Email етикет? нещо повече от тон
Всички ние осъзнаваме важността на това добре ли е? Уменията на хората? когато става въпрос за междуличностни нашата комуникация? тя ни помага да получат резултатите, които имаме нужда. Нашите съобщение определя становището други са от нас? добре осведомен или невеж, приятен или груб, професионални или незрели. В повечето случаи това е в лице в лице или телефонни разговори, когато имаме някакъв контрол върху впечатление прави на другите.
Когато става дума за нетикет (Network етикет), тя не е толкова лесно да се контролира как другите ни възприемат, и все пак това е още по-важно. Защо? Защото това, което пишете и как да използвате имейл може да повлияе на това дали и-мейл стане представен, четете, или да отговори? и какво, че отговорът е! В допълнение, съществуват множество? Технология капани? , които са лесно да попаднат в. Виждали ли сте някога някой случайно изпратите ядосан или чувствителни отговор на огромни групи от хора, като се използва? Отговорете всички? ключ?
И преди да кажа за себе си "Аз вече знам" и спрете да четете тази статия, осъзнаваме, че всеки един от нас могат да се възползват от няколко прости напомняния за правилното използване на електронна поща, а не само от лична гледна точка, а също и от бизнес гледна точка. Ако правиш бизнес в интернет? и използване на имейл, за да комуникират с клиентите си? След това тази статия е, трябва да прочетете за вас! Вие може би вече знаете много от тези съвети, но дори и най-опитен потребител ще намерите няколко правила, че не са знаели или са паднали в навик на счупване.
Мисли, пиша и мисля отново.
Email е статичен, еднопосочен канал? за разлика от живото общуване, няма начин да получат незабавна обратна връзка (от изражението на лицето или гласови отговори), за да знам, ако ние са ефективни или дори разбрани. Така че мисля, два пъти, преди да потегля изпрати ключ. Има ли шанс КОЙ, че получателят може да тълкува погрешно това, което искаш да разбере? Да си мисли се намира като рязко или ядосан? Може ли това имейл случайно засегне репутацията ви? В набързо писаното слово може да нямат чувства и истинската емоция, която възнамерявате. Може да се усмихва, докато пишете, но вашата бележка може да се намира като саркастичен или подъл. Помниш ли? Има един човек на другия край, а не само един компютър.
Използвайте значими теми.
Това е първото нещо, което си читател ще види, така че използвайте мястото за да им помогне да разберат съдържанието на електронната поща дори и преди да го отворите. С помощта на едно и също правило от по-горе, въведете тема, която се отнася до съобщението, което изпращате, отколкото напускане на обекта празно. Без сюжетната линия вашата бележка вероятно ще се разглежда като още едно парченце от нежелана поща? Не всеки ще признае кой си само от вашия имейл адрес. Много доставчици на интернет услуги (интернет доставчик) филтрират подозрително гледа електронна поща и едно празно лице е голямо червено знаме. Също така, опитайте да се избегне общи думи като "Здравей" или "Вижте това", за да се избегне получателите спам или софтуер, вируси изтриете съобщението!
на началото и края.
Винаги използвайте поздрава, дори ако това е кратък. Започнете вашето съобщение с "Здравей", или "Здравейте", или "Мило", независимо от работата най-доброто за краен получател, и каквото и отразява вашия личността. Помислете за това: когато ти се обадя някой по телефона, не казва "Здравей", преди да им кажете какво искате? E-mail съобщения не трябва да бъде различен. Най-малко, адрес на електронна поща до човек.
Не забравяйте в края на съобщението също! Винаги знак на съобщенията ви с вашето име, и да кажа "благодаря", или "С уважение", или нещо друго подходящо. Можете дори да настроите подпис в програма за електронна поща, която автоматично ще показват вашите данни в дъното на всеки имейл съобщения, които изпращате. За направления, използвайте и-мейл програми помощния файл и направи търсене за подписване.
Защитете получателя идентичност? използвам? До:?,? CC:? и? пр.н.е.:? правилно.
Има няколко прости правила нетикет за използване на адресните полета в имейл.
