Разграничете или умри
Звучи доста тежки, нали? Е, мога да ви кажа от личен опит с моя собствен бизнес, така и с клиентите си, "разлика или да умрат" не е преувеличено. Независимо дали сте малка един човек магазин или голяма правителствена агенция, за платежоспособността и за бъдещето на бизнеса си разчитат на вас стабилност в една конкурентна marketplace.Everyone се борят за една и съща долара клиент, независимо дали клиентите са потребители, други малки предприятия, големи корпорации, или федерални агенции. Вашият целеви клиенти са затрупани с прекалено много информация и прекалено много възможности за избор. В крайна сметка? Все още трябва да се открояват от crowd.Coined от Джак Пъстърва, бащата на "позициониране" продукти и идеи в съзнанието на потребителите, това понятие е от особено значение за професионални фирми услуги. Проблемът е, че клиентите имат избор? И те нужда от вашата помощ да се разбере защо, за да изберете посредник за сметка на други, предлагащи подобни services.And само защото в момента има един клиент, не означава, че ще остана. Има голяма разлика между задоволство и ангажимент. Знаете ли, че повече от 40% от клиентите, които иска да бъде изпълнено преминат към нов доставчик на услуги? 1Thinking стратегически за това как да си преместиш клиенти от изпълнени ангажименти да не се усмотрение. Диференциацията е един от най-важните стратегически и тактически действия, при които специализирана фирма за услуги трябва да engage.For професионални фирми услуга, това е много труден. Тя включва да посочва конкретните стойността на нещо, което, в съзнанието на вашите клиенти, е трудно да се определи количествено. Не само, че трябва да хвана и задръжте вниманието си на първо място, трябва да докаже, долната линия на въздействието услугите си правят в живота си. Диференциацията ще правя това за you.What Не DoBefore погледнем диференциация стратегии, които работят, ето някои да се избягват: банкиране в творчеството. Неясни, художествени търговия съобщения са загуба на време вашата целева аудитория. Когато става въпрос за изграждане на доверие във вашата фирма, както е най-доброто решение на проблема си, перспективите искат конкретни, специфични, директна информация. Да не се правят тях работят твърде трудно да се разбере си message.There е много размита, неефективна търговия става там под претекст, че са креативни. Да не бъдат подведени от поетични или красива. Да запазите очите на ясно обмен на информация, без да го зарови под себе си creativity.Pricing в изчезване. Да не се превърне в стока, като намалява цената си да бъде различен. Когато клиентите избират фирмата си над другите, защото на цена, стойността си отминава и вече не сте unique.The един начин да се разграничат използване цена? С е най-скъпо! Цените стават неразделна полза от изобразявайки престиж и качество. Това е лесно отнася и за продуктите (мисля, Rolex, Луи Vitton) и също така е вярно за професионални услуги (мисля, висок клас, частни медицински практики; финансови консултанти, които работят само с "семейни служби на заможни). Правейки всичко. Опитвате се да бъде всичко за всички хора ("нашата фирма предлага широк спектър от практики") е най-лошият начин да бъдат уникални. Не само ще смаже потенциални клиенти с възможности за избор, можете да го лесен за Вашите конкуренти да предлагат same.The интернет го прави изключително лесно за вашия конкурс за мача какво предлагате? Той е лесен за онлайн сравнение магазин. Тогава то се свежда до кой има по-добра цена? Един губи предложение за всички участници? включително на клиента. В крайна сметка, ще вече няма да могат да си позволят да ги обслужват, или ще негодуват се налага да подарявам ви services.Choosing за специфична и стесни предлагат се кураж, но това е как да се открояват в съзнанието на клиентите си ", и ви позволява да отговаря какво ви worth.So как ефективно разлика професионалните си услуги? За подходи, които наистина работят, водят четене? Като една страница от книгата на Джак пъстърва на, Разграничете или Die (Джон Wiley & Sons, 2000), ето