Е-маркетинг стратегия: 7 размери да се разгледа (е-маркетинговия микс)
Какво е е-Маркетинг?
е-маркетинг е все още доста предмет на спор да говорим, тъй като никой не успя да обедини различните теории около него, но има едно нещо, по които има Без съмнение? че е-Маркетинг появява за първи път под формата на различни техники, използвани от пионерите дружества, които продават своите продукти по интернет в началото на 90-те.
ярост около Тези нови маркетингови техники, създадени от д-магазини навсякъде в САЩ и подкрепен от интернет бързо ражда ново измерение на това, което знаехме за търговия: е-маркетинг (електронен маркетинг).
Има много определения за това, което е-маркетинг е най-простият и най-краткия път в формулирани от Sceats Марк: е-маркетинг е маркетинг, който използва интернет като проява медии. Създава се работна дефиниция е, че идващи от една група от специалисти CISCO: е-маркетинг е сумата на всички дейности на бизнес извършва посредством интернет, с цел намиране, привличане, спечелвайки и задържане на клиенти.
е-маркетинг стратегия
Е-маркетинг стратегия обичайно се намира и основана на принципи, които уреждат традиционни, офлайн маркетинг? най-известните 4 П (продукта? Цена ? Насърчаване? Позициониране), които формират класически микс маркетинг. Добавяне на допълнителни 3 П (народна? Процеси? Доказателство) и имаш целия разширен микс маркетинг.
До тук, няма много аспекти да се прави разлика е-Маркетинг от традиционния маркетинг извършва офлайн: с разширено микс маркетинг (4 3 П) е изградена около концепцията за "сделка" и нейните елементи извършва сделка функциите, определени от борсата парадигма. Какво дава д-Маркетинг своята уникалност е поредица от специфични функции, релационни функции, които могат да бъдат синтезирани в 2P 2С 3S формула: персонализиране, конфиденциалност, Обслужване на клиенти, на Общността, на сайта, сигурност, насърчаване на продажбите.
Тези седем функции на е-маркетинг престой в основата на е-маркетинг стратегия и те да имат умерен характер, за разлика от Класически маркетинговия микс, която се състои ситуацията функции. Модераторски функции на е-маркетинг има качество на умерени, работят при всички ситуации функциите на смес (класически 4 P) и по всяка други.
1. Персонализация
основната идея за персонализация, като част от е-маркетинговия микс се състои в необходимостта от разпознаване, определяне на определен клиент, за да установят отношения (установяване на отношения е основна цел на маркетинг). Изключително важно е да бъде в състояние да идентифицираме нашите клиенти на индивидуално равнище и да събира всички възможни информация за тях, с на Целта на нашия пазар да знаят и да могат да разработят по поръчка, персонализирани продукти и услуги.
Например, куки, на стратегическо място на интернет страницата посетителите компютър може да споделите с нас знаят жизненоважна информация за скорост на достъп на разположение: в последствие, ако знаем, посетителят се използва бавна връзка (напр. Dial-нагоре) ще се предлагат с нисък обем вариант на нашия сайт, с намалена графично съдържание и не мултимедийни или флаш приложения. Това ще улесни опит на нашите клиенти в нашия сайт и той ще бъде спрян от напускане на сайта за причината, че отнема твърде много време за зареждане на страниците му.
персонализация може да се прилага към всеки елемент на маркетинг микса, затова, че е умерен функция.
2. Защита на
поверителността е един елемент от тази смес много свързани с предишния? персонализация. Когато събира и съхранява информация за нашите клиенти и потенциални клиенти (следователно, когато се изпълнява персонализация част от е-маркетинговия микс) решаваща възниква проблемът: че от начина, по който тази информация ще бъде използвана и от кого. Основна задача да направя, когато въвеждането на е-маркетинг стратегия е, че за създаване и разработване на политика на достъп до събраните процедури информация.
Това е дълг и трябва за всяко съзнателно маркетолог да разгледа всички аспекти на личния живот, докато данните се събират и съхраняват данни за определени лица.
личен живот е още по-важно, когато за създаване на е-маркетинг микса, тъй като има много правила и правни аспекти, да се считат по отношение на събирането и използването на такава информация.
3. Обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти е едно от необходимите и изисквани действия между функции на подкрепа, необходима сделка ситуации.
