Когато очакванията не са ясни!
IntroductionThere са два инцидента, който ме вдъхнови да напиша тази хвалебствена статия: "Когато очакванията не са ясни". Някъде назад, имах това взаимодействие с главен изпълнителен директор на една от най-известните компании в Бангалор, по думите му, "това е невъзможно да се посочат ясни отговорности и работа длъжностните характеристики на служителите". Вторият инцидент е един имейл от един от моите приятели от Нойда, като посочва, "Sanjeev, очаквах много от теб, но не успя". Е, като очакванията са важни и също толкова важно е да го съобщават properly.Why очаквания? Преди да започна очакват нищо от другите, Трябва да е ясно, като това, което аз очаквам от себе си. Тези, които нямат очаквания от себе си, нямат право да очакват нищо от другите. Така че, просто попитайте себе си: - Какви са вашите очаквания от себе си? - Къде виждате себе си в следващите 5-7 год.? - Как искате да бъде запомнен от членовете на вашето семейство, приятелите си, под съгласува и вашите колеги? Очаквания RelationsImagine, ако не знаете, какви са очакванията на: - Родителите ви - вашите деца - Вашият гуру / учител / факултета - вашите ученици - Вашият SpouseYour приятели, членове на семейството и хората около вас не се приемат нещата? Не мисля, че всеки знае всичко? Ако няма очаквания, няма да има предизвикателство, страст, няма мотивация, нищо. Това е мястото, където, аз споменах, че "мълчанието е престъпление" Очакванията в Profession/work-place- Как често Смятате ли оценява служителите си / екипа са членове? - Какви са вашите очаквания от страна на служителите си / екипа са членове? - Какви са параметрите за измерване на тяхната ефективност? - Били ли сте съобщава за тях? - Каква ще бъде последствия, ако те не успеят? - Какви ще бъдат наградите, ако те надхвърлят очакваното ниво? Ако не сте като всички очаквания, как ще се прецени, вашите служители? Да, ще да са пристрастни, тъй като не са определени стандарти. Ролята на главен изпълнителен директор, HR мениджър е като режисьор на филм; хореограф на една сцена, където има определена роля за всеки от героите, всеки participant.Setting очаквания започва процес. Ръководителите трябва да седнем с всеки служител и ясно да определи какво се очаква от тях. Управление на консултант, Кенет Philips, гласи, че когато очакванията не са ясни, служителите не могат да бъдат в синхрон с работата на текущите нужди и приоритети. Определяне на очакванията не е направено веднъж и дейност. Работа change.Priorities промяна. Ресурси на климата. Ръководителите трябва да се преразгледат и постави нови очаквания през цялата година. Определяне на очаквания се върти около следните три области: 1. Основни отговорности работа 2. Фактори и стандарти 3. GoalsWhy е настройка очакване важно? Много просто, това процес може да бъде крайъгълният камък за подобряване на мотивацията на климата в рамките на сферата си на отговорност. Ако служителите ви знае какво се очаква от тях, тя им позволява да се съсредоточи върху резултатите и да се наблюдава срещу определени стандарти. Средата, в която очакванията не са ясни, или промяна от седмица до седмица, рядко се създаде високо-ефективните работа groups.Three принципи, които допринасят ExpectationsThe три принципа, че трябва да шофирате очакванията са голяма яснота, уместност и simplicity.1. ClarityExpectations да се съсредоточат върху резултатите, а не дейности. С други думи, вие се постигне яснота, когато ви определят очакваните резултати, а не методите за постигането им. Мениджърите често правят грешката да се опитват да ръководят процеса, че служителите ще използват, а не е ясно за резултатите. Предимството на определяне на резултатите е, че вие, управителят, се фокусира само върху целта; в края на краищата, служителят ще разработи методите за постигане на желаните results.Defining целта често се изисква малко мисъл от страна на управителя, защото е лесно да се попадат в "капана дейности." Въпреки, че развиващите стратегически план за отдела или поделението е достоен дейност, тя не представлява резултата. В капана дейности, разработване на план е целта, а не увеличаване на пазара share.2. RelevanceThe принцип от значение помага определят "защо" на заданието. Ако служителите ви имат пълното разбиране на значението на проекта, те могат да правят промени, неочаквани фактори култура в рамките на процеса. Те вероятно също ще бъдат по-ангажирани с резултат, тъй като те могат