Любов моя зъболекар
Обичам моя зъболекар! Кога е последният път, когато може да се каже, че за твоите? Вярно е, че зъболекарите са склонни да се получи лоша рап (не забравяйте садистичен характер Стив Мартин във филма, Малък магазин на ужасите?). Но дори и реалния живот посещения при зъболекаря, не са високо в списъка на релаксиращи неща, за да do.So какво ми зъболекар трябва да направите с маркетинга? Всичко. И причините, поради моя зъболекар има повече частни клиенти заплати, отколкото те могат да се справят и е сезиране на приетите машина, са маркетингови уроци всички ние можем да вземем на bank.This не е толкова много за това как пускане на пазара на стоматологичната практика, тъй като това е една илюстрация на това как интелигентни маркетингова стратегия може да навлезе на всеки аспект на един зает професионално обслужване firm.During последната ми среща, д-р Penski и аз говорихме за нейната практика и подход към маркетинга. Ето какво научих: Ясно позициониране: Пресни от Джорджтаунския университет Стоматологичен училище, тя не може да получи финансиране за визията си на практика, която ще се погрижат за жените. По нейните думи, "Гневът е голям мотиватор," така че тя да изпълни определени си мечта от кетъринг на частни плащане професионална жени и майки, две много влиятелни сили, когато става въпрос за това как семействата прекарват дентална dollars.From началото, тя и нейният партньор в бизнеса знаели, че те ще служат най-добре тази ниша, като предлага "стоматология с грижите докосване. "Тази визия прониква всичко, поставяйки основите за това как те пакет и насърчаване на услугите си, подхода си към продажбите, грижите, които предлагат, и ден за ден изпълнение за целия staff.Thoughtful Опаковка: д-р Penski обясни как са създадени техните практики "идентичността" на един музикант. Над вечеря със съпрузите, на двойки обсъждат как да "пакет" на новите практики, включително униформи, офис декор, бизнес в покой, и добре дошли брошура. Съпругът предложи те използват символ на папрат, тъй като е "старо, естествено, и добри - просто като те са!" Силуетът на една папрат, изкоренени от градината д-р Penski на и е създадена въз си копирна машина, показва everywhere.Nature е и темата в стаята чакат, където можете да се отпуснете търсят книги характер изкуството, да слушате музика успокоява спа и чешма, и да се насладите един билков врата обвивка. В грижите докосване се подсилва с албум препълнен с пациента писма, скъпи съобщения, сватбени снимки, и ви благодаря карти. Фотоалбум от преди и след изстрела показва доверието в още един way.Smart Промоция: Намерих д-р Penski на Washingtonian списък Списание от най-добрите зъболекари. А умни за да се яви, ако сте професионален кетъринг за жени в DC. Аз веднага разбрах, че нещо не е различно, когато рецепционист ми каза, че първата ми среща ще бъде за лекар, за да стигне до мен знаете от една страна, както и оценка ми зъбите needs.The дни след като направих първата си среща, аз получих "Добре дошли в нашата практика" пакет, който включва една проста, но искрено поздравява брошура, медицинска застраховка и формуляри за приключен преди моето назначение, здравна оценка, която също ме попита: "Ако има едно нещо, което може да се промени за вашия усмивка, какво би било то? "и ясни policy.All изплащането на тези неща, служи да се определи стандарт, управление на очакванията ми, ме поздравява и се свържете с мен преди моето назначаване. Също така беше един умен начин да започнете до мен-продажба още преди първия ми visit.Sophisticated убеждаване: Практиката се поетапен подход за въвеждане на една нова пациент на борда. Това е сложен начин да се изгради доверие и насърчават по-нататъшното използване на техните услуги. Първата среща беше всичко за оценка и връзката сграда. В допълнение към най-задълбочено, за зъби от зъб за оценка и набор от Х-лъчи, което някога съм срещал, д-р Penski взе своето време Първо да ме познават като човек, за моите условия и ми загриженост или притеснения за отидете на зъболекар. Когато споменах интерес към избелване усмивката ми, тя ми говори от него, ми показва как ще изглежда неестествено. доверието ми в нея доверие и интерес към моята благосъстояние продължава да deepen.I попита д-р Penski защо в 30 + години на редовно стоматологична помощ, е това на първо време бих бил получен тази задълбочена от