fascinujících jevů podnikatelského prostředí v 21. století. Jejich význam je nesporný. Značek, v různých formách, jsou nedílnou součástí naší každodenní existence. To je zejména případ na organizační úrovni, kde pojem firemní značka má nyní širokou měnu v obchodním jazyce. Existuje rostoucí poznání, že firemní značky slouží jako mocný navigační nástroj pro různé investory pro mnoho účelů, včetně zaměstnanosti, investic a co je nejdůležitější, spotřebitelské nákupy behaviour.Corporate značky byl stanoven Van Riel (2001, s. 12) takto: "systematicky naplánovat a provést proces vytváření a udržení příznivého pověst společnosti s jeho základní prvky, které vysílat signály do subjekty používat firemní značku. "Vytvoření uceleného vnímání společnosti v myslích svých různých zainteresovaných stran, je velkou výzvou, kterým čelí mnoho společností. Zejména ve velkých nadnárodních společností mluvit jedním hlasem, je náročný úkol. Zvlášť, když dospělý prostřednictvím rozsáhlé fúze a akvizice aktivit, velké společnosti často zahrnují více dceřiných společností a následně několik značek a kultur. Řídící signály těchto různorodých firemních podskupin rozeslat svým podílníkům je často brání různé aspekty, jako je historické svár mezi oddíly, kulturní a jazykové odlišnosti, nedostatečné řídící struktury a nejasné odpovědnosti, nebo prostě tím, prostorové oddělení. Navíc nesoulad v hlášení a problémy v koordinaci se často podporovány úzké komunikace zástupců 'zaměřit se na konkrétní příklad zúčastněných groups.For, vztahy s investory zástupci jen malé komunity investorů v mysli. Osoby odpovědné pro určité zaměření výrobek značky a na jejich konkrétní zákaznické základny a vnitřní komunikátory především vidět jejich příjemců, zaměstnanci. Takové myšlení v krabici a jedná v úzké sféry zainteresovaných skupin často vede k předávání zpráv, které by mohly být vhodné pro každou jednotlivou skupinu zúčastněných stran, ale všechno ve všem čerpané obraz společnosti jako celku je rozmazané nebo dokonce contradictory.This článek tvrdí, že silnější integraci různých vnitřních jednotek, odpovědný za vztahy se zúčastněnými stranami, je zapotřebí, aby se posílila větší coherencies při posílání zpráv a nakonec vytvořit ucelený firemní značky výhodné firemní image a pověst. Řídícího procesu vytváření a udržování soudržné firemní image značky v myslích jednotlivých zúčastněných stran, která je základem pro příznivé celkové firemní reputace musí být označeny firemní branding.The význam firemních značek byla ignorována v literatuře velmi dlouhou dobu. To bylo jen během roku 1990, kdy jeho značky a komunikace Poradci pokračoval posoudit, co je nazýváno jako 'firemní značky' (King, 1991). Spisovatelé asi před několika desítkami let vždy zaměřena na význam 'společnosti, značky' spíše než 'firemní značku'. Nicméně, tam je zastřešující vysvětlení, proč došlo k nárůstu významu studia 'právnických' spíše než 'společnost' značky. Některé z počátku akademické práci v oblasti firemních značek dosáhl zhruba podobný soubor vír. Význam zaměstnanců v podnikové budování značky bylo zdůrazněno, jak je kultura. Role generálního ředitele jako brand manažer byl rovněž zdůraznil. Balmer (1995), také řekl, že nový tisíciletí bude svědkem rostoucího významu se převádějí do firemní značky. To lze také nalézt v literatuře akademika, že trh učenci z velké části ignorovány výzvám, které představuje firemní značky management.The důvody pro tento krátký dalekozrakost lze pozorovat v mnoha značek a marketing učebnice, které však uznávají důležitost ochrany firemních značek, ale nedaří zdůraznit následující atributy: * firemní značky mají širší působnost a řízení ve srovnání produktů značky; * firemní značky mají multi-subjekty spíše než orientace na zákazníka a * tradiční marketingové rámec nestačí když jeden studuje značky na firemní levelMost z nás dnes nechápe rozdíl mezi tím, co je a co není firemní značky. Značky jako McDonalds, British Airways, Vodafone, Virgin a Manchester United jsou příklady organizací, s jasnou firemních značek. Avšak v případě společnosti Procter & Gamble, Unilever a Diageo, to je více produktových značek, které mají jasné uznání ve srovnání s firemní značky. V takových případech organizace čelí mnoha obtížím při jejich budování firemní značky, protože jejich větší zaměření na budování své portfolio produktů značky. Firemní značka může být chápána jako smlouvu, že společnost potřebuje formulovat své souladu s jejími klíčovými zúčastněnými stranami tím, že demonstruje, neustále a časem, který je stále věrný své firemní značky slib. Jako takový, značky a / nebo logo hrají důležitou roli při vytváření povědomí a uznání, ale také jako 'znaky' o věrohodnosti. Nicméně, řada orgánů již varovali před svědky značky jako jedno-proces, který