Писмени съобщения? 6 съвета на език & тон
В повечето аспекти на бизнеса, ние ще се очаква да напишете съобщение до даден клиент или клиент, под формата на писмо, бележка или електронна поща. Език и тон на тези съобщения е от първостепенно значение за отношенията с получателя, и може да означава разликата между продажбите и загуби перспективата. Ето защо, ние не можем да си позволим да го погрешно. След шест съвета за това как да пиша на клиент или клиент за да се гарантира възможно най-добрите outcome.1. Използвайте Точно ToneThe тон на вашата кореспонденция, трябва да отразяват съобщението, което се опитва да намира. Използване на неподходящ тон може да предизвика съобщението за добро несериозни, абразивни, агресивни или груб. Така например, при писане на жалба, тонът не трябва да се пренебрежително или грубо, но трябва да се концентрира върху посочва facts.2. Бъдете ConsiderateShow замяна на лицето, на което съответстват. Примери за начини да се покаже внимание са както следва: отговори във възможно най-бързо на кореспонденцията. Ако не сте в състояние да, най-малко съобщават кратко извинение предварително или обяснение. Това показва, че цените на кореспондента. Зачитане на възгледите и позициите на кореспондент. Ако имате различна гледна точка, да го изразят тактично и да устои да направи всякакви коментари, че може да обижда. Ако трябва да Намери себе си за получаване на края на една ясно обидни комуникация, устоят на изкушението да реагира по подобен сигнал. Обърнете по-високата земята, и не насърчават conflict.3. Бъдете SincereIn вашите комуникации, избегне сонди сценарист или репетирали. Напиши естествено и в себе си, както бихте направили, ако сте имали разговор. Проявяват интерес към това, което кореспондент е да се каже. Но не се твърде запознати бъде BriefIt е вероятно, че вашият кореспондент е зает човек, с какво да четат. Дръж си кратка кореспонденция и по същество. Не само ще го държат вниманието им, те ще оценят вашата consideration.Write SimplyAvoid използване многословен, сложни думи и фрази. Те могат да объркат читателя, и рушат ефект на вашето съобщение. Писане просто ще изпрати съобщението си бързо и efficiently.Check си DetailsBefore изпратите съобщение, то да проверяват задълбочено да се гарантира, че не пропуснаха всички важни детайли. Уверете се, че вашата презентация и съдържанието са в съответствие навсякъде. Често първата си комуникация е тази, която ще бъде запомнен най-вече! Честит писане! Мишел Пейн-Гейл е собственик на Същност Бизнес & Admin поддържащи услуги, специализирана във виртуална администрация, маркетинг & Creative подкрепа за стартиращи фирми и нарастващ предприятия. Допълнителни статии са достъпни на адрес: http://www.essence-services.co.uk. Преглед на блог Същност на http://essence05.blogspot.com. Тя е и активен партньор в създаването на Карибите туризъм
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