Ние ще свърже видението на обслужване на клиентите процеси по отношение на включването на "време" параметър в сделката. При преминаване от една гледна точка за ситуацията на релационни една страна, и е-маркетинг е най-вече на базата на релационни гледна точка, маркетинг вижда себе си по някакъв начин принудени да обмисли подкрепа и помощ за която не е във времето ниво, постоянно с течение на времето.
Поради тези причини, ние трябва да разгледа на клиентите Служба функция (в най-голяма и най-голям дефиниция) като основна едно по е-маркетинговия микс.
Както ние можем лесно да разбера, на услугата (или помощ, ако искате) може да се извърши на всеки елемент от класическия 4 П, по този начин си модератор характер.
4. Общността
Ние можем всички са съгласни, че е-маркетинг е обусловено от наличието на тази впечатляваща мрежа че интернет е. В само съществуването на такава мрежа означава, че физическите лица, както и групи в крайна сметка ще си взаимодействат. Група от предприятия, които си взаимодействат за обща цел е това, което наричаме "общност" и Скоро ще се разбере защо е от абсолютна важност за участие, да бъде част от една общност.
на Меткалф право (кръстен Робърт Меткалф) се посочва, че стойността на една мрежа е дадено от броят на неговите компоненти, по-точно стойността на една мрежа е равна на квадрата на броя на компонентите. Ние може да се прилага този прост закон за общностите, тъй като те са една мрежа: ние ще се заключи, че стойността на една общност се издига като броят на неговите членове. Това е силата на общността, това е защо трябва да сме част от нея.
на потребителите / клиентите на една фирма може да се разглежда като част от Общността, когато те си взаимодействат (независим или повлияни от маркетолог)? Поради развитието на общността е задача за изпълнение от всеки бизнес, въпреки че не винаги се разглежда като съществено значение.
взаимодействието между членовете на тази общност може да се обърне към някоя от другите функции на е-маркетинг, така че може да бъде поставена до други Модераторски функции.
5. Карта на
Виждали сме и се съгласиха, че е-Маркетинг взаимодействия се проведе на цифрови медии? в интернет. Но тези взаимодействия и отношения също се нуждаят от правилното място, да бъде на разположение по всяко време и от всяко място? цифров място за цифрова взаимодействия.
Такова място е това, което ние наричаме "сайт", който е най-разпространената име за него. Сега е моментът да споменем, че "сайт" е само един под формата на "сайт" и да не се объркат или се разглежда като синоними. "Сайтът" може да предприемат и други форми също като пилотен Palm или други преносими устройства, например.
Това специално място, достъпни чрез всички видове цифрови технологии Умереният всички други функции на е-маркетинг? След това е ограничаващо функция.
6. Сигурност
"Сигурност" функция се очертава като основна функция на е-маркетинг веднъж започна сделки да бъдат извършвани чрез интернет канали.
Това, което трябва да се има предвид по маркетинг са следните два въпроса, на сигурност:
- сигурност по време на сделки, извършени на нашия сайт, където трябва да се вземат всички възможни предпазни мерки, че трети страни няма да имат достъп до всяка част от развиващите се транзакция;
- сигурността на данните, събрани и съхранявани, за нашите клиенти и посетители.
честен маркетолог ще трябва да разгледа тези възможни причини за допълнително безпокойство и трябва да си сътрудничат с ИТ отдела на компанията, за да бъде в състояние да формулира убедителни (и вярно, честно!) съобщения към клиентите, че техните лични данни са защитени от неоторизиран очи.
7. Насърчаване на продажбите
Най-малко, но не на последно място, ние трябва да разгледа на продажби, когато се изгради е-маркетинг стратегия. Продава промоции са широко използвани в традиционния маркетинг, както Е, ние всички знаем това, и той е отличен ефективна стратегия за постигане на незабавно цел продажба по отношение на обема.
Тази функция разчита на маркетинг, способността да мислят творчески за: много на труд и вдъхновение е необходимо, за да намерят нови възможности и нови подходи за разработване на ефективни планове промоция.
От друга страна, маркетолог трябва непрекъснато да поддържа с най-новите технологии и интернет приложения, така че той може изцяло да ги експлоатират.
В заключение, ние видяхме, че е-маркетинг предполага нови измерения за да се счита отмяната на тези наследени от традиционния маркетинг. Тези размери се върти около концепцията за релационни функции и те са, трябва да бъдат включени във всеки е-маркетинг стратегия, за да може тя да бъде ефективна и дава резултати.
За автора:
Otilia е сертифициран маркетинг консултант с опит в е-маркетинг и е-бизнес. Тя разработи и учат собствените си онлайн курс по основи на
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