Ако вашият имейл се изпраща само на един човек или имейл адрес, се поставя в "До:" поле. Това трябва да бъде лице, което е отговорен за изпращането ви отговоря.
Когато вашия имейл се изпраща на повече от едно лице и всички получатели наистина трябва да знаят кой друг е получаването му, поставени всички адреси в? CC:? областта.
За имейл, изпратен до множество получатели, които нямат реална причина да се запознаят с имената и имейл адресите на всички останали, до които се изпраща, поставени всички адреси в? БКК:? областта.
(Някои имейл софтуер изисква поне един адрес за пускане в? До:? Област. Пут собствен имейл адрес в? До:? точка, ако това е необходимо.)
По подразбиране, не всеки имейл програма областта БКК на разположение за разглеждане. Ако не можете да видите Ск поле във вашата програма, Проверете вашите програми помощния файл за посоката.
Дайте памет ръка.
Когато отговаряте на електронна поща, да включват копие от предварително бележки, които сте търгуват с човек по темата, не трябва само да изпратите нов. Аз може да получи 50 писма на ден, които се нуждаят от отговор, и то не винаги е възможно да се помни всеки един "разговор" с всеки един човек. Моля, не правете си читатели отивам гледам през техните "Изпратени" папка или имейл "кошчето", за да актуализират своята памет!
Използвайте "обратна разписка" пестеливо.
В някои случаи, това е от решаващо значение и за двете страни да знаете, че едно съобщение е получена. Въпреки това, в нормален ден за ден дейности не трябва да се поиска обратна разписка за всеки отделен съобщението, което изпращате. Това е досадно да получателя да трябва да кликнете, че поп кутия всеки път, когато получите електронна поща. И това е едно нахлуване в личния живот. Да не забравите? просто защото са получили това не означава, те са непременно го прочетете, така че получаване на обратна разписка не действително докаже нищо друго освен, че съобщение е получено. И за ежедневната комуникация е, че наистина е необходимо?
СПЕШНО!
момчето, което извика вълк. Да не се изпраща всички съобщения като спешни, или висок приоритет. Ако вашият получателите Непрекъснато получавам съобщения, маркирани по този начин, след това в крайна сметка червените удивителен знак губи това е ефективността? освен да се засили значението мислите, че сте. Резерв тези съобщения за онези, които са от най-голямо значение!
Избягвайте специално форматиране.
За вашия ден за ден съобщения, не използвайте цветен емайл фонове, цветни шрифтове, специални шрифтове, изображения или други "много" тип форматиране на вашите съобщения. Дръжте ги чисти? Това го прави лесно за краен получател да ги прочете и да отговори. Най-добре е да изпращате съобщения в обикновен текст, за да гарантират, всеки ще може да ги прочете, тъй като не всеки има своя имейл, определени да получават HTML електронни писма. Вие ще бъдете изумени колко лошо ти бележка може да изглежда на някого гледане електронната си поща на едно джобно устройство или по-стар компютър. Чрез воденето вашите имейли чисти, те ще също натоварване много по-бързо за получателя!
Не ИЗКРЕЩИМ!
Ако пишете с главни букви, си читател ще гледаме на това като крещял, или те ще си помислят, че сте били твърде мързеливи, за да използват правилното форматиране на текст. То също е трудно за очите? Знаете ли, че е необходимо повече да се чете нещо, написани на всички капачки, отколкото го прави за да прочетете нещо, което е правилно форматиран?
Доказателство, за проверка на правописа и използването правилното форматиране.
Лош писане са пряко отражение върху теб! И никога не забравя четец на лицето, което пише един неразчетима съобщение. За проверка на правописа ще попречи на най- сгрешена дума, но винаги трябва да доказателство и-мейл в случай, че сте написал неправилно дума (това е изписано правилно). Например, месец и молец, където и са, всички изглеждат правилно една програма за проверка на правописа. Използвайте правилно капитализация, препинателни знаци и форматиране. Почивка си точка, когато предмет промени, или ако са прекалено дълги. Не използвайте прекалено форматиране (твърде много смели, прекалено много удивителни знаци и въпрос марки и т.н.) Твърде много от всичко ще направи съобщението си по-трудно за четене. Вие искате да направите съобщението си лесно четими, както и разбираем. Проверят това да се гарантира, че има смисъл, и никога не поема читател знае какво искаш да кажеш, винаги го посочи за тях. Времето, необходимо за доказване и проверка на правописа е минимална в сравнение с трайно впечатление, което ще направи, ако не отделите време.
