Ohromit svým zákazníkům tyto tipy zákaznický servis
Zákaznický servis dnes se zhoršuje. Win zákazníků a při rozvoji svého podnikání na celý život. Dokazuje to lídr v oblasti průmyslu - Nordstrom to. Nordstrom zákazníků služby stále zlepšuje a že i nadále vytlačily jiné z podnikání kvůli ní. Zde je šest způsobů, jak můžete vzrušení zákazníky a ukrást větší podíl na trhu z vašich konkurentů.
... Nabídka k tomu mimořádnou přízeň
Zde příkladem toho, co mám na mysli: zákazník, pohybující se firma chtěla loď kuchyňský stůl a židle nastavena na svého syna ve městě 300 mil daleko. Ale pohybující se firma měla pádný požadavky na hmotnost a vysokou minimální poplatek. firemní manažer řekl, že se pravidelné cesty do tohoto města. Takže se nabízí - zdarma - načíst soubor v jeho kombi a doručit jej na jeho další cestě.
... Za slib, než dodat
i-známé letecké nákladní dopravy společnost slibuje dodat balík do 10 hodin ráno - ale často přináší do 9 nebo 9:30 am. Místní tisk společnost vždy dokončí práci před datem splatnosti. Jedná se o společnosti zákazníci se mohou spolehnout.
... Dejte jim využívat nevědí, existuje
Pokud se vaše firma nabízí kupony pro určité předměty, sleva tyto položky pro ty, nákupy, i když zákazníci nebudou mají kupony.
... Dejte se týkají výše zisku
Jen zákazníkům nabízet věci, které lze použít. Don't prodat-vyšší cenou, jen aby velké prodeje. Vyhrajete loajalitu zákazníků Pokud se podíváte na jejich nejlepším zájmu.
... Pokračování po prodeji
Nejúspěšnější prodejci sledovat pravidelně v naplánované časy - ne když mají volnou chvíli. Nápověda sami následná kontrola ze strany vedení záznam o přijatých závazků a když slíbil ponechat.
... Comfort zákazníků v době potřeby
Pojďme si probrat s příkladem. Pokud zákazník je vzduch klimatizační jednotka zamrkal se na nejžhavější sobotu v roce. Mít záložní plán pro tyto typy mimořádných událostí. Lidé, nikdy na to nezapomenu, když na zmírnění jejich pohodlí a stane se pro vás největším fanouškem nepříčetný. Návrat jejich volání bez ohledu na to, jak jste zaneprázdněni nebo mají plán, jak zvládnout tyto výzvy. Práci později, než je obvyklé, nebo někdo Part-time a on-call. Mluvit s nimi o tom, jak vám může usnadnit jejich pohodlí, dokud můžete udělat to tam. Zeptejte se, zda by chtěli jít do obchoďáku nebo do kina, kde je klimatizované a budete volat, když přijedete. Je jedno, jestli jste v klimatizaci a vytápění podnikání nebo jste konzultant, že způsobů, jak zmírnit pohodlí zákazníka. A nezapomeňte, že i inzerovat.
O autorovi
Catherine Franz je život a podnikání a autobusy Master
Praktický lékař v zákonech atrakce. Catherine průvodci
ostatní najít na základě své vlastní existence a chůze
atraktivní pravdu ve svém vlastním
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
