Ползите от уеб-базиран софтуер Help Desk -
Web-базиран софтуер Help Desk е станал най-популярният начин за управление на технически въпроси и проблеми. Възможността за достъп до вашата помощ часа от всеки компютър в света е много удобен инструмент. Тези програми предлагат гъвкавост и достъпност, че е не са налични в предишни версии на продукта.
Както и другите часа софтуерни продукти от помощ, уеб базирани продукти предлагаме възможност за клиентите да създават свои собствени неприятности билети. Ефективно управление на билети неприятности може да ви спаси бизнеса време и пари. В някои случаи, като информационно меню FAQ позволява на клиента за отстраняване на проблема си, без да Връзка с технически отдел поддръжка. Клиентите ползват намирането на отговори на техните проблеми бързо, без традиционните чакам пъти.
компании отпадъци ценни ресурси, когато те не е ефективно да управляват своите клиенти въпроси. Web-базиран софтуер Help Desk е много по-продуктивни, отколкото с няколко имейл адреси за клиентите съобщения. Като предлага уеб базирани Help Desk, компаниите могат да управляват билетите си, като ги насочва към подходящо обучен персонал. Използването на този вид продукти, може да спаси хиляди долара всеки месец и предотвратяване на служителите да се превърне претоварени и изгорени. Много компании също хвалят гъвкавост на работа с уеб-базирана система. На клиентите и техническата помощ може да се управлява от всяка точка на света. В уеб-базиран вариант цяло е много по-гъвкави от стационарни Help Desk програми.
При изследването си възможности за уеб базиран софтуер часа от помощ, моля, имайте предвид, че някои компании могат да имат скрити такси. Постоянни актуализации може да стане неприятен и скъпо? е разумно да се знае какво актуализации се очаква и колко често преди закупуване на софтуерен пакет. Някои доставчици на софтуер изискват допълнителни покупки на компоненти, софтуер за бази данни, уеб сървъри и / или Middleware. Знаете точно какво купувате и какви са бъдещите очаквания са да се гарантира, доволни ли сте от вашия софтуер.
За автора:
Help Desk софтуер дава подробна информация информация за помощ решения часа софтуер, включително по отношение на Help Desk софтуер, уеб-базиран софтуер, Help Desk, свободен софтуер Help Desk, помощ за проследяване часа, помощ софтуерна поддръжка часа, както и ревюта на софтуер Help Desk програми. Help Desk софтуер Информацията е сестра сайт за набиране на софтуер Уеб.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
