Отивате в световен мащаб: комуникация през границите психичното
А, попълнен в съобщението се състои от изпращача и получателя. Ако има само един подателя - като в терена, или на лекция, или търговски, или реклама, или дори една бюлетина - това не е комуникация, но твърдението, или монолог, или opinion.Sometimes, когато имаме нещо, което страстно искам да кажа, става така, участник в определянето на ключовите думи, които може да се окаже слушателя внимавайте (ние сме хванати в , които трябва да бъдат изслушани), че сме пропуснали да си зададем един фундаментален въпрос: искам да говоря? Или някой да ни чуе? Току-що разбрах колко е трудно на този избор може да бъде за скорошно пътуване до Хонг Конг и Шанхай. И това е проблем, много от нас са изправени, когато се опитва да влезе в друга култура - това е лична, вътрешна култура, група култура, или culture.REMAINING страната в нашите собствени WORLDLet да започна с това, че двете Хонг Конг и Шанхай са там, където аз вярвам, че революционерът отиде, когато те са напуснали държавата преди четири години. Хонг Конг е много вълнуващо място. Аз бях там два пъти сега, и да намерят хора интелигентни, иновативни, сложни, и творчески. Те са изпълнени с динамика и готови да поемат рискове. Шанхай е доста различен и по-малко международна, но тя също го излъчва вълнение и топлота и жизненост - пълни с прогнозиране и специална светлина (с голяма доза хумор и злато Rush манталитет). двата града Добре дошли на климата, се счита, че е по-добре да се изправи на климата отколкото се запази. Всъщност смятам, че е по-вълнуващо да направя бизнес там, отколкото в Щатите в момента: от моя удобна позиция за отбрана като новатор, струва ми се, че Америка е станала по-скоро на риска averse.The "dot.com" ерата на разпадане, причинени от американски компании, което съм правил Бизнес с им за намаляване на иновациите. В резултат на това те държат на това, което те знаят - все пак успешно, че може да бъде - и се опитва да направи работата. Компаниите са "като го направя", или постигане на едно и също нещо трудно / по-бързо / larger.Before отваря дискусия около глобалната комуникация, нека да отнеме много "обратното на арфа на един от моите домашни любимци peeves (Ще се върна" Full Circle ", ще видите): Виждам, това невъзможност да се отиде наистина извън нашето мислене кутия и да направим нещо различно, както всъщност вредят нашите приходи и по-лошо, ни future.I виж Хонг Конг и Шанхай растеж, иновации, смяна, обучение, създаване и нахлува с пълна газ в неизвестното, и след като значително развитие и разширяване, който идва с този вид риск. Страхувам се, че Америка ще има дълъг път към мотика да изравнят, когато той е готов да започне отново иновации. Да не говорим, че новатори не може да искате да се върнат от Азия, при които действието is.PUSHING продукти в съществуващите системи Проблемът е най-видимо за мен в областта на продажбите, разбира се. Това е областта, имам познати от 70-те и областта, аз бях в иновации, тъй като 80-те години. Нашите риска чувствителни поведение създава свой собствен набор от проблеми, а всъщност и задържат нашите приходи growth.Here са четирите основни въпроса, които аз виждам като вземане на продажбите по-трудно в днешната среда: * Конкуренцията е глобална, и продукти, може лесно да бъде закупен от всяка точка на света. Продукти са невидими конкуренцията, така и представянето на Накланяме е често извършват по вакуум .* Решенията доведе до изключително сложни слоеве на разглеждане, преди да купувачите правят окончателни решения за покупка. Търговският цикъл е с цилиндрична форма съответно и продавачът остава извън кръга в процеса .* купувачи Изискванията са почти безмилостна, защото на количеството информация, те могат да получат по интернет, те знаят точно какво искат точно това, което те могат да поискат и точно колко ще плати. Всичко това, преди да направите покупка .* Защото продукти изглежда толкова сходни, гледано по интернет или в областта на маркетинга описания, купувачите не могат да се диференцират. Те в крайна сметка стандартизира продукти и купувачите купуват повече цена от всякога before.Given по-горе, и съизмерими мудност приходи, компаниите се опитват да запълни празнотите в продажбите цикли и продукт / диференциация цена се опитват да продават по-трудно, или събиране на данни по различен начин, или да се предлага повече информация за продукта, или се опитват да "разберат купувача купуват модели" (а върхът на шапката с моята работа през последните десет години, но все още не докосва сърцето на издаване), etc.When това не работи, те са добавяне на софтуер (т.