Intelektuálního kapitálu (to peníze v bance)
Tento článek hovoří o nebezpečí, že zachování intelektuálního kapitálu. Vypráví o skutečných událostí, které ilustrují, co se stane, když společnost neučiní.
Podle SearchCRM.Com to je Definice duševního kapitálu:
Intelektuální kapitál je známo, že mohou být zneužity k nějaké peníze-výroba nebo jiné prospěšné účely. Termín kombinuje myšlenku intelektu nebo mozek-power s ekonomickými pojem kapitálu, úspory nárok dávek tak, aby mohly být investovány do produkuje více zboží a služeb. Intelektuální kapitál může zahrnovat dovednosti a znalosti, které společnost rozvinuté o tom, jak své výrobky nebo služby, jednotlivé zaměstnance nebo skupiny zaměstnanců, jejichž znalost je považována za rozhodující pro dlouhodobý úspěch společnosti a její agregace dokumentů o procesech, zákazníků, výsledky výzkumu a další informace, které by mohly mít hodnotu pro soutěžitele, který není známo.
Co se blizard módním pojmem létání po celém světě byznysu v těchto dnech, Je snadné ztratit ze zřetele, základy. Je to jemný definice a je to docela jednoduché ne? Omlouváme se, neměl jsem řekl, že. Je deset tisíc konzultanti tam trvá na tom, co je složité. Neexistuje peníze v jednoduché. Je to mnohem snazší prodat složité.
Zde je absolutní skutečnost. Dokud bude tento kapitál je jen v hlavě zaměstnance, není napsaný, video nahrané, kladen na co jste si zvolili médium, vyrobené k rozdělení, firma, která si myslí, že má, že kapitál je v ohrožení.
Joe inženýr hlavu, není švýcarské banky klenbou. Švýcarské banky bude pravděpodobně u toho, když jsou lidé na zemi obědvat s těmi cizinci ukrývá v Area 51. Joe se může rozhodnout, že utekla na Bora Bora se Suzy košili prodejce na Sears. Pokud to udělá, že bude trvat jeho kapitál s ním. Bude jedno, jestli jeho kapitál Je ve vaší bance, nebo ne.
Mimochodem, pokud jste manažer malé firmy, ale mít deset nebo dvanáct zaměstnanců, a vy jste právě řekl sám, to není Pro mě, prosím, znovu. Svým způsobem to je ještě důležitější. Můžete mít pouze jeden inženýr, nebo jeden zaměstnanec se zejména dovednost. Ztratíte ho a jste dobře a opravdu se příslovečný potoka. Více se o tomto: Pokud máte na mysli pouze Intelektuální kapitál, pokud jde o některé esoterické, patentovat proces jste vyvinuli, zamyslete se znovu. Vzpomenout, co se stalo, když holka, která vyplnit a nastavení razítko stroj byl se s chřipkou, a ona byla jediným ten, kdo věděl, jak na to. Tři další lidé se zapletl se snaží přijít na to. Trvalo tři hodiny, zničil role polotovarů a dělal vám nepřátelský. Vyplňte svůj vlastní hloupé čas odpadních v prostoru nad. Co si věděl, jak dělat za pět minut je nejvíce rozhodně Intellectual Capital.
Zde je pravdivý příběh pro ilustraci nebezpečí ignoruje hodnoty intelektuálního kapitálu. Za pět nebo šest let jsem učil, celkem Řízení kvality (TQM), Statistické řízení procesů (SPC), Deming, Team building a mnoho dalších dovedností, které budou v rámci TQM. Měl jsem smlouvu na střední technické výrobní společnosti. Můj posláním bylo naučit dovednosti bylo zmíněno výše, aby každý zaměstnanec, od domovníka až CEO. Poradenství je kombinací ve třídě, instruktáže a praktická cvičení ve výrobním prostředí.
