Как да се превърне по-големият в разплащателната клиенти
60% от всички собственици на малки предприятия, продажби и соло-специалисти твърдят, че повече от половината от новия си бизнес идва от референции. Но когато попитах за процеса, който така успешно да се използват тези референции и да ги превърнат в разплащателната клиенти, повечето ще има озадачен, елен-в-фарове, изумен поглед върху лицето си, и си мълчим. Само една шепа специалисти могат да формулират ясно, когато техните референции последователно идват от и как да ги превърнат в нов business.Those, че правя? разбират силата на една система и честотата на излагане. За да се убедите в това най-добре, нека да разгледаме как двама консултанти дръжка referrals.At първи поглед Джон и Стив са почти идентични практики. Те са както за управление на консултанти, както са въвели изпълнителен подготовка, за да им "продукт" се разбърква. Те са отлични в това, което правят и са звездна репутация сред своите клиенти и колеги. Но има разлика? Джон стане почти пет пъти повече реферали като Стив и той се превръща 95% от тях в нови клиенти. Как, питам? Виж, ако можете да спот едно име разликата ... Стив време на време се появи в разговорите си клиенти с техните бизнес партньори. Тъй като той прави добра работа, хората често са заинтригувани от резултатите той създава, да поиска неговото контакт информация и му се обадя да се информирате за услугите му. Тези призиви обикновено води до appointment.In отношение на честотата на излагане, потенциалните нови Стив клиенти могат да чуят посланието му, които търгуват само два пъти, преди да срещата: когато за първи път да си информация от бизнес колега, и по време на първоначалния conversation.At телефон пръв поглед, дело на Джон не е много по-различно. Името му идва в разговори, където той е похвала за голямото си работа. Неговата информация за контакт е прехвърлена, и той също получава едно питане телефонно обаждане, водещи до среща с потенциален клиент. Но това е доста много, когато приликата ends.Immediately след повикването, Джон изпраща една написана на ръка карта поговорка "Благодарим ви, че интерес към услугите ми, аз съм Очакваме срещата ни." Той също така изпраща на ръка благодаря-ти карта и малък подарък (като $ 5 подарък Старбъкс карта) на лицето, което му даде референции. (Аз предполагам, Джон разбира, че най-добрият начин за разработване на навик е да го възнагради на първо място? Така че той се опитва да направи своя сезиране източници се чувстват добре се споменава името му. И тя работи!) На следващия ден, Джон изпраща малък пакет с материали за позициониране? Добре дошли в едно писмо, статия, свързани с положението перспектива, както и аудио CD. Това ще позволи на потенциалния клиент на "проба" опит Джон по този въпрос, за изграждане на доверие, увеличаване на апетита за неговите услуги, и да го позиционира като ценен authority.Incidentally, Джон знае, че много от най-добрите си перспективи, няма да имам време за пълно преразглеждане на тези материали. Той също знае, че наистина няма значение. Единственото, което искам е да се види "неща", заседание на бюрото на перспективата, когато той влезе в техните office.But Той все още не е направено. Няколко дни преди насрочената среща той нарича своя потенциален клиент накратко да потвърди постигането на целите, времето и place.After срещата, Джон незабавно изпраща на друг написани на ръка "среща удоволствие / благодаря" card.So нека преглед колко пъти перспективите на Джон са изложени на неговия маркетинг съобщение: 1. Когато за първи път са посочени него в разговор с бизнеса колега. 2. Когато му се обадя да се информирате за услугите му. 3. Когато те си получи на ръка "Очакваме срещата ти" карта. 4. Когато те да си позициониране пакети. (И отново, когато те правят път позволява да се видят материали той изпраща) 5. Когато той прави напомняне разговор два дни преди заседанието. 6. По време на първото заседание. (Известие, че на този етап перспективата е бил изложен на Джон маркетинг съобщение пет пъти? сравняване до само два пъти в процеса на Стив.) 7. Когато те ще получат на ръка "благодаря" карта след meetingPlus, като изпраща благодарствена картичка и един малък подарък за сезиране източник може да окаже полезен, както добре. Понякога, вдъхновени от жеста, източникът сезиране може да избере да заеме по-активна роля в процеса, да попита за това, как нещата ще са, и да предлагат допълнителни help.There е един друг нещо, което разделя Джон от Стив. Джон разбира, че клиентите му искат да му даде референции, но често не знаят как да го направя. Така че той отнема време да ги образоват и го прави лесно за тях да мине си ръце информация on.He всеки нов клиент на извадка от голяма атракция инструмента (най-вероятно аудио програма или книга), и ги информира, че той с радост ще изпрати привличането Оръдие към някое от бизнес този нов клиент сътрудници в абсолютно никакви разходи и не е задължена? всички те трябва да направите, е да поиска it.He може дори ръката на нов клиент на няколко пощенски картички насърчаване на привличането на инструмента и да го накара да я изпрати до своите сътрудници. Защо притеснява? Тъй като споделят тази информация, новите клиенти на Джон са действително помага на колегите си. И е по-лесно и по-малко неудобно да изпрати пощенска картичка и да споделят ресурси, отколкото да се предаде Имената на бизнес приятели. Всичко това увеличава шансовете на името на Джон идва в случайни conversations.I вече могат да те чуя да пищи: "но това е твърде много работа, не мога да направя в моя бизнес" и др, и т.н. И ти си прав? Тя не отнеме повече работа, за да зададете този up.Do система, която трябва да направите това? Ей, това е вашия бизнес? Не е нужно да правите нещо, което не искам! Факт е обаче? честота изграждат близки отношения. Познаването изгражда доверие. И всички ние правим бизнес с хора, ние знаем, както и доверие. Така че, да решите дали добавянето на няколко допълнителни стъпки в процеса може да ви помогне да получите по-големият и най-накрая, като се обръща клиенти. (C) 2005 Адам M. UrbanskiABOUT НА AUTHORAdam Urbanski, притежателя на Mentor, помага независима служба специалисти и малкия бизнес Собственици привлекат повече клиенти. За повече рекламни съвети и безплатен 32-страница Маркетинг гид
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