е. CRM) или чрез използване на стимули за да получите продажби хора да работят по-усилено, или използване на цена като стимул за близо сделки. Всичко това продължи да се корени в традиционните продажби мислене и все още зависи от продукта, като основният принос, а не добавяне на нови, иновационни умения за продажби факта процес itself.In, продавачите все още работим усилено да направи своите продукти отговарят на купувач, а не по друг начин "кръг. Дори по-новите форми на продажба на методологии са различни форми на традиционните продажби, само с едно твърдение на клиентите се съсредоточи като нов "ъгъл". Продава продължава да се основава на продава нещо. Убеждението, системи и много структура на мислене е останал непроменен за дълъг, дълъг път. И в този глобален пазар, ние сме в днес, правилата, мисленето, и в центъра трябва да се промени или там ще продължи и загуба на revenues.In Междувременно, ние ще продължим да изпитат нашите текущи проблеми:-дълго от необходимото цикъла на продажбите. Затруднено затваряне. Бизнес загуба за неизвестни причини. Печалба маржове подхлъзване, тъй като цените се намали им тънката граница. Затруднено откриват как / защо хората купуват. Велик презентации и предложения, които не са изтеглени на бизнеса. Бродещ извинения за това кога може да сделки close.With този кръг от проблеми, надзорните органи - които сега са отдаване под наем "подправен" продавачи, които знаят своя продукт и пазар (както ако бяха на магия куршум) - са многословни, и в края на изпичане на търговците, когато те не въвеждат в очаквания results.But докато дружества играят музикални хора продажбите (стрелба един човек и отдаване под наем на едно и също лице с друго име), те не се променят естеството на проблемите, присъщи на много акт на "продажби". СМЕ продавате? Или помагат хора купя? Всъщност, самият акт на процеса на продажба причинява дефицит results.Before нашите модерни бизнес ера, бутане информация или събиране на данни за клиента да им се помогне решаване на проблемите, е неефективна, но поне той е работил в крайна сметка. Но това не се случва днес. Нищо не е happening.It просто не е ефективна повече да прокара (с продукт или услуга) срещу системата (като Купувачът на културата или околната среда) и се предполага, че системата (комплекс, в световен мащаб) ще отвори ентусиазъм за това, че продуктът pushed.When ние наистина ще го получи, че не е за нашия продукт, а за купувача околната среда? Не е за продавача, но за това, как купувачът трябва да управляват вътрешните си променливи, преди да вземете решение? Не за това, как и защо на купувача на нуждите на нашите продукти, но за вида на решение, което ще Адрес всички отношения на купувача, инициативи и norms.Even когато продавачите, че те са "събиране на данни", така че те могат да направят това митично нещо, което сега мисля, че те са прави с "да стане доверен съветник", те са само с акцент върху специфичните бита информация те могат да използват в подкрепа на своите продажби терена. Така чрез натискане срещу системата, като информацията, която ще се отнася само след купувач разбира това, което им едно решение трябва да съдържа, опитвайки се да разграничат себе си, като "добро обслужване", той причинява купувачите да прекарват повече време външни научни изследвания, като повече време да направят вътрешни работи системата в климата, и като ни диференциране процеса още по-трудно да се boot.Now, че съм оплакват от сърце около проблем - погрешното убеждение, че можем да убедим някой да направи това, което искаме да направят чрез натискане продукт или разтвор идеи в съществуваща система, която защитава своите статуквото - нека призная, че влязох в Китай прави точно нещо. Бях продажба на идеята, че е налице нова парадигма продажби, и че ще е добре да научат това, от Боже. И, разбира се, аз бях този, който ще го научи да them.This ще дойде като радостен напомняне за някои: работа от убеждението, че имаме някои "важни" решение на акции и ние знаем, ние сме право и, че всеки иска да ни чуе (Защото ние сме толкова хубаво, разбира се) е универсална, уви, хората, trait.BUT съм КОМУНИКАЦИЯ? По някаква причина, влязох в Китай се смята, че "хората са хора", че предвид разбирателство, сътрудничество, взаимно вярвания и нужди, както и общ език, че аз ще бъда в състояние да общува лесно с никого. Открих, че да бъде основно вярно в Хонг Конг - известен на високо равнище на международен бизнес общност - но бях шокиран да намерят китайски (шанхайски смятам, че е точната дума тук) аудитория, вторачени в мен, без коментар или израз или agreement.What едно отваряне на очите. Мислех, че съм добра и умна, като както и "право". Точно като продавач продажба на даден продукт (хм, аз бях един продавач продава продукт!) И вярва, че продуктът им е необходимо от страна на купувача, аз просто влезе и свърши страхотна работа за въвеждане на всички материали , които биха ги да вярват, че, да, имах пълномощията да има верен отговор, и