Ви ухапе език
Повечето хора не осъзнават колко мощен инструмент за водене на преговори е мълчание. Аз открих как точно ефективен, колкото аз наскоро наблюдавани някой обсъждане на сделка с потенциален клиент този минал week.The клиент започна описва положението му и след няколко мига пауза? за кратко. Той е един подходящ момент за лицето, продажбите да се направи коментар или да говорим за нея продукти и услуги. Въпреки това, тя мълчеше, наблюдение, че клиентът имаше повече да кажа. Нейната интуиция се оказа правилно - няколко секунди по-късно той продължава говорим за неговите нужди, а когато свърши обсъждането му точка той пауза. Продажбите лице се въздържа да говори и нейния клиент започва говорим again.During този последен монолог на продавача научил точната информация, че тя трябва да приключи продажбата без да се прибягва до дисконтиране. Ако тя е говорил по време на тези моменти на тишина, тя все още може да приключи продажбата, но не като effectively.I помня гледам моята тишина жена се използва като клиент преди няколко години в един магазин. Тя е подал няколко точки към касата и когато Търговски сътрудник им звънна в жена ми забелязах разлика в цената. Когато тя постави под въпрос тази разлика, служителят се споменава, че въпросните стоки не са били на разположение на цена жена ми беше мисълта. Вместо от подаването на жалби или аргумента, жена ми избра да мълчи. Търговски сътрудник веднага започна говорим за запълване на "мъртъв въздух" място, и не след дълго, се беше убеди жена ми дава отстъпка тя се надяваше за. Следващият път, когато се срещне с даден клиент или клиент? или лице в лице или по телефона? ви ухапе език. Устоят на изкушението да говори веднага след като говорих. Вместо това, направете пауза за няколко минути. Тъй като повечето хора не с мълчание те автоматично ще кажа нещо. Това е една много ефективна техника за набиране (наречена бременни пауза) и може да се използва в процеса на продажба като well.Here няколко други ситуации, при ухапване вашия език ще се възползват вас: 1. След като зададете въпрос. Виждал съм повече хора продажбите отговорят на техните собствени въпроси, вместо да спира и позволява на клиента да поговорим. Нека клиентите ви кажа какво има в мнението си и да ги насърчават да ви дам повече информация. Това е изключително лесно да се направи, когато се въздържат да говорят след иска на някого question.2. Всеки път, когато поиска продажбата. Когато ме питат едно лице да извърши едно финансово задължение (известен още като купуват решение), което трябва да им даде време да мисля за своето решение и да се отговори. Твърде много хора продажбите се говори за продажба от продължават да говорят след това. Спомням си един търговец да ми кажеш, че ще ми даде време да вземе решение, въпреки че аз го казах че искам си product.3. Когато не сте сигурни какво да кажа следваща. От време на време, аз не съм намерил себе си сигурни за това, което аз трябва да кажа, след един коментар направи перспективата или клиент. В тези случаи един ефективен подход е да запазят мълчание. Отнема търпение и много контрол. Въпреки това, в повечето случаи, на друго лице, ще се запълнят, че мъртвите въздушно пространство и ще ви даде информация, която не би научил otherwise.4. Когато хората изразят разочарованието. В ситуации на конфликт нашата естествена тенденция е да се обясни защо нещо се обърка или незабавно да предложи решение. Въпреки това, позволяващи на хората възможност да излее ви дава възможност да предложим най-доброто възможно решение. Преди много години имах един недоволен служител и дадох си време, за да изразят своето мнение. След няколко минути на топъл думи и ядосан на диалога, разбрах, че всичко, което наистина искаше от мен е възможност да си отдушник пропадане. В друга ситуация, моят клиент всъщност ми каза какво иска напред, което е по-малко, отколкото бях първоначално планира да offer.I помня четене следните съвети от един автор преди няколко години? прекарат един ден всеки няколко месеца е както възможно най-тихо и отговор, само когато тя добавя стойност към този конкретен разговор. Това ще бъде невероятно трудно за повечето хора, но да си представиш колко ще чуете и да научат, че day.Most хора, които продават един продукт или услуга, погрешно смятат, че трябва да правя най-много на говорене. Въпреки това, моят опит ме е научил, че някои от най-добрите хора продажбите са най-тихите. И това е, защото те действително чуят какво им клиент или перспективата е да се каже. Те научават това, което е важно за този човек. Те разберете в основата зад покупката. Те позволяват на друго лице да доминират на разговор. И нека го кажем, по-голямата част от хората винаги ще говорим, след като му opportunity.ÃƒÆ "А ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В © 2005 Кели Робъртсън, Всички права reservedKelley Робъртсън, председател на Робъртсън за обучение Групата, работи с бизнеса да им помогне да увеличат продажбите си и да мотивират служителите си. Той е и автор на книгата "Ние, Попитайте & Слушай? Доказани техники за продажби да превърнете браузъра в купувачи." Получавате Безплатно копие на "100 начина да увеличи продажбите си", като се абонирате за свободното си продажби и мотивационни бюлетин на разположение го http://www.kelleyrobertson.comContact в 905-633-7750 или
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
