Ако може? Да го видите, те спечели? Да го направя
Наскоро, докато разработване на програма за обслужване на клиенти, попитах моя клиент да ми предоставите подробно описание на поведение, той искаше членовете на екипа да участват инча Той ми се обади един кратък период от време по-късно и ми каза, че си ръководители на отдели са били с трудното време с работа. Те знаеха какво служителите са греша, но те не можаха да се опише с думи това, което отлично представяне погледна like.You могат да кажат за себе си, "Откъде ще намери тези мениджъри? Как може да не те да бъдат в състояние да опише приемливо поведение?" Всъщност, тази ситуация е много чести. Повечето лидери екип знаят какво искат членовете си да спрат това, но те не са наясно какво искат да направят вместо това. Следвайки стъпките, описани по-долу, ще имате ясен план за насочване на вашите членове на нерешените performance.Describe как изглежда - Ти трябва да се яснота за това как искате членовете на вашия екип да действа. Създаване на картина в мнението си за това, което изключително представяне изглежда. Концентрирайте се върху действителното поведение, които са ангажирани. Не използвайте фрази като отличен член на екипа ще има добро отношение. Това оставя много място за неправилно тълкуване. Фокус върху поведението. Ако членовете на екипа беше добро отношение, какво ще правим? Как ще те използват телата си, техните гласове, какви действия би те да се приемат? избор на най-критичните елементи? След като сте, изброени в отлично поведение, да ги приоритет. Списък на най-критичните поведение, което е абсолютно трябва да се направи. Тогава списък втората критична поведение, трети и т.н. Можете да излезе с йерархията на поведението standards.Communicate вашите очаквания? След като определи най-важните поведение, вие трябва да споделите вашите служители знаят какво се очаква от тях. Един от най-големите причини за слабото представяне е, че ръководителите не са ефективни в общуването очаквания за отбора си. Повечето хора искат да направят добра работа. Въпреки това, идеите на върши добра работа, са много субективни. Вие трябва ясно да посочват, че това поведение, което очаквате. Ако има области, в които служителите са слаби, като им предоставя необходимото обучение за подобряване на техните skills.Give Обратна връзка? Нека членовете на екипа ви знае как се прави. Представете както положителни, така и конструктивна обратна връзка. Не чакайте на годишната оценка. Обратна връзка следва да бъде непрекъснат процес. Ако един член на екипа се представя на високо ниво, да го / я познавам. Често, ние не вземат време да се признае добро поведение, но това е хабене много важен мотивационен инструмент. Хората обичат да получават похвали за добре свършената работа. Когато приемат, че похвала, те са по-склонни да се повтаря поведение. Нека членове на екипа знаят, когато тяхното поведение изостава от марката. Отново, се фокусира върху поведението, а не на личността. Опишете неправилно поведение и да им кажа на поведение, което се очаква. След като те започнат да се изпълняват по подходящ начин, да откриват и хвалят новата behavior.Continue за добавяне на нови поведения? Като членове на екипа стане вещ в ключовите поведения, че е време да добавите нови такива, нивото на очакваното изпълнение. Чрез създаването на очакванията на стъпки, не позволява членове на персонала чувство претоварени. Той също така им позволява да опита сладостта на успеха, тъй като те майсторство печалба в сравнение с предходната skills.So като ви води отбора си в ден, след ден основа, не забравяйте, ако не можеш да видиш това, което искате да направите, няма начин те ще имат възможност да го направя. Следвайте този план и ще откриете, че са създали високо екип, чието изпълнение може да се proud.About на AuthorDella Menechella е оратор, автор, и треньор, който вдъхновява хората да се постигне по-голям успех от отвътре навън. Тя е допринасящи автора да живее в средата на климата и автор на видеокасета Дванадесетте заповеди на поставяне на цели. Тя може да бъде постигнато на della@dellamenechella.com. Абонирайте се за свободен пикова производителност
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