че не, те не са били прави продажби право, и да, мога да ги науча, че моят начин е по-добре, и да, те наистина необходима ми материал. Right.I върши това, което всеки търговец е учил да се направи от първия ден: знаете моя продукт и да го обичат, знаят как да го стъпка, така че страстта идва заедно с характеристиките-функции-облекчения; изглежда страхотно и представя добре, да зададете няколко добри намерения въпроси, които се публиката да признае колко прав съм; бъде загрижен и разбирателство така че аз съм надежден бързо? Аз го направих просто right.And имаше тези прекрасни, нетърпелив за учене лица вторачени обратно в мен безизразно, като аз продължих по моя trip.What разбрах - твърде късно за тази аудитория, но милостиво във времето за следващите публика - е, че аз трябваше да правя това, което учи: * останат как хората в Китай възприема техния бизнес и търговски пространства (Къде си, да купуват език облекчения); хора * да доведе до откриването процес за определяне на това, което, ако не друго, е липсвало; * подкрепа тях при определяне на техните проблеми с техните собствени, присъщи политики, хора, и умения (системи с липсващи сегменти са склонни да коригира самостоятелно, доколкото е възможно); * и да им помогне, че през всичките си вътрешни системи че ще трябва да смени, ако те щяха да мислят по нов начин (системи няма да правя нещо по-различно, ако те не могат да управляват хаоса, че промяната ще донесе). ГЛОБАЛ COMMUNICATIONWith света все по-малък, и всеки от нас се хвърлят в някаква форма на конкуренцията в световен мащаб ежедневно, мисля, че ние ще трябва да се научат как да се измъкнем от нашия собствен път. Това е наистина време да започне да се измъкнем от собствените си страст, дори нашите собствени убеждения в "Правилност" на нашите послания и продукти, ни трябва да имат за свой собствен свят way.Our се свива. Интернет е направил това един много малък свят, и това, което ни засяга в Щатите се признава и управлявани в по-големите градове по целия свят едновременно. В действителност, освен ако не сме американци признават, че е време да влезе в басейна с останалата част на света, ние ще бъдем забравени дори повече, отколкото сме already.I запомни една от първите мисли имах при влизане в Хонг Конг за първи път: Какво става тук? Те изглеждат много по-интелигентен, по тяхната технология е преди нашия, и те мислят по начин, не сме започнали да мислим още? Обзалагам се, че мога да намеря това, което не е наред с тази картина, тъй като не може да е толкова прекрасен, колкото изглежда. Но веднага призна, че вярва, че Америка е на ръба е faulty.As американска, аз (погрешно, добротата знае) Приема се, че сме били най-умните, или в най-напреднал. Аз виждам сега с нови очи: не сме най-умните, нито сме дори напреднали. Ние отстъпи твърде далеч през последните няколко години, за да държат тези заглавия. Ние да го спечели обратно, и то ще бъде голямо конкурентно поле, за да играе, но ние първо трябва да си припомним следното (и те са едни и същи грешки продажби хора използват, когато се опитват да смола един продукт): 1. В момента има по един комуникират, освен ако не сме готови да влязат във връзка, когато има едновременно изпращач и получател 2. хората решат заедно чрез сътрудничество. Ние не можем да се изправи, декларираме нашето гражданство, и поема хора ще чуете нас Защото ние сме умни 3. до или ако хората са склонни да преразглеждат своите съществуващи вярвания, и може да промени вътрешната си състав, като се избягва хаос, те няма да са склонни да се промени; 4. като хора извън "другия" система, ние никога няма да разберат всички фактори, които са ангажирани с една зряла култура (страна, група, лице); 5. за тези от нас, с съобщения (или на продукти и услуги) за акция, ни работни места за обслужване на други системи, като ги подкрепяме при признаването, изравняване, пред които е изправен, както и прехвърляне съществува вярвания и поведение, така че те биха могли да бъдат готови да открият най-добрите решения трябва да се стремят да Добавяне на нов материал за това, което вече сте got.By работа в екип, както ако имаме отговори, само с намирането на това, което може да се наложи в областта нашия продукт служи, като се предполага, групи ще се промени, защото имаме разтвор, само задаване на въпроси, които съберат данни, които да ни помогнат да продаде или позицията на нашите продукти, ние сме с подателите не receivers.If искаме да бъдем успешни в продажбите, в общуването, в партньор, ние трябва да започне да влиза с "ум начинаещи" и да научат това, което останалата част от света трябва да ни научи. Тогава можем да имаме един изстрел да се превърне отново в най-новаторските, успешна страна в world.Sharon Дрю Morgen е автор на
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
