Бизнесът си е голяма, аз? Просто не продава нищо!
Известно време назад, че имаш страхотна идея. Една идея, че ти все пак може да ви направи достойни доходи, с много малко усилие. След това още една страхотна идея-да продаде първата си голяма идея в Интернет! Какъв по-добър начин е да има пазар и продават вашата идея за света, ти все пак. И така, купили сте си име на домейн, намерени на уеб-домакин, и наети на високо цени уеб дизайнер. Преди да се усетя, си нов бизнес се и се изпълняват в интернет. С помощта на една фирма за търсене на двигателя оптимизация, сайта си изстрел в началото на резултатите от Google и Yahoo. Плюс това, сте добавили една партньорска програма, заедно с някои други предприятия на пазара. Скоро тона насочен трафик започна течаща към вашия сайт? Няколко седмици минавали и еуфорията от притежаването на собствен бизнес в интернет започна да избледнее. Разбира се, вашият сайт изглеждаше страхотно, вашият продукт / услуга е най-добрият, а ти трябваше тона трафик удря вашия сайт, но когато е на доходите ви очаква? Вие ще направи няколко продажби, но наистина сте очаквали повече-weren't вас? За съжаление, ти си дейност не се започне като зашеметяващ успех сте имали надявали. Но, има и добри новини! Може би не са толкова далеч. В тази статия ще ви разкажа един аспект на вашия онлайн бизнес, който може да ви помогне да конвертирате повече продажби, отколкото всеки друг! Едно от предимствата, че повечето собственици на предприятия като за в Интернет е възможността, която дава, за да се вземе ръцете излитане подход. Вземи уебсайт нагоре-бягане, излезе с маркетингова програма, както и да правят пари дори, докато сте спални, особено ако ви предложим услуга или продукт софтуер. Интернет бизнес са големи непълно работно време или странични предприятия, защото те може да отнеме много, или малко, времето, както искате да се посветят на them.The проблем е че макар и да харчите много малък период от време на вашия Интернет бизнес е чудесно за вас, като собственика на фирмата, то може да бъде не толкова голям за вашите клиенти и потенциални клиенти, което ограничава продажбите си потенциал. Помислете за вашия продукт или услуга. Сега, картинката за създаване на тухли и хоросан място да тече вашия бизнес от. Бихте ли купуват или строят сгради, го изправи за бизнеса, а след това оставя заседание там с вратата заключена през цялото време? Ще те оставя вратата отключена, така че клиентите могат да дойде и да се огледам, но не са от персонала на разположение да им се помогне? Ще те оставя вратата отключена, така че клиентите могат да идват в и гледам наоколо, за настройка на самостоятелно Поръчка пътеки, за да направят покупки, инсталиране на камери за сигурност за безопасност, но все още не са един член на персонала на ръка, за да подпомага клиенти. Надяваме се, сте отговорили с "не" на всички на тези въпроси, и най-вероятно намерихте идеи нелепо. И все пак, е това, как си пуска онлайн бизнес? Повечето уеб сайтове нека посетители поглед към продукти, и да направи охраняем покупки, но те не предлагат помощ на посетителите. Ето защо осигуряване за обслужване на клиенти е ключ към вземането на онлайн бизнес успешно. Купуването и продаването на интернет могат да бъдат различни в сравнение с тухли и хоросан места, но в известен смисъл е Не че различни. Обслужване на клиенти е един от тези начини. Клиентите искат да бъдат третирани по определен начин, преди най-много ще купуват вашите продукти и услуги, независимо от това дали сте ги продава от една сграда или website.If ви осигури първокласен за обслужване на клиенти на Вашия сайт, по същия начин бихте направили, ако сте имали настройка на тухли и хоросан място, ще вземе вашия бизнес печалби към следващото ниво. Ще отнеме малко повече повече от вашето време и внимание? Да. Е то си струва? Yes.You вж. посетители влизат в сайта Ви, защото те се интересуват от това, което имате да