Как в полза на облигационерите с клиентите, така че да остана с теб вече
Колко от вашите клиенти са лоялни клиенти? По-важното е да знаеш защо те са лоялни клиенти? За лоялност на клиентите е една бръмча план в областта на маркетинга за известно време и с добра причина. Прогнозите, които предполагат да струва 5 пъти повече, отколкото да се получи нов клиент, както го прави да се запази съществуващата one.Think за вашия бизнес като една кофа с клиенти. Клиентите загубите изтичане направи дупка в дъното на кофата. Разбиране колко големи отвори за вашия бизнес е ключова първа стъпка за подобряване на вашата лоялност на клиентите. Втората стъпка е разбиране защо някои клиенти престой, а други отпуск. Ето един прост начин за измерване на размера на дупка в bucket.Take на броя на клиентите, които купят от вас миналата година. След това се броят, който купи от теб тази година. Разликата между двете цифри е вашият нетна печалба / загуба на клиенти. Така Ако миналата година броят е бил 5000, а тази година е 4,600 си нетна загуба е 400 клиенти. Ако знаете стойността на един клиент всяка година след това могат да разберат какво загубените приходи. Връщайки се на клиент кофа дупката е достатъчно голям, за да протекат 400 клиенти годишно. Така че, защо са те напускане? Често причините клиенти отпуск включват: - лошо обслужване - възприема безразличие - по-добро предложение другаде - вече не се нуждаем от вашата продукт или serviceSome причини можете да направите нещо по въпроса, някои не могат. Когато знаеш клиент е напускане или те не са закупени от вас за известно време, вижте дали можете да разберете защо, като ги питаш. Опитайте един приключила отворен въпрос като "благодаря за това, че нашите клиенти, за да можем да продължим да подобряваме нашите услуги мога да попитам защо се отказват. Не всеки ще реагират и това е ОК. Но тези, които да може да ви даде ценни идеи в неща, които могат да подобрят за бизнеса ви. Предприемат действия по това, което find.You трябва да се зададе на вашите лоялни клиенти, поради които да остана с теб. Може да се изненадате от отговорите ще получите. Често хората да запазят за прости причини. Получава кафе от някои места, тъй като персоналът са приятелски настроени, въпреки че там е по-добро кафе другаде. В приятелска услуга прави кафе вкус по-добре, отколкото всъщност е.. Имали ли сте едно опит като този? Така правят вашата мисия, за да разберете защо клиентите да остана с теб или да те оставя. Когато видите модели, които правят хората да запазят да го правиш. когато видите обикновените хора причини Оставете ги поправи. Добър luck.Online Marketing Services получите потребителски и гарантирани онлайн маркетинг стратегия за вашия бизнес. Вашият първата консултация е 100% безплатно, но мога само да направя няколко от тези всеки месец, така твърдят твоя сега!
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