Pokud se Zeptal jsem se teď, co jsem považoval za nejdůležitější schopnosti instruktora / učitele, řekl bych, že dostat lidi mluvit o tom, co dělají, a pak poslouchat výborně. Lidé, co mi řekl. Oni si stěžovali, kňoural, a bitched. Oni doslova vylil své srdce. Existuje mnoho ztrát a zklamání v průměru pracovišti. Věděli, co se děje, ale nikdo zeptal se jich. Tento příběh je jedna z věcí, které jsem byl řekl.
Šest měsíců předtím, než jsem přijel nový COO přišel na palubě. Byl obarvené-in-the-vlny lovec-zabiják typu z Wharton s MBA a sní o tom stát se generální ředitel společnosti FORD. Ten rozhodl, že obecné pás zpřísnění muselo dojít. Musel přesvědčen, CEO, protože neexistuje žádná námitka shora. Manažeři v každém oddělení bylo nařízeno, aby se rozhlédl a podat zprávu o tom, jak by to mohlo být dosaženo. Cílem bylo 15% snížení režijních všeho druhu.
Jednou z prvních věcí, kterou udělal, bylo, aby plat přezkoumání všech zaměstnanců, aby over $ 50K ročně. Seznam byl tvořen, kteří měli jít. Proti doporučení, projev a výkřiky bolesti od linie vedoucí vyvedl sekeru a nakrájenými hlavami. Myslím, že je na axiomatické 'lepší' obchodní školy, že nejlepším způsobem, jak zvýšit čtvrtletní zprávy, je zbavit se zaměstnanců. Zřejmě se neučí Deming na Wharton.
Tato společnost vyrábí různé výrobky pro letecký průmysl. Jedním z těchto produktů byl tlakových nádob, které byly součástí On-Board potlačení ohně systému. Testování těchto plavidel byl klíč, jak FAA má více pravidel než IRS, než mohly být přijaty. Joe, velmi chytrý senior inženýr, stavěl tlakových zkoušek systému. [On Rozhodně se více než $ 50K za rok] Byl to propracovaný systém, který vyžaduje časté úpravy. Nikoho ani nenapadlo, aby si všechny postupy zapsat. Tato technika byla populární chlap, který nemá zájem na přesunu na zelenější pastviny. Byl tam pracuje, protože společnost byla založena.
v pondělí ráno přišel a našel v jeho vyhazov v koši. Snadné si představit, jak se cítil. On dostal jeho dva-týden upozornění. Řekl, že šroub a jel domů. Přátelé snažila volat, ale nechtěl odpovědět na telefon. Proč by měl? Určitě musí mít pocit, zradil.
Tři dny po tomto tlakové nádoby testovací systém selhal. V té době, kdy běžely dvě stě těchto plavidel, z desítek smluv s předními leteckými společnostmi prostřednictvím testovací systém každý týden. Nikdo kromě inženýr, který teď sedí doma pozoroval 'Days of Our Lives' a trucovat věděl, jak bude systém fungovat. Tam byl nějaký špatně napsaný postupů, ale nic, a za předpokladu, že in-hloubka vysvětlení, jak přizpůsobit a udržovat systému.
Joe manažer prošel slovo selhání systému do linky. Je velmi rozzlobený. Snažil se mu damndest zachránit svého inženýra bezvýsledně. Varoval jim to bylo vážně hloupost dělat. Schůzky se konaly. Křik a nadávky byly slyšet celou cestu na výrobu podlaze.
COO řekl? Dobře, volejte ho, dostat ho sem.? Manager odpověděl? Nemohu udělat, jste vyhozen ho.? ? Takže, jděte do svého domu, řekněte mu, že ho potřebuju.? Manažera, který byl totálně rozlítil do té doby, a není jedno, jestli je další na řadě řekl? Půjdete do jeho domu, &*^%^*%, jste vyhodil.? Více inženýři byli přinesl do práce problém. Jsou to vlastně to mám v provozu, ale nyní systém musel být přehodnoceny. Se jim nepodařilo dostat se daří. Tento šel na dlouhou dobu. Mnoho inženýrů a techniků se zapojila. Nějaký, jak se dalo očekávat, se problém ještě horší, když se snažil napravit něco, co nerozuměli.
