Придобили опит: отношението и доверието
"Препоръчвам на 5.8 GHz Digital Телефон, тъй като отговаря на вашите нужди и, предоставят адекватни услуги за вашия район и има допълнителни възможности, който заявихте." Продажбите чиновник говори с увереност, вплитат тя знаеше, че това е истина, и изправянето на клиента на фокус с нейните нужди. Нейното отношение на доверие представени на продукта и, както и продажбата completed.As на клиента се договориха за покупка, чиновник усмихна, които се предлагат други услуги, препоръчва пакет от услуги с продукта, както и завършили продажба, искрено да убеди клиента тя е била на срещата си трябва. В проверката, защото чиновник е цитиран редовно цени, отстъпки ценообразуването е на разположение, така че клиентът записани допълнително значителна сума пари за тази product.Another клиент влиза в магазина, се срещна с друг продавач. Клиентът описва своите нужди и на Чиновникът казва: "Мисля, че това 5.8 GHz Digital Телефон ще направи това, което иска. Тук пише на кутията, че той работи навсякъде, спира смущения, и има места за съхраняване на важни числа." Клиентът отговаря, бране на друга кутия и четене на страна от него. Никой от тях не обещават значително различни обещания от всяка друга, и на чиновник изглежда сигурен в неговите стоки. Клиентът намира по-евтина 5.8GHz телефон и покупки, отказвайки последния момент офертата на пакет от услуги, и излиза от магазина чувство да down.Two дни по-късно той се връща в магазина, телефонът не от пакета и го връща, заявявайки, че не е сигурен си, което той иска, и листа с телефона на първия чиновник се опитва да продаде, но след като говори с различни чиновник. Колкото по-уверени, секретар и го продават на пакет от услуги, а втората handset.The клиентът оставя щастлив, знаейки, че има сделка иска, тъй като чиновник говори с е "експерт" на телефони. Мястото е Radio Shack, и двете служители са приели същата обучение разпродажби, да имат едни и същи знания зад тях, и е с добра задълбочено разбиране на начина, по който всички безжични телефони работят и кои райони на общността, работят най-добре със специфични телефони. Той прави разлика, тъй като различните телефони имат власт вариации което ги прави по-добре работата в рамките на специфични conditions.Both чиновници знаели това. Един изобразява доверие, разбиране на продуктите си, както и солидни познания в региона, представя цялата информация по начин, който доведе на клиента да повярвам, че тя знаеше какво става дума. Другите служители броят на опаковката на продукта, за да продават продукта, за him.All равни (макар че знаем, че не са), знания, увереност и отношението донесе чувство за власт на лицето, в резултат на опит очаква на други хора. По думите на помощник-мениджър на местния Radio Shack, Brenna VerHoeff, "Всичко е в тези две малки думи" I Препоръчвам ", клиент ще купуват това, което ви препоръчвам, ако ви представя продукта по начин, който им казва, ако не знаете какво говорите. Направя точка на знаейки моите продукти, знаейки, стойността на всяка допълнителна продукти на клиента трябва да отговаря на техните нужди, и слушане на клиентите, така че се разберат техните нужди. "Brenna, студент, е преместен до стабилно от заетостта си в Radio Shack преди почти година, защото тя слуша за продажба, предлагани за обучение, представя си продукт на своите клиенти с увереност и е готов да отиде на допълнително разстояние за да отговарят на нуждите на клиентите предлагат допълнителни Radio Shack services.Jan Verhoeff съчетава 27 години стаж в Enterprise Безплатен домейн и за цял живот на обучение в развитие на бизнеса да донесе опит и разбиране на основните бизнес принципи за нови собственици на бизнес. Един експерт в областта на развитието на бизнеса, Jan представя концептуален информация под формата на публикации, на живо презентации, и захранване на стартиране на седмична живеят чат конференция за бизнес предприемачи. За повече информация
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