ovlivňuje obraz těch, jež působí v nějaké formě partnerství značky, jako jsou zákazníci a zaměstnanci. Důvodem je, že tyto skupiny mají rovněž klíčovou roli při definování značky image (Johansson a Hirano, 1999). Vztah firemní reputace k úspěchu brandCorporate Reputace nebyl nikdy považován za natolik důležitý, než je tomu dnes. V posledních letech to není jen na trzích, které mají nos potápěl v podnikovém světě ale to je korporace samy. Skandály, jako je Enron a WorldCom tak vážně narušily důvěru mezi skupinami zúčastněných stran a široké veřejnosti nedůvěru společnosti etiky. Podíváme-li se U Andersena, hlavním důvodem, proč společnost přestává existovat, je z důvodu negativního pověsti, kterou vybudoval během krátké doby. Od poloviny-1980 vrcholového vedení společnosti uznává strategický Nutnost budování a udržování příznivé reputace vytváření podnikových konkurenční výhodu. Toto uznání bylo odráží bohatství akademických publikací, které upozornily na hodnotu příznivé reputace jako prostředek ke zvýšení finanční organizace hodnotou, která ovlivňuje záměr koupit, působí jako mechanismus pro zajištění výrobků / kvality služeb, které ovlivňují zákazníka a zaměstnanecké loajality, a nabízí k jedinečnosti této organizace. Autoři v průběhu let se také uznat, že organizace reputace je ovlivněna činností každé obchodní jednotky, oddělení a zaměstnance, který přichází do styku s jiným stakeholder.Reputation je pojem obecně známo, že nás jako organizaci, jak žije až do očekávání svých zainteresovaných stran. Firma s dobrým celkovým vlastní pověst cenným aktivem 'dobré vůle': obchodní značky, loga společnosti a loajalitu zákazníků. Značky jsou obecně používané spotřebitelů jako symbolický význam v jejich uznání a rozhodovací proces. Často značky vyvinout 'osobnosti' vlastní, která má vliv na to, zda uživatelé rozhodují produktu obraz je v souladu s jejich potřebami. S touto 'osobnosti' jde často pověst stejně. Obchodní značky mohou často být úložiště pro pověst firmy: kvalitní výkon na jeden produkt může často být převedeny na jiný produkt prostřednictvím značky name.For firma rozšiřuje své produktové řady, i-známou značku, může být výhodné při usnadňování uživatel přijetí nového výrobku, protože jeho stávající obchodní pověst. Rodinné značky, které je společnost uvádět stejnou obchodní značkou pro všechny produkty v produktové řadě, se těší zřetelnou výhodu okamžité uznání, jež těží z "halo efekt" značky je znám. Tento pákového efektu vedlo některé firmy vstoupit na nové pole pod stejným jménem? značka franchise prodloužení. Výhody takového přístupu jsou zjednodušení procesu přijímání a přijetí nových produktů, protože uživatelé převzít nové výrobky mají stejné kvalitativní úrovni jako stávající; minimální náklady značky výrobce, rozsáhlé reklamní povědomí o značce jméno a preference nebude nutné, a uživatel odpověď bude inklinovat být rychlejší, čímž se sníží zavedení fázi životní cyklus výrobku, kde jsou zisky negative.In Navíc, další výhodou je často získané snadnější pohyb při získávání distribuce (zejména skladových prostor) vzhledem k jeho známé jméno. Zatímco pověst zavedené značky mohou usnadnit zavádění nového výrobku, žádné problémy s novým výrobkem může naopak vliv na prodejnost všech položek nesoucí stejné jméno. Je-li soudržnost nového výrobku kvalita není zachována, může uživatel nespokojenost s výsledkem, který se může přenést na starší, úspěšné značky v řadě. Rodinné značky, proto klade vysoké nároky na kvalitu řízení, protože každý bod je považovat za reprezentativní pro celý řádek. Nižší kvalita položka může ublížit prodej kvalitnější výrobky. Podpora kvalitnější výrobek může mít za následek důvěryhodnost mezery mezi potenciálními kupci. Nový výrobku selhání může také poškodilo pověst sestry výrobky nesoucí stejný název značky. Jeden zlý člověk může zkazit i celý basket.Reputation je tedy posouzení průběžného udržitelnost v průběhu času o atributu entity. Toto hodnocení je založeno na účetní jednotky ochotu a schopnost provádět opakovaně činnost v podobné módě. Reputace je agregát složený ze všech předchozích operací v průběhu života subjektu, historický pojem, a vyžaduje důslednost subjektu akce je po delší dobu pro jeho tvorbu. Firma tak ztratí svou reputaci, pokud opakovaně neplní uvedeno záměry. S dobrou pověst rovněž zajišťuje vysokou kvalitu firmy budou větší a mají více zákazníků, protože méně zákazníků odjíždějí z vysoce kvalitních firem v dlouhodobém horizontu a dorazí, protože -slovo z úst činnost od jiných zákazníků. Tak, aby se stala úspěšnou a tudíž ziskové, musí být značky rozvíjet pozitivní reputation.Gaurav Bahirvani MBUS. (Velká Británie, 2004), Ing. (Velká Británie, 2003), BMS. (Indie, 2002), Corporate Brand
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