A konečně se dostali Joe na telefonu. Oni vysvětlil problém s ním. Velké ticho. On je člověk; byl na crapped z velké výšky, a nemá v úmyslu dělat to snadné. Řekl,? Mít &% ^, kdo mě vyrazil volání.? Zavěsil. Generální ředitel, který byl v rámci rybářského výjezdu v Baja California, Mexiko, je podaná do problému. Need-less-k-říci jeho pokyny k nové COO jsou bolestivé a pro bod. ? Joe Ty jdi sem, pokud máte políbit jeho patoot každém kroku. Nacházíte se problém, jít opravit to.?
COO jen Joe a prosila. ? Co chceš? Joe řekl? Poradci smlouvu na dva týdny na $ 300 za hodinu bez ohledu na to zaručené, jak dlouho trvá na dokončení práce, která má být zaplacena před I start.? COO neměl na vybranou. Musel souhlasit. Výroba byla hromadí nevyzkoušených tlakové nádoby a zákazníci byli ptát. Je tu pár milionů výsledky sedí sedá prach, dobré jméno firmy, je v sázce. Letecká smlouvy jsou absolutně důležité pro přežití společnosti.
Jak asi tušíte, trvalo Joe všechny den opravit vše, co si zkalibrovat systém. Nyní, protože čtenáři jsou mnohem chytřejší a zkušenější než žralok Wharton, ale v přírodě by měl někdo sleduje na každém kroku Joe se dostat co běží znovu. Museli byste si filmaře a tech spisovatel v klíně Joe memorializing každém kroku si bere. Už nebude moci dýchat, aniž by někdo ho požádat,? Joe, proč jste se dýchá v tomto konkrétním bodě procesu? Je mi líto, říct Vám nikdo tam nebyl, aby si to zásadní zaznamenaných údajů.
On byl jmenován v roce ještě několikrát, než jsem přišel. Bylo to jako mít advokáta záloha, a téměř stejně drahé. Dal jsem problém Funkční řešení problémů Cross Team. Jejich posláním bylo získat data, všechno. Chytrá věc by byla, aby Joe pěkný a zvýšit zájem ho zpátky. A ve světě prózy, bude mít nový idiot COO byl poslán zpět do Wharton, a učil, že chamtivost a ambice nemusí nutně zlepšit spodním řádku. To se nestalo. COO byl nahrazen potichu asi tři měsíce poté, co jsem dostal jsem smlouvu. Kéž bych měl má něco společného s tím. I didn't.
Joe byl rezervoár intelektuálního kapitálu. Tento konkrétní společnost měla mnoho lidí jako je on. Každá společnost, kterou jsem kdy pracoval s lidmi jako je Joe, na všech úrovních a oddělení organizace. A každá společnost Pracovala jsem s musel znovu objevovat některé kolo, které již byly dobře navrženy, protože se nikdo neobtěžoval si, že naše duševní kapitál Joe je hlavu do společnosti, banky. Pokud chcete vědět, co to stojí, aby nebyly stažení na Joea, přečtěte si Crosbyho? Úkor kvality? pečlivě a důsledně aplikovat. Existuje mnoho promyšlené metody k dosažení to nejdůležitější úkol. Je to velmi drahé, že nemá vlastní bankovní naplněné intelektuálního kapitálu jste strávili tisíce, miliony rozvíjet. Moje rada je ztratit bláznivé myšlenku, že jediný způsob, jak zlepšit spodním řádku je nechat lidi jít. Tam opravdu jsou lepší způsoby, jak zlepšit čísla v rozvaze.
O autorovi
Pan Ladew který cestoval a pracoval po celém světě. Strávil mnoho let jako letecký inženýr. Pracuje jako technický spisovatel a trenér. Pan Ladew je také romanopisec (2 vydaných knih), píše články, eseje, povídky a Haiku. Napsal také nejlepší
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Water Car Pro» Muscle Gaining Secrets
» Winning Lotto Strategies
» Auctions PASS
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
