Telsales става по-лесно!
Продажбите си структура за изходящи обаждания могат да бъдат обобщени като се използва добре познатата акроним AIDA (Внимание, интерес, желание, действие) ще разгледаме най-висока степен това, което трябва да се случва по време на телемаркетинг call.Open Поканата а след това определете AgendaThe отваряне минути на продажбите повикване, са от жизнено значение. Трябва да се помни, че хармония е изградена незабавно как звукът е важно. Всеки взема решения за това кой те говорят в секунди. Ето защо е толкова важно да звучи страхотно, както ние веднага подбрани и въпреки това ние ще бъде началната точка на връзката. Ние се намираме в началото на процеса на изграждане на разбирателство и развиващите се това, което ние се надяваме, ще бъде един дългосрочен план, печеливши взаимоотношения? така звук fantastic.When срещаме някой за първи път ние обикновено се разклаща ръце, усмивка и след това суап визитки. По покана ние също трябва някои несъответстващи етапи, които могат да бъдат измерени и оптимизирана. Откриването част на разговора е мястото, където искаме ниска въпроси на риска, които могат или не могат да се отнасят техния бизнес. Ние може да има общ интерес, и дори знае едни и същи хора. Работа на телефона не е наистина толкова различни, но в много отношения е по-трудно като ние нямаме улики и може да "чуе" как перспективата реагира. Тук можете да научите, че различните подходи към различните хора ще получават различни results.During откриването етап от кампанията си телемаркетинг следва да сведе до реалистично график с ясни несъответстващи цели. Разберете, че в началото на деня не хармония означава, че няма продажби независимо от това колко добре вашия продукт или услуга е. Истинската цел е да се представите на потенциалните си клиенти установи хармония, преди да преминат в деловата част от разговора. Друг съвет е да се избегне твърде запознат с перспектива - това рядко работи дори ако ги знаеш! Питам ниска въпроси риск е по-лесно от излизане на бикове очите за по-малко от 30 секунди! Бъдете приятелски настроени, но не повече от позната. Ние не може да се разбира с всички, но ние можем да бъдат професионални, независимо кой те are.The Следващият етап е да настроите програмата в началното декларация (приготвено по-рано, моля). Целта на програмата е да ви постави в контрол и да установи как телемаркетинг продажби обаждане ще бъде структурирана. Той също така ви дава право да поиска questions.Ask Велики QuestionsSelling е за идентифициране и решаване на проблеми след това. Следващият етап Следователно трябва да задава въпроси, за да намери и изследва проблемите на клиентите. Тя обикновено е свързана с един или няколко от следните области, които трябва проучване, включително, за контакти, организиране, ток доставчик, предизвикателства, нужди, вземането на решения, конкуренцията и finance.We задават въпроси на този етап поради две основни причини. Първо да събере факти и второ, за да определят нагласите, проблеми и нужди. По същество ние сме като едно температура check.One важен фактор тук е как структурата на нашите въпроси и качеството на въпросите, моля. Неразрешени въпроси, (като се започне с това как, какво, къде, кога, защо) да насърчават клиентите да говори и затворени въпроси (тези, които могат само да се отговори с да / не) ни дават конкретни information.The последователността на нашите въпроси могат да бъдат много важни, особено, когато клиентът е само желание да разкрива малко информация. Ние трябва да слуша изложени за закупуване на сигнали и поиска последващи въпроси на съответното time.One от ключовите въпроси е в състояние да задават въпроси, а след това слушането на отговор без да се прекъсва. (Прекъсва и говорене по някой няма да ви спечели нито приятели!) Това е общата продажби поведение и клиенти е най-дразнещо понякога по-зле. Също така, докато ние говорим ние сме прекъсване на доставките на безплатна информация, идващи от prospect.Identify процес NeedsThe на задаване на въпроси ще се изясни на клиента и да ви даде ясна представа за това дали една функция или функции на продукта може да реши тези проблеми и отговаря на клиентите needs.Usually, ние виждаме необходимостта от нашите продукти и / или услуги, преди нашите клиенти направя. Те виждат проблемите, а не трябва и не може да има един кръг от потенциални хора solutions.When купя Те също така имат и няколко закупуване критерии. Това обикновено означава, че има ограничен брой причини да купуваме, които са от голям интерес за тях. Хората не купуват по много причини. Те имат свои собствени изкупуване критерии, които ние ще трябва да establish.Also, е доказано, че хората купуват само на две нива; логика и Emotion.Their логично поведение купуват иска да знае, ако разтворът те избират е технически вярна. Тяхното емоционално поведение за закупуване иска уверения, че решението им е добро и те не са прави mistake.Present на SolutionHaving изясни проблемите на клиента и определени нужди, представя функции, предимства и ползи на собствения си продукт по такъв начин, че решение отговаря на нуждите на клиента. Важен въпрос тук е времето. Ние не може да представлява ефективно, ако не сме идентифицирани основните им критерии купуват. Когато представяме ние също трябва да бъде наясно, че ние не сме просто изброява серия от възможности. Ние трябва да съвпада с функция, която решава проблема завъртане функции в най-benefits.The често срещаните грешки, направени от търговците е да се представят твърде много информация твърде рано в процеса на продажба. Ние трябва да погледнете на проблема от гледна точка на купувачите. Помислете за това и си задайте въпроса "Ако аз е в позицията си, колко много информация ще имам нужда и кога ще имам нужда от него? "привличането на задължения, с помощта на съдебен процес, CloseHaving представи решение, което отговаря на нуждите на клиента в следващата фаза е да се получи тази ангажираност, за да давай или пък за някои бъдещи действия, които ще се движите по-близо към продажбата им. Вие обикновено ще се срещне с възраженията на различни етапи от процеса на продажба и техники ще бъдат разработени за справяне с възражения по-късно в програмата. Един от проблемите, с иск за поети задължения е, че понякога липсата на доверие и отхвърляне страх. Важно е да пазим контрол на процеса на продажба и поддържане на отговорност за преминаване към следващия етап на процеса и предприемане на клиента ни. На съдебен процес, тясно ще вълната на всякакви възражения в последната минута. След като се увери, че няма никакви допълнителни възражения може да ви представи си solution.Your Окончателна StepOnce имате представа си крайното решение ще можете да затворите продажбата (или преминете към следващия етап). Не забравяйте, ако съборят комплекс продажби в управляеми парчета ще бъдат в състояние да се движат напред много по-бързо. Придобиване на ангажимент за една среща, на съдебен процес, или каквото ви цел е означава, че сте създали една логическа структура и ви са постигнали разговора си цели. С практика всичко става много по-лесно. Но тогава, ако телемаркетинг беше толкова лесно всеки ще бъде беглец успех? знаеш ли колко трудно е и фактът, че можете да направите да изглежда лесно е реална умения! ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В © Продажби академия 2005.You могат да включват тази статия във Вашия Ezine или на вашия уеб сайт или разпространява на други хора, стига да включва изявление авторското право и био информационните тагове намерени в края на този article.Mike Palman, е международен майстор Продажби автобуси и автор. Майк помага на хората и бизнеса да направи повече, направи го по-добре и да получите резултати, които те искат. Микрофон са имали успешна кариера в продажбите и управлението на продажбите в продължение на 25 години и сега помага продавачи и организации се продажбите борд. От началото на продажбите академия през 2000 г. Майк и екипът му са помогнали на 1000
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
