Вратар
Когато попитам търговците да определят какво е контролиран достъп е, че като цяло каже: "Някой, който предпазва от хора, които ще губите време към шефа." Но вратите са двустранни - те отварят, както и в близост: работа един пазител на наистина трябва да се уверете, че шефът стане да прекарат му съм си време efficiently.I "вероятно придобили приблизително $ 500,000 в бизнес, в резултат на думата или акт на gatekeepers.How съм сторил това? С помня няколко прости правила: 1. всеки, който отговори на телефона ми е клиент 2. , за да може един контролиран достъп се отвори или затвори вратата, тя трябва да реши коя категория да ме постави в - в или out.3. Това е работа на контролиран достъп за да се уверите шефа стана да се говори с хора, които може да му помогне / я направи по-добър job.My собствени секретар има много уникални навика за поставяне на съобщения на дъното на душата в кошницата, когато те са от хора тя не обича? и тя продължава да се движи тези обратно към дъното като мине през купчината. Но съм се да се доверят си решение (след като аз имам над първоначалната откриването на нея измама. Разбира се, аз гледам там всеки ден сега, и просто не казвам нея.) "Защо тези тук?" Попитах първи път забелязах доста голям обединението на розово съобщение фишове на дъното на купчината. "Чаках тази покана." "Той беше груб с мен, и аз не му вярвам. "Аз моя адрес проследяване разговори с обратна си в ума, тя ме спаси време, пари и усилия чрез нея червата отговори. И тя никога не е бил wrong.Here са две истории за това как аз имам бизнес от вратарите. Имайте предвид, че бях с Изкупуването облекчения с всеки един от тях, и да ги научи как да решат да изберат me.TWO казус STUDIESCase # 1I ли името на заместник-председателя Югозападна област Декември (Не забравяйте декември? Той е бил включен от Compaq / HP.) Дейв Ада се твърдеше, че една динамична, иновативна мислител, и се намира в Albuquerque, NM, когато съм живял в Таос. Неговият секретар Джуди отговори на phone.Judy: Дейв Ада на office.SDM: Здравейте. Моето име е Шарън Дрю Morgen, и това е един продажби повикване. Знам, че си зает, така съм се чудех дали това е добър момент да speak.Judy: Никога не е добре. Благодаря за питането. Как мога да ви помогна? SDM: Аз съм чудех как хора са добавяне на нови методи за продажби на настоящите обучение продажбите сте doing.Judy: Може ли да получите тук следващата сряда в 08:10? Дейв е на почивка Докато сряда и първата му среща е насрочена за 08:30. Той винаги се получава в в 8:00, и Обзалагам се, че той иска да прекара 20 минути с вас преди той започва деня си. СДМ: Ти си като му се срещне с мен в деня, той се връща от ваканция? Джуди: Да. Говоря с много хора, опитващи се да се свържа с Дейв, ти си първият, който ме спазват, и които доверени ми участие. Аз също знам, че Дейв е винаги нащрек за иновативни материали, както и ако вашият въпрос е отварянето представяне на това, което правиш, и аз го подозирам е, Дейв ще се интересуват от среща с вас. Можеш ли да дойдеш? Разбира се, че отиде. Точно в 08:10 часа, Дейв ходи в с тъмен тен. "Е, трябва да сте много умен човек, които трябва да отговарят. Не много хора получават чрез Джуди. Така че, кой си и защо имам нужда от теб? "Имам работа, Дейв Ада все още е мой приятел и колега 13 години? И няколко хода работа - later.Case Проучване # 2и е дадено името на малка фирма за производство (компанията, тъй като е включен по един много по-голяма фирма) и каза, че те са търсели нови продажби обучение. Обадих се в и говореше с рецепционист, Susan.Susan: Здравейте. Това е фирма X. Кой бихте искали да бъдат свързани с? СДМ: Аз не съм сигурен, но може би ще може да ми помогне. Със сигурност това е добър момент? Сюзън: аз имам време. Какво ви е необходимо? SDM: Моето име е Шарън Дрю Morgen, а това всъщност е покана продажби. Аз бях разработил иновативна и етични продажби методология, и не съм сигурен, ако вашата фирма или цели иновациите, или има желание да привлечете нови материали. Мога ли да ми кажете как вашата компания реши да приведе в продажбите на нови материали? Сюзън: Ако ми изпратите на пакети с неща си в нея, и ми се обади след седмица, ще се уверите, че получавате за правилното person.I изпратени си пакет за Сряда. В петък, Сюзън ми се обади back.Susan: Сложих си материал за часа на нашите търговски директор. Два часа по-късно е бил уволнен, а той почиства своята длъжност. Той нито хвърли нещата далеч или е взела със себе си. Може ли да ми изпратите друг пакет и аз ще го направя с ново лице? Я предаде на пакети веднага. Следващия вторник имам call.Joe: Здравейте, Шарън Дрю. Вие не ме познавате, но на рецепцията ми даде пакети от информация, а аз си обещах, че не само ще ви призовавам, но