Избягвайте акули
Те се мотае около вашия уеб сайт. Не купувате, само дебнат. Проверка на това, което правиш и това, което вашата целева аудитория е голям. Те чакат търпеливо търси всяко отваряне може да се даде случайно и след това те нанасят удар. Кои са те? Вашите конкуренти и те започват след края на клиенти, но можете да избегнете изслушване на тема от "Челюсти". Как? 1. AskYour целева аудитория може или не може като си уеб сайт. Същото важи и за вашия бюлетин, продукти, услуги, партньорски програми и т.н., но единственият начин да знаете е да питате. Обратната връзка, което получавате от вашите клиенти може да ви покаже неща, които може би не е знаел или подчертая това, което вече знаех. Така или иначе кандидатства за своя принос не само ви помага, но ги кара да се чувстват по-свързани. Основна стъпка към изграждането на добра relationship.2. Останете В TouchContact клиентите си редовно. Офертата им свободен д-списание абонамент. Питайте, ако искат да се актуализира по електронна поща, когато правите промени във вашия уеб сайт. След всяка продажба последващи действия, за да видите, ако те са доволни от purchase.3. Лесен за уеб SiteMake вашия уеб сайт лесно навигация. Имате Често задавани въпроси (FAQ) страница, за да обясни всичко, което може да е объркващо. Използване на електронни проучване, за да разберете как да направите вашия уеб сайт по-клиент friendly.4. Лесен и безплатен CommunicationMake лесно за клиентите си да се свърже с вас. Оферта най-много методи за контакт е възможно. Връзка вашия е-мейл адрес, така че хората няма да трябва да го въведете. Оферта безплатни номера за телефон и факс контакти. Как да се свържем с вас никога не трябва да се превърне в един Кафка novel.5. Учете EmployeesIf имате служители, се уверете, че те знаят и да използвате услугата политика. Дайте вашите служители премии или стимули за практика отлично обслужване на клиентите. Кажете на служителите си да бъдат гъвкави с всеки отделен тъй като всеки човек има различни проблеми, нужди и иска. Това се отнася и за служителите си също. Дайте им насоки, но ги насърчи да излезе с техните собствени идеи за клиент satisfaction.6. ImpressGive аудиторията си повече, отколкото очаквате. Изпрати благодаря ти подарък за цял живот клиенти. Е-мейл тях онлайн поздравителни картички за рождени дни или празници. Награда премии или отстъпки на онези, които направят голяма покупка. Един лесен начин да впечатлите вашите клиенти е да се проследи чрез. Ако ти казват, че започваш да се направи нещо, по всякакъв начин да го направя. Прекъсната обещания може да доведе до лоши feelings.7. Преди всичко, Бъдете NiceAlways бъдат учтиви. Използвайте думите Моля Ви благодаря и Ви Добре дошли. Бъди учтив към клиентите си, дори ако те са разярен със себе си. Всички сме хора и никой не се интересува от получаване виках в , но остана спокоен, признават грешките и да се извини. Преместване да коригира грешката бързо и се долива до клиентите си в голям начин. Този подход ще удовлетвори по-голямата част от хората. Защо? Тъй като повечето клиенти просто искам едно приемливо решение на проблема си. Малко скромност се извърви дълъг way.Follow тези стъпки и да гледате вашите конкуренти да плуват в хоризонта ... с празни stomachs.Daryl Кембъл притежава и експлоатира спечели Пазар - подготовка, идеи, инструменти и забавно. Изграждане и Защитете бизнеса си в http://winthemarket.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
