Възражения купуват сигнали? обикновено!
Колко добре да се справите с възраженията? Факт е, че повечето хора мислят, че възраженията справят с лекота. Реалността рисува различна картина. Аз твърдя, че може да бъде закрито до 25% от загубените продажби през миналата година, като просто разбиране, поради които клиентът е на възражения. О? И от запазване на Вашия шумни капана затворен за минута или две. "Аз наистина не разбирам защо това надграждане разходите допълнително, когато Acme не налага такси за това." Право на разстояние бухалката искате опитайте да изразите си клиент защо това не е валидно възражение. Често пъти, че ще отида в повърна сесия за това, защо вашия продукт е по-добре и защо вашата компания е по-добра от тази на конкуренцията. Уау, лесно там. Трябва да се намали скоростта и да вземе една стъпка назад, преди да започнете puking цял бъдещите си клиенти. На кой му пука, че хората по улицата оферта, която спец. безплатно, но след зареждане на трети свят брутния вътрешен продукт за доставка и монтаж. Те не трябва да знаят това точно сега. Добри новини? Вашите клиенти се интересуват! възраженията са обикновено нещо добро; бъдещите си клиенти да ги възпитава защото те се интересуват от закупуване. Ако те не се интересуват от закупуване те би просто питам за една брошура или да Ви помоли да ги оставят на information.Since те се интересуват от закупуване, трябва да се уверите, че вашия тонус и си поведение отразяват положителните качества на възражение. Да не се обезсърчават или да станат защитна за вашия продукт или вашата фирма. Те се интересуват от закупуване от вас. Те просто искат да знам more.The Тайната се крие в разбирането какво точно искате да знаете повече за това. Когато възражението е под формата на въпрос, трябва да се разгадае в какво точно е това, че те наистина искат и за какво е, че те наистина биха искали да знаят повече и about.Let вземем, "Това ли е най-добрата цена можете да предложите?" Това трябва да се любимите ми възражение и този, който най-често се ровеше от продавач. Как бихте отговорили на на този въпрос? Какви са те наистина ви питам? Когато клиент иска, ако това е най-добрата цена, която може да предложи, то не означава автоматично, че те са оспорили цената. Помислете за това, те ви попита дали Това беше най-добрата цена, която би могла да предложи. Какви са възможните мотиви за задаване на този въпрос? Да, разбира се един от мотивите за задаване на този въпрос може да бъде, че цената е прекалено висока и че те са интересуват от този продукт. Така да бъде. Въпреки това, по-вероятно мотивът за този въпрос е, че те се интересуват и желаят да се уверите, че те са най-добрата сделка. Или те могат да бъдат проверка на водата, за да видите Ако това е вид купуване ситуация, при която се очаква те да се пазарят. Какъв тип мотив подкана въпросът става много важно в този момент, ако ще да се отговаря на въпрос, който correctly.If незабавно да предложи по-ниска цена и истинската причина, че те са поискали е защото са искали да разберете дали това е ситуация, при закупуване на пазарлъците се очакваше, след това може да се наложи незабавно ги изключена и избута тях по-далеч от дърпа спусъка на продажбата. Разбирам, че изглежда странно да се мисли, че като се придържат към по-високата цена, може да са имали по-голям шанс на получаване на продажба. Въпреки, че обикновено е case.When получите въпрос за един продукт функция, вие трябва да бъдете внимателни в начина, по който отговори на въпроса. Ако те питат за определена спецификация, те могат да се питам, защото чух различни функции на модел конкурент е по-подходящ за тяхната специфична употреба. Въпреки това, те могат просто да се иска за тази функция, защото те са любопитни за това. Отново, това е важно да се разбере какъв вид въпрос, is.Using бягащи пътеки, като пример, един клиент може да поиска, "са тези малки ролки?" А продавачът може да отговори в най-различни начини. Те биха могли да отговорят с повърна сесия за валяк размер и защо тя е или е Не е важно в работата и потребление на неблагодарните. Или те могат да отговорят с "Да, те са." И в двата ситуация, "Да, те са" отговор е по-ефективно, тъй като ще позволи на клиента да се обясни им question.If ти естествено се предполага, че Вашият въпрос на клиента е възражение, че може да ви предпази от извършване на продажбата, може да се говори в крайна сметка ги далеч от продажба на неадекватна реакция. Ето защо е необходимо да бъдете сигурни, че сте разбрали същността на възраженията преди да започнете да изтърва, че е nothing.Then има възражения, че е напълно несвързани с вас или вашия дружеството. Клиентът може да има и други фактори в живота ни или в бизнеса си, че ще им попречи да вземете решение за вашия продукт. Трябва да се разбере, че това възражение няма нищо общо с вас и отговори на това по начин, който втвърдява отношенията и разбирателство, който са изградили с тях. Ако отговори неправилно, ще намали всякакви разбирателство, който са изградили до този момент с customer.For например: "Аз наистина трябва да се консултирате с моя съпруг, преди да вземе решение." Има много книги продажбите там, че ви научи да се опита да приключи продажбата или иначе, но може да има обстоятелства, които Вие не осъзнават, че могат да направят вашия твърд тясно напълно неуместно. Ами ако е имало лична и основателна причина, че е необходимо да се консултирате с техните съпрузи? Знам, че никога не би, за това, зелен и син Земята, да направи хиляди и някои странни покупка долара без жена ми дава зелена светлина. Има смисъл? Точките се, вие не знаете на обстоятелствата около възражения, така че трябва, вместо да се направи един приятел на всяка цена и се опитват да получат съгласието на нещо, което подпомага процеса, без да се налага да вземе решение. Ако се опитате да твърдят близки, че може да ги бутане по-далеч от каза "да" на you.All възражения са уникални и трябва да бъдат третирани по различен начин предвид обстоятелствата. Вие никога няма да се объркат от иска повече въпроси и от запазване на Вашия отговори кратко и сладко. Най-добрият резултат на един отговор, който е твърде кратък, е друг по- конкретен въпрос от бъдещите си клиенти. Тези въпроси ще доведе вас и вашите клиенти по-близо до споразумение и по-близо до изпълняване на продажба. "Това ли е най-добрата цена можете да предложите?" "Да." Том Ричард произвежда седмично продажби обучение озаглавен Ezine: Продажби мускул. Можете да се абонирате за този Ezine като посетите http://www.tomrichard.com/EmailFriend.html или като посетите сайта на http://www.tomrichard.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