бих докладва за нея на това, което реши. Тъй като това е първият ми ден, трябва да бъде много важен човек. Кой си ти? Започнах извършване на работа с тази компания около 2 месеца later.WORKING С, НЕ THROUGHFor някаква причина сте били учени да видите лицето отговори на телефона, както е пречка за получаване на мястото, където искате да се получат. Но този човек е твой ръководство. И, тъй като тя реши дали ти се чрез "или не, тя е в контрола на разговора. Без значение колко умни сте или колко е добър вашият продукт, без значение колко си перспектива се нуждае от теб или колко парите, които може да направи или да ги спаси, ако контролиран достъп не поставя чрез, вие сте toast.Whole книги и програми, посветени на "Първи чрез" пазител. Но този човек е човешко същество, с една работа. И тя е щастлива да ви помогне. Чувал съм от хората, които използват продажбите авторитетен глас да покажат си те са важни (хм, те са в контрол, не помниш ли? Няма значение колко важни сте за вас? Тя е човек, който определя, ако сте важни или не); или ракети познати и ласкави, сякаш те са приятели с шефа вече (и не мисля, че знае кой е шефа знае?), или като се използва наименованието на съответния като ако са били най-добрият приятел на шефа (шефът рядко знае позоваването добре, или позоваване би вече призова шефът на ваше име и секретар ще се очакват вашето обаждане). Това са всички ploys да "получите чрез". Защо не учат пазител как да изберете да ви помогна? Ето няколко истории за това, което са направили вратаря да ми помогне през годините [Забележка: всички от следните отговори е да ми се обаждате от студ повикване, с не се споменава и не преди] За контакти: 1. Отиди в стаята на мъжете (буквално), за да си шеф да се бърза, така че ще говори с мен, а не да ме чакат 2. Кажи ми, когато перспективата ще е на разположение, с ясно календарна 3. Дай ми един определен час и дата, и да ми входящо повикване в календара така, когато бих разговор на шефа ще се чака моя призив (и, когато календар на шефа изместен дори ми се обади да ми даде назад друг път ангажимент) 4. ми каза правилния човек да говори с така че аз няма да губя времето върху лицето, което мислех, че е необходимо ("О, не искам да говоря с него. Той ще се обърне към нея така или иначе, така че може както и започнете с нея.) 5. ми каза да се мотае и се обади по време на сутрешните часове, когато човек ще бъде, хм, по-способни да има убедителни разговор, а не след като си обедна почивка (Този човек трябва да е НАИСТИНА продуктивни в сутринта!) 6. ми даде списък с имената на повикване в допълнение към наименованието имах, с една оферта за да получите повече имена, ако не са били успешно с тези, които съм had.ATTITUDEA надзора бях треньор от голяма софтуерна компания, призова да попитам за един от ръководители на проекти. Той използва много високомерен, покровителствен voice.Gatekeeper: Здравейте. Как мога да помогна? Продавач: Дай ми Стефани please.Gatekeeper: Стефани е на почивка за две седмици. Ще взема името си и да я ви призовавам back.I попита този човек за да наберете номера отново и този път взех на повикването. Аз смятам имаше нещо повече от почивка случва here.Gatekeeper: Здравейте. Как мога да помогна? SDM: Здравейте. Моето име е Шарън Дрю Morgen и аз съм с компанията XYZ и? .. Пазител: Вие сте от фирма XYZ? Имате ли идея колко време се опитваме да стигнем? Ние сме поставени в продължение на десетина повиквания да ви направят проблем и никой не ни се обади. Аз съм на системите анализатор, нека ме на Manager.Stephanie проект: Здравейте. Това е Стефани. Чух, че сте най-накрая ме викат обратно, но това е твърде късно. Ние ви излетяло на list.We ни предпочитан доставчик на фиксирани на проблема (groveling работи!), Но клиента ми разбра, че отношението му е доста досадно за човек на другия край без значение кой отговаря на телефона. Той е поел? изслушване глас на жената? че лицето, което отговаря е "пазител" и той трябваше да си покаже кой е шефът. Системата анализатор, не щеше да бъде третиран по този начин от никого. Колко други времена имали възможност е "на почивка" или на "среща", тъй като пазител е бил устно злоупотребява с отношението на една продавача? Ако действате като че ли всеки, който отговори на повикването е вашият клиент? и всеки е на клиента! ? ще имате по-лесен път Да говорят с право sooner.Sharon лице Дрю Morgen е автор на NYTimes бестселър Продажба с почтеност. Тя говори, учи и се консултира в световен мащаб около нея продажбите на нови модел, покупка Facilitation.She може да се постигне най-:512-457-0246 Morgen улеснения, Inc Остин, Тексас http://www.newsalesparadigm.com http://www.sharondrewmorgen.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