Проверка? Нейният отговор: те нарушават всички предписани правила, за колко време да прекарат с всеки пациент, който им дава свободата да бъде толкова пълен по possible.The бизнес модел работи, защото те прекарват повече време с по-добре платена клиенти, които специално стойност на подхода д-р Penski и партньора си взема. Те не трябва да се направи за по-ниски възстановявания застраховка с голямо количество пациенти. Налице е обща атмосфера на спокойствие, се фокусира върху насърчаването всеки пациент. Всеки wins.Before напускане, моят втори и трети срещи са създадени за почистване и други малки процедури. Аз бях горе-продавани на място и щастливи то! Връзка изграждане Изпълнение: д-р Penski обясни, че в основата на практика е ежедневно, отговарящи на всички-персонал. Държани всяка сутрин, те обсъждат всеки пациент идва в същия ден като цяло човек: я стоматологично лечение, което се случва в живота си, какви въпроси или опасения тя може да има около процедурата днес, както и други важни неща да я опита и лечение. Среща послужи за център и освежават лекари и персонал, всеки ден, така че те са наистина фокусирани върху всяко лице, като физическо лице, когато тя се грижат arrives.The подход и отношения за изграждане на изпълнението продължи с последващи разговори да видите дали съм имал въпроси от първата ми среща и да ми предоставят информация за контакти за ново сезиране лекар споменах нуждаещи като бях leaving.Never е аз мисля, че ще се превърне в бушуващ фен на моя зъболекар, но има ли го! Когато попита д-р Penski за това, което правя специално за пазара на практика, тя каза: "Ние не трябва да се пазари!" Истината е, че на пазара всеки ден, защото за това как те избират да развиват своя practice.Here някои ви идеи могат да вземат назаем да създадете свой собствен фен на себе си: 1) Избор на ясна ниша, която наистина искате да служат и не отива след него. Вие трябва наистина да обичаш своя ниша, или усилията си да проникнат тази ниша, ще звучи кухо и да падне flat.As Важно: Уверете се, че вашата ниша има пари за харчене и е готов да плати за това, което можете да deliver.2) Помислете за начини, можете да започнете процеса на търговия, преди да можете дори се срещнат с нови перспективи. Как ви се иска да първо знам за вас (т.е., от 10 Списък на нещо, което има значение за вашата целева аудитория)? Какво ще изгради своя възприема доверието в очите на вашата целева аудитория (т.е. в албума на пациента благодаря ти бележки и снимки в чакам стая)? Изненадващо, на практика д-р Penski не няма сайт, който е основен маркетингов инструмент за професионална фирма услуга! Но това не им пречи да правят същото неща, чрез офлайн евтини печатни материали и други доверието на осведомеността, изграждане на доверие инструменти. Това е начина, по който използват тези инструменти, които matters.3) Една имаш вниманието им, какво можеш да направиш, да кажем или да изпратите, че ще покани перспективите за да се свържете с вас и се превръща в образец, че са различни (т.е. Добре дошли пакет, самооценка, или може би "контролен списък за да ви помогне да изберете правилния CPA за вашия бизнес")? 4) да са съвместими. Дали това, което вашата фирма означава пермеат всичко, което казвам, да предлагат, за печат, шоу и произвежда? Не е нужно да има голям бюджет за търговия, за преливане на зрението ви във всичко, което ви do.5) инвестират във връзката. Бихте Вие по-скоро имат за много по-добре платена, умеещ клиенти като изберете или да бъдат постоянно работи да се справи с по-ниско платени, висока издръжка обем? Това е изборът ви have.6) Обърнете внимание на детайлите. Клиенти , които са готови да платят добри пари за вашите професионални услуги няма да си наоколо, ако не присъстват на детайлите. дневно персонал д-р Penski на срещата е средство за нея като се уверите, нищо не попада чрез пукнатини. Какво е твоето? Не сайта, местни графичен дизайн, много по-малко пациенти на час, отколкото се препоръчва, бъбрив персонал и лични отношения с пациентите ... Това ли някакъв начин да тече специализирана фирма за услуги? Ти залог! (в) 2004 TurningPointe Маркетинг, Inc Всички права запазени. Маркетинг педагог, Кели О'Брайън, е създател на "Създаване на TurningPointe!" Маркетинг Bootcamp. За да научите повече за тази стъпка-по-стъпка програма, и да
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