да видят по-лесно как тя се вписва в голямата картина и как техните усилия въздействието на company.This разбиране обикновено се осъществява чрез диалог между ръководител и подчинен, който дава възможност за по-задълбочен преглед на ситуацията и за обратна връзка и обсъждане. Този процес изгражда добра воля с на работника или служителя и представлява подготовка за допълнителни responsibilities.3. Simplicity.Simplicity създава чувство за забрана за работниците и служителите, тъй като те се стремят да извършват задачи. Ако мениджърите идентифицират работата с прости, ясно условията, служителите ще намерите много по-лесно да успее да осъществи желае мениджърите. За да постигнем това, мениджър трябва да определи основното послание в модата, че служителят не могат да embrace.Now Какво? След определяне на очакванията, мениджърът трябва да поддържа ниво на дисциплина и последователност, които могат да бъдат прилагани във всички ситуации. Следващите стъпки включват наблюдение, осигуряване на обратна връзка, и на последно място, награди или последици в зависимост от нивото на постигнатото. Този четири стъпки модел може да се приложи в повечето ситуации, които включват управленски цел achievement.1. MonitoringMonitoring е проследяване, че мениджърът предвижда след като очакванията са били определени. Той може да приема различни форми, от формална среща статута преглед на случаен разговор в hallway.Regardless на формата, наблюдението е компонент, който показва, че проектът или прехвърляне е важно за вас като мениджър и, че сте силно заинтересован от резултата от него. Тя ви дава възможност да направи оценка на напредъка и да подпомага ако неочаквани пречки emerge.2. FeedbackFeedback е процесът на треньор подчинени, тъй като те приключат goals.During това време е важно да се съсредоточи върху напредъка, допълнителните ресурси, които могат да бъдат необходими за изпълнение на график, както и оглед на подчинения си за проекта. Той е от ключово значение да се даде възможност на служителите да debrief своя опит по време на тази фаза. Като мениджър, вие ще бъдете в по-добра позиция да не се оценява само техния напредък по този проект, но и това, което бъдещите задачи те може да бъде в състояние да undertake.3. Награди и ConsequencesThe възнаграждение или последици фаза включва както положителни или отрицателни армировка, в зависимост от резултата и process.Certainly, искате да се възнагради един положителен резултат. Награди може да отнеме няколко форми, но независимо от вида, те трябва да бъдат навременни, конкретни и свързани с работниците и служителите. Последствията също следва да бъдат своевременни и специфични, докато по който работникът или служителят може да подобри производителността. И като се даде отрицателна обратна връзка често е неприятно за много мениджъри, на работното място поведение се оформя от обстоятелствата и последствията. Ако няма влошаване на лошото представяне, тя е трудно за мениджърите да повишат ефективността лента за всеки от своите subordinates.This подход има предимството на простота и-ако постоянно последвано ще доведат до резултати за мениджъри, които се опитват да направят повече с по-малко. Докато тя може да изглежда отнемаща време на пръв поглед, на алтернативи създаване на повече преработи и пропуснатите срокове и често са много по-скъпо във времето и resources.ConclusionHaving очаквания, в който очаквания е важно и също толкова важно е да им се съобщават. Ако имате очаквания, че вие сте като параметри за измерване на тези очаквания, че вие сте съдии, вие преценявате лицето, но не успя да съобщят, че лице, което е използването на тези очаквания? Имам очаквания от себе си. Имам очаквания от хората около вас. Кутия на самостоятелно очаквания, пишете правилно, и кутия на като очаквания от другите, тя съобщава правилно. Просто, защото ние не сме като ясни очаквания, ние сме като високо износване курс на фирмено равнище и разбити семейства в личен план. Вярно е, че мога да се провалят. Може да не съм в състояние да се издигне до нивото на вашите очаквания, но след това ще знам допустимото failure.Looking с нетърпение вашите коментари и обратна връзка Приятно прекарване и да, pleaseee pleaseee да се грижи за Вашето добро self.Regards, Sanjeev Шарма Pune и Индия Мобилен: +91-9890788259 Е-мейл: ss_himachali@yahoo.com; s070976@yahoo.co.in Блог: http://sanjeevhimachali.blogspot.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
