Ефективно слушане се равнява ефективното лидерство: научете как!
Без значение каква роля играе във вашата фирма, да стане по-ефективен слушател ще ви помогне да напреднат в позицията си. Това означава по-малко грешки, подобрена точност и засилване на работни взаимоотношения. И, слушане на Вашите клиенти и сезиране източници определено ще ви помогне в маркетинговите си усилия. Ще прося по-добра информация за другите, независимо дали интервюиране на кандидати за работа, решаване на проблеми, работа, или работи за направи sale.Contrary на това, което много хора смятат, който е ефективен слушател не е пасивна дейност. Отнема концентрация, усилия, внимание и активно. Защото мозъците ни работят много по-бързо от способността ни да говорят, ние често пъти скочи на говорещия в съзнанието си и да пропусне възможността за пълно разбиране на чувствата на човек, позиция и гледна точка. Отвличане на вниманието на околната среда или лични пристрастия може да се намесва със способността ни да разберем какъв човек е saying.When слушане, вие давате един подарък от вашето време и внимание на друго лице. Работа в отговор устно, така и не-вербални на лицето, което е казано. Това позволява на говорещия знаете, че слушате и че сте разбрали това, което той или тя се опитва да общува. Ето няколко идеи, за да ви помогне да усъвършенствате вашите умения за слушане: 1. Да не говорим. Това може да изглежда очевидно. Въпреки това, много хора слушат с нетърпение. Те са само чакат своя шанс да се говори или лошо все още те прекъсвам. Бъди учтив и даде своя слушател цялото си внимание. Избягвайте да предлагат решения, ако говорещият е израз на проблема. Просто listen.2. Слушайте напълно. Добър слушател изглежда интересуват от това, което казва говорител. Вашият език на тялото говори. Поддържане на контакт с очите, стои, постно леко към оратор, и кимване главата си (но не прекалено силно, или ще изглежда като пиле!) 0.3. Посъветвайте се с уточняващи въпроси. Изчакайте говорител на пауза и да поиска изясняване на въпросите. Това е добра идея да се перифразира това, което говорител заяви и да задават въпроси като "Може би имахте предвид?" или "Ако разбирам правилно, ти каза?" 4. Осигуряване на обратна връзка. Останете ангажирани с това, което казва говорител и да се покаже устно. Той или тя ще оценява от време на време "За мен ..." или "Наистина ли?" или "Знам!" 5. Държа Your Mind Отвори. Точката на слушане е да се сдобият с нови данни. Не просто търсене за точка, подкрепя своя собствена мнения. Бъдете готови да се сдобият с нови идеи и да научат за някой друг ideas.6. Бъде на същото ниво. Уверете се, че сте на нивото на очите с друго лице. Избягвайте служител или клиент стойка в предната част на бюрото. Имате удобни столове на разположение, така че един час не е бариера между you.7. Уважавайте говорител. Ако разговорът включва критика от страна на някоя от страните или съдържа лични данни, Отиди на частно място за обсъждане. Уверете се, че други хора не могат да слушате дискусията. Това ще помогне на говорещия се чувстват по-спокойни и демонстрация на уважение към това, което той или тя трябва да say.8. Обърнете внимание за подсказване. Това, което не се говори често за важно от това, което се каза. Езикът на тялото говори. Гледайте на говорещия изражения на лицето, позата, очи, жестове и други невербални cues.9. Да се избягва Анулиране на езика. Въпреки че не може да се съгласи с това, което говорещият е поговорка, избягвайте защитна изявления или фрази, които твърдят, с неговите точки. Късно, може да отнеме време да преразгледат това, което беше казано и формулира отговор. Като активен и ефективен слушател, вашата роля е да позволи на лицето, на време и пространство, за да изразят напълно си feelings.10. Изразявам благодарност. Благодарим на слушателите за споделяне на своите мисли и чувства. Отнема смелостта да говори. Вярно споделяне изгражда доверие и насърчава по-нататъшното dialogue.It отнема време и енергия да стане по-добър слушател. Бъдете търпеливи. Като започнете да се подобрят уменията слушане, може да се се изненадате да разберете хора ще ви търсят, за да споделят своите мисли и чувства. Вие също така ще откриете себе си, участващи в по-малко конфликти и да се възприема като по-положителна и доверено лице. Внимателен слушане е рядко умение, че хората, уважение и welcome.ACTION продукт: Тази седмица, се концентрира върху слушане умения. Да завършим присъди за другите? Имате ли прекъсване? Имате ли закрити гледа часовника си? Заплащане внимание на слушане навици и да започнете да въвеждате съзнателно внимание на подобряването на тези умения. Работа да се покаже, че други ще чуете и разбират them.Wendy Мейнард, вашият приятелски Maven маркетинг, е собственик на Кинезис. Кинезис е специализирана в търговия, графичен и уеб сайт дизайн и бизнес писане. Посетете http://www.kinesisinc.com/resources/articles.html за повече статии и свободната търговия мъдрост. Искате ли да се извлече полза от Силата на кинетичната маркетинг? Запишете се за Кинезис Quickies, свободен всеки два месеца маркетинг е-бюлетина: маркетинг блог http://www.news.kinesisinc.comVisit Wendy's, "Кинетичната Идеи" на адрес: http://www.wendy.kinesisinc.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
