Top 10 kreativní strategie pro dodávání 5-star custome
Spokojenost zákazníků je cenný, ale věrnost zákazníků je k nezaplacení. V dnešním konkurenčním světě podnikání, je stále více a více důležité pro poskytování zákaznických služeb, která je bezkonkurenční. Těchto deset kreativní strategie může podporovat vás v tu
Spokojenost zákazníků je cenný, ale věrnost zákazníků je k nezaplacení. V dnešním konkurenčním světě podnikání, je stále více a více důležité, aby poskytování zákaznických služeb, která je bezkonkurenční. Těchto deset kreativní strategie může podporovat při soustružení vaši zákazníci v pěší, plochy pro vaše podnikání.
1. Léčbě vašich zákazníků jako poplatku.
Pronájem zástupce oddělení služeb zákazníkům, aby pozdravil své zákazníky po příjezdu, a nabízejí šatna služeb tak, aby zákazníci mohli pohodlně poznat vás, vaše zaměstnance a vaše místo podnikání.
2. Poskytovat parkování.
Poskytování parkování může výrazně zlepšit přístup ke svému zařízení, kdy je parkování omezeno, nebo ve dnech, kdy počasí je náročný. (Poznámka: Tipy by neměl být přijat.)
3. Make čekat příjemné.
Pokud se zákazník musí čekat, nabízejí šálek horké kávy, latte nebo sklenici perlivá voda, pohodlné křeslo, a výběr z aktuální časopisy. (Ujistěte se, aktualizujte časopisy často.) Každých deset minut, které zástupce oddělení služeb zákazníkům aktualizace klienta o stavu jeho čekat.
4. Poskytnout concierge služby.
Přidáním služby concierge, můžete vytvářet přidanou hodnotu pro své zákazníky "na místě". Podporu své klienty tím, že oběd nebo večeři výhrady, což schůzku ostříhat, poskytuje seznam místních atrakcí, nebo pomoc zákazník najít jednu speciální položku, která není nabízena prostřednictvím vašeho podnikání.
5. Volejte svým zákazníkům každé pondělí ráno.
Call vaše zákazníci každé pondělí ráno ve stejnou dobu. Call to prostě říct "ahoj", a to check in Zeptejte se, jak se situace vyvíjí, je-li vše, co může pomoci, nebo co je nového ve svém životě či podnikání. Sdílet nápady, smích, a podporu. Funguje to!
6. Poskytovat "Same Day" nebo Overnight zásilková služba.
V dnešním obchodním světě, rychlý servis prostřednictvím spokojených zákazníků a zvýšení zisku. Tím, že nabízí stejný den doručovací služby nebo přes noc nebo přes Fed Ex Airborne Express, budete zrychlit své zisky tím, že vaše zboží a služby FAST!
7. Call zákazníkům na dny oslavu.
Mějte soubor narozeniny, výročí, milníky, a speciálních akcí (promoce, svatby, bar Mitzvahs,) a volání zákazníků v těchto dnech speciální říkat "Gratuluji ... I am myslím na tebe v tento den. "
8. Zajistěte hlasové pošty" Tip of the Day. "
Využijte hlasové pošty a odpovědi stroje, které posíláte zprávu, která říká: "WOW!" Zahrnout "špička den "na svou zprávu pásky, které mohou prokázat, že by bylo velmi zábavné a vzdělávací volajícím, stejně jako důvěryhodnost a rapport stavitel pro vás.
9. Poskytnout cookie služby.
One den každého měsíce, poskytují domov-pečené cookies pro vaše zákazníky. čokoláda nebo sušenka čip cookies jsou vždy populární. Tato služba může být přesouvány do pekárny, který má pověst vysoké kvality, a strategické Aliance bude vytvořena v procesu.
10. Oslnění děti!
Dazzle děti a aby jim radost, zatímco rodiče podnikání tím, že poskytuje vysoce kreativní "dětský koutek". Stack této oblasti hry, omalovánky, hračky a zábavy. Během hodiny vrchol podnikání, pronájem kouzelník, vypravěč, hudebník, nebo umělec balon poskytovat vysokou úroveň vzájemných vztahů a zábavu ... bude mít všichni spokojení a "vraceli."
O autorovi
Bea Pole je výkonným autobusy a Guerrilla Marketing Certified Coach. Ona je také konzultant, trenér, veřejný mluvčí a autor Five Star Leader e-kurzu. Její oblast odbornosti je to Leadership Development and Marketing pro manažery, manažery, vlastníků malých podniků, a politických vůdců.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