Тръгнете по време на изпрати отговор.
Дори, когато някой ви имейли нещо, което не се нуждае от пряк отговор, се свържем с тях своевременно просто да ги знам сте получили своето послание. Това е удивително колко често хората ще питат за съвет, и дори не отговори с кратко? Благодаря ви? , когато те получат отговор. А просто казвам съобщение на подателя е достатъчно. И това им позволява да знам, го е получила, че не само се заби в киберпространството някъде.
Ако те не са я поискали, не го изпратиш!
Без значение какво мислите, че може да е приемливо, не можете да пишете на някой за вашия продукт / услуга, без да разрешение от тях. Ако те поискат да им изпратите имейл, или преди това сте правил бизнес с тях, то е незаконно да ги изпратите електронно писмо, период. Всеки получател може лесно да изпраща имейл да им ISP и ти доклад за изпращане на нежелани писма (спам).
Този доклад ще доведе до незабавното отстраняване на вашия уеб сайтове / Е-мейл адреса, от най-сървъри. Може би след това се присъедини към списък? забранено податели? което означава, че сървърът няма да позволи всички съобщения, свързани с името на домейна трябва да се получи от своите клиенти - хората, които са изпращане на съобщения.
Можете Може да си мислиш,? но не получавам имейли всеки ден за продукти / услуги, които аз не иска информация за.? Изпращане на нежелани съобщения от електронната поща (SPAM), е нещо като движение с превишена скорост. Партида на хора го направя, но това е противоречащ на закона, и без значение колко време може да се размине с нея, вие сте длъжни да ни хванат!
компресирате, компресирате, компресиране!
Ако изпращате имейл с няколко големи прикачени файлове, често е по-добре да ги изпрати в няколко отделни съобщения, така че да не изпращат документ, че е прекалено голям, дори да отворите. Или, можете да опитате компресиране съобщенията си в компресиран файл. Тя не намалява размера на изображения или снимки много, но тя работи чудесно за текст, електронни таблици и програма. Това е много лесно да се направи, и ще ви размер на файла много по-малки, и да направи получателят много по-щастлив. Вижте www.winzip.com (за тези на PC).
измами, както полезни съвети.
Ако това звучи прекалено хубаво за да е истина, то вероятно е. Да не се предаде всичко, което се предават към вас. Всички сме ги виждали? на веригата писмо имейли, които обещават, ако изпращат х броя на хората, които ще се плаща, или ще спечели нещо, или ще бъда щастлив завинаги. Всичко това е измислица, измама, а единственият резултат е огромен брой имейли предавания, които забавят сървъри всички в страната. Ако получите един от тези имейли от приятел, да отговорите на тях (в един много приятен начин) и да им обясним защо това не е вярно, или да ги помолите да спрат спедиция тях да.
вирус, вируса или съвет?
Много вируси се разпространяват по електронната поща, маскиран като предупреждения за? един вирус! Ако някой ви изпрати на вируса предупреждение, която обикновено съдържа инструкции за отстраняване на вируса от вашия компютър ... проверите google.com за този вирус преди да се прави нищо. Шансовете са, това също е измислица, а ако не изключват, че "лошо досие" от компютъра, вие сте всъщност Отстраняване на задължителен елемент от решаващо значение за вашата система!
Уау, това е много информация да се вземе в по едно време, но аз ви поздравя за нея стърчат и четене на цялата статия. Моля да го споделите със семейството, приятели и колеги.
За автора: Ангела
Nielsen е председател на NIC Media Group, една всепризнатата уеб програмиране компания със седалище в Сан
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