как можете да се открояват от конкуренцията: 1. За пръв път. Една добра стратегия, ако имаш наистина добра идея. Ако сте там първото, копиране някой, който по-късно само ще засили вашата стойност. Отнема много постоянство да потеглям и sustain.2. Собствени един атрибут. Неща като скорост (H & R Блок на бързо възстановяване) и "опит" (един Спа околната среда в козметичния стоматологичната практика) са атрибути. Ключът е да го прости и се съсредоточи върху една или две думи, които описват Вашия диференциране атрибут. Ако някой друг във вашата ниша, които притежава вече, това не е твое да claim.3. Олово. Ако наистина са # 1, тя обяви! Да бъдеш номер едно може да приема различни форми? Може да води по продажби (# 1 в списъка на местния бизнес вестник на върха фирми), може да доведе технологии (Най-бързият цифров принтер в града), и може да доведе до изпълнение (класирана # 1 от доволни клиенти продължение на пет поредни години) 0.4. Използвайте наследство. Като дълга история кара хората да се чувстват сигурни. Ако вашата фирма в бизнеса в продължение на 10 години, го празнуват! По същия начин, "локационни" наследство, може да ви накара да се открояват. Помислете парфюм и вино от Франция. Правителството възлагащия специалисти от Вашингтон. Safari пътуване планиране от дълго време пребивават на Africa.5. Избор на специалност. Физическо за професионални фирми услуги, всичко това е да бъдеш експерт. Прост пример за това е моята фирма, TurningPointe маркетинг. Ние помагаме професионални фирми услуги (не на дребно, не потребителските продукти фирми, които не са автомобилната индустрия) привлече повече клиенти. Чудесен начин да се прави разлика, освен ако няма много други Накланяме също specialty.6. Бъдете Предпочитани. Да майки предпочитат вашите детски услуги за сметка на други? Дали федералното правителство предпочитат да работят с вас, защото ви предложим отстъпка? Има ли вашата местно списание града ви ранг като предпочитан педиатър? Трети страни разрешения са на стойност теглото си в злато? Ако можем да ги вземем, те са един чудесен начин да престои apart.7. Използвайте различен подход. Да правите къща разговори? Има ли вашата фирма предлагаме нетрадиционни часа услуга? Помислете какво ви отива клиент наистина се нуждае, че други не се предлагат, след това направете it.8. Е последният. Технологичните компании имат този закован? всяка година по-бърз чип или по-голяма система заменя миналата година модел. Може ли салон предлага най-новите постижения в грижа за кожата? Какво ще кажеш за последните подход към сигурността на данните? Каквото и да е, тя трябва да решава реални проблеми, не се забъркваш с традиция, и наистина е по-добре solution.9. Да е гореща! Ако просто имам много за преглед, награда индустрия, или своята история, обхванати в пресата, че лоста. Това също работи, ако сте решаването на даден проблем или приведено в съответствие с добра кауза. Ключът е да се вярна и за разпространение на quickly.How дума знаете ли коя стратегия да отидат с? Вижте пазарен контекст на момента. Ако други фирми "собствени" определен диференциатор вече не ходят там. Мотика нещо друго. След това предлагаме ви доказателство и го съобщава като цяло, така он-и офлайн. Става въпрос за това е логично първо, второ творчески. Направете това последователно и ясно ще се открояват в crowd.Helping професионални фирми услуги привличат повече клиенти, стабилизиране на бизнеса си и да им практика за следващия level.1 пъстърва, J. (2000). Разграничете или умри. Ню Йорк: John Wiley & Sons.We насърчават обмена и публикуване на месечния TurningPointe изцяло или частично, ако авторското право и определяне, включително и живи връзката уеб сайт и връзката електронна поща, винаги са включени. Моля, нека знае къде и кога ще се появи. Благодаря вас! (в) 2004 TurningPointe Маркетинг, Inc Всички права запазени. Маркетинг педагог, Кели О'Брайън, е създател на "Създаване на TurningPointe!" Маркетинг Bootcamp. За да научите повече за тази стъпка-по-стъпка програма, и да
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
