Вашата система клиент справка - трябва да изгради или да закупи
Въпреки че необходимостта от ефективна референтна база данни на клиентите не е единствена за предприятия от технологичния сектор, те често въпрос повече от фирми и в други отрасли дали да купуват или строят софтуерно решение. В края на краищата, те имат техническите умения за изграждане на софтуер, което искат. Макар че има много различни страни за изграждане на купата срещу уравнението, има няколко важни и често пренебрегвани елементи, които дори и технологии посредници, да преценят.
Първо, макар бюджет и спестяване на пари е основната причина, че повечето се опитват да изградят свой референтен номер на клиента, на обхвата на проекта е лесно да подценява и времето и изразходваните средства често се далеч отвъд първоначалните очаквания и отпуснатите средства. Подценяване на необходимото време, може да доведе до голямо забавяне на обезщетенията и връщане.
От друга страна, често трудно може да оценявам всички изисквания за ефективно прилагане на клиента справки. Търговският оператор клиент позоваване софтуер разбира сложността на работата на клиента референтната програма и вече е инвестирала във всички важни области. Типичният изгради срещу купуват уравнението не осъзнават стойността на този опит и неправилно приема, че може да изгради сравнима система. В резултат на това вътрешно построен решение пропуска основните характеристики и по-малко ефективно решава проблема.
Трето, програмата на този обхват изисква и продължават да подкрепят. Ако това не е гарантирано за живота на Програмата на клиентите препращане, е вероятно да се провали. Естествено че има пълна програма и често е необходимо да reprioritize проекти. Това може да причини на нуждите на програмата на клиента позоваване се разбъркват към дъното. А 3-та страна на клиентите оператор позоваване софтуер (http://boulderlogic.com/discover/difference/ondemand/index.aspx) обикновено включва постоянна подкрепа като част от техните услуги, но също така създава им система да бъде ефективно управлявани от човек с малко технически опит. Най-често промените са лесно от страна на клиента мениджър референтна програма, данъчното облагане на почти нищо по отношение на ИТ.
Накрая потребител приемане е от съществено значение за успеха на програмите. Ако заявката на клиента оглед не е лесен за употреба след това е малко вероятно да бъдат приети от оживен и маркетинг. Ниска приемането програмата може потенциално да застраши на целия проект, унищожавайки планираните ползи и струва значителни финансови загуби. Това е област, където търговските доставчици клиент справка (http://www.boulderlogic.com/) е високо конкурентен, работи усилено, за да отговори на нуждите на своите клиенти и поддържат положителни взаимоотношения за живота на своята програма.
За предприятия от технологичния сектор, или всяка организация, като се има предвид изграждане в сравнение с купата уравнение, че е важно да се преценят разходите, пълнотата, ползваемост и поддръжка съображения, като в сравнение с изваждането от кутията решение.
Боулдър Logic е първият доставчик на софтуер, за да предлагат опаковани специално решение за управление на всички области на предприятието програма клиент справка. Фирмите със сложни продукти и продажба на цикъла разчитат на Боулдър логика за лесен за внедряване, високо адаптивни Enterprise Solution, които могат да бъдат интегрирани в съществуващите условия. За повече информация посетете ни на www.boulderlogic.com (http://www.boulderlogic.com/) или се обадете на (800) 715-1915.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
