CRM система: дава смисъла на вашите данни
Система на връзките с клиентите (CRM) система използва технологично задвижване стратегии за оценка на нуждите на клиентите и закупуване на поведение. Това позволява на фирмите да търгуват своите продукти и услуги по-ефективно. В все по-голяма степен на технология, налична в CRM системата може да се предвижда огромно количество информация за една компания, не всички от него полезно. Големи предприятия съставят достатъчно данни в техните "данни складове "всеки ден да се заемат с екип от анализатори търговията за цял живот. В действителност, "извличане на данни," едно относително ново план измислен от търговци и данни, анализатори, е измислен от опитите да се пресее продажби тенденции и асоциации от планинските обем от данни непрекъснато се налива в една компания.
информационното претоварване Това създаде необходимостта да се даде полезен смисъла на данните. Това е мястото, където една CRM система може да от съществено значение. А CRM система се извличане на данни към следващото ниво, като се съсредоточи върху данните, които ще рисуват портрет-ясно на клиентите е възможно. Ако CRM системата работи правилно, редица важни ползи би следвало да доведе, включително:
? Клиентите подобряване
задържане? Увеличение на продажбите център покана обменните курсове
? Търговски агенти са в състояние по-ефективно кръстосаното продават продукти
? Сделки в близост по-бързо
? Нова приток
клиент? Увеличение на приходите
да получат резултатите, изброени по-горе, CRM системата трябва да приеме име, адрес и други важни демографска информация под внимание. Освен това, системата трябва да бъде в състояние да събират информация от широк спектър от клиенти "докосване точки", или случаи на връзка с клиенти. Те могат да включват факсове, имейли, директна поща, лични продажби и др
Най-важната функция на CRM системата е да ви даде точен профил на вашите клиенти. Ако можете да идентифицирате вашите клиенти, вие знаете как да се пазар, където да се съсредоточи R & D средства, и какви потенциални блокове на пътните можете да очаквате.
С всички различни възможности за бизнеса, които искат да определят точно клиент профили, как да направите знаят какво да търсят в CRM система? С все по-сложни технологии и техники, като това решение може да бъде трудно. Позволете ми да споделя няколко CRM функции система, която не само ще ви помогне да следите информация за клиента, но и допринесе за създаването на нови източници на доходи.
Power набиране
CRM системи, оборудвани с мощност набиране ви позволи да увеличи значително броя на продажбите, извършени повиквания от вашите изходящи кол център. Всеки, който е работил в една изходяща кол център (това число и аз), ще ви кажа, че това е само въпрос на време между две повиквания тази цел в рамките на продажба. Тази функция ви помага да се свие, че времето драматично.
гласови съобщения
А CRM система, която включва тази функция ще позволи на нашите агенти по продажбите за автоматично изпращане на предварително записано съобщение продажбите на потенциални клиенти с намерение да предизвикат връщане повикване. Чрез използване на гласови съобщения, ще бъде в състояние да умножи усилията си драстично, без да плащат за допълнителен персонал.
Customizable факс и имейл
Способността да персонализирате маса кореспонденция с потенциални клиенти ще се извърви дълъг път към подобряване на продажбите си обменните курсове. Освен това, способността да се направи това бързо ще се гарантира, че не пропуснат Спешна възможности за продажби.
гъвкавост система
Тъй като всеки бизнес е различен, CRM трябва да бъде достатъчно гъвкава, за посрещане на бизнес на специалните си нужди. Правя сигурни, че купуват от когото има желание да работи с вас, докато системата работи правилно.
С право CRM система, която работи за вас, можете да очаквате едно значително увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите.
За автора:
Камерън Браун е Интернет specializng в класирането автоматизация.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