предложите. Но те също имат въпроси и тревоги, преди да купите. Това ще продукт отговаря на моите нужди? Как да Checkout? Има ли политиката за връщане? Това ли е бизнес дори и надеждна (особено предизвикателни въпрос в интернет)? Ако не сте там, за да отговори на тези въпроси, в Интернет най-вероятно ще предложат това на потребителите няколко други сайтове, които могат да си купят същите продукти от. Точно така, те няма и вероятно forever.At този въпрос, вие вероятно се чудех какво е първокласен за обслужване на клиенти? В Отговорът може да ви изненада. Много сайтове предлагат телефон и имейл поддръжка. Все пак, това не е най-ефективна помощ онлайн. Телефон подкрепа може да бъде скъпо, или за вас или за клиента. Ако имате 800 #, вие сте плащат за всички повиквания. Плюс това, можете (или персонал), поддържа само едно обаждане в даден момент. Ако не разполагат с 800 #, вашите потенциални клиенти трябва да плати. Освен това, клиентът може да има само една телефонна връзка. Така че, те всъщност трябва да напусне своя уебсайт, за да се свържем с вас (или използването на техните минута мобилен телефон). Вашият # 1 Целта е да не са клиенти напуснат вашия сайт, дори да ти се обадя! Осигуряване поддръжка по имейла, е също толкова неефективно. В Причината за това е, защото никога клиентът не знае дали и кога започва да се върнем към него. Те може да се наложи един продукт изпратени днес за следващия ден пристигане. Ако е така, те вероятно ще се въздържат от вас имейл просто защото не знам дали ще се върнем към тях в един час, няколко часа на ден, една седмица, или някога изобщо. Те ще отида някъде другаде, където могат да бъдат сигурни, че продуктът ще се срещнем там трябва и могат да бъдат доставят за пристигане следващия ден. E-mail може да бъде ефективна в пъти, но това може да предизвика опасения за клиента, и е неефективно, когато времето е critical.So, какво е най-добрият начин за онлайн поддръжка на клиенти? В Отговорът е чат на живо. Знам, че си мисля, че може би чат на живо отнема много време за вас, като собственика на фирмата. Вие не искате да седите пред компютъра по цял ден, или да наемете някой друг да, само чакат за клиенти за чат с. Това е разбираемо. Въпреки това, с най-чат софтуер, клиентите могат да оставят съобщение, ако сте на линия, и то най-малко създава впечатление за тях, че те е грижа, и този клиент Услугата е важно за вас. Така че, дори и да могат да покрият само чат на живо няколко часа на ден, тя все още си заслужава! И още повече, че можете да покриете чат на живо, толкова по-успешно ще be.Live чат предоставя възможност за клиентите да имат свои въпроси и притеснения, борави веднага. Плюс това, да си поговорим някой директно ще улесни тяхната загриженост за надеждността на вашия бизнес. Може да се знае клиенти и те се знаят. Шансовете за закупуването им се увеличи драматично. Шансовете на което ги прави повторни покупки от вас също нараства, защото сме разработили връзка с тях. Плюс това е достъпни за Вас. Няколко чат на живо системи са много евтини, и най позволи повторения да се справят множество разговори наведнъж, което е по-бързо и по-ефективно, отколкото на телефон. Всичко на всичко, чат на живо е чудесен клиент услуги решение и за двете собственика на фирмата и consumer.By вземане на обслужване на клиентите приоритет на уебсайта си, както и използване на чат софтуер, страхотна идея, че сте имали известно време назад, действително ще стигне до potential.Please чувствайте се свободни да препечатайте тази статия, толкова дълго, колкото включва ресурс кутия, изброени с article.Dan Cavanaugh е старши маркетинг директор за клиентите Мрежова поддръжка, организация ангажименти за подобряване на онлайн обслужване на клиентите. Клиентът Мрежова поддръжка е разработила мощен и достъпен чат продукт, наречен CSLive SB 2005. За да научите повече за този чат софтуер и
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
