Намаляване на дълга предмети
Показване на страница 14 от 25 - Има 725 Намаляване на дълга предмети
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Превръщане на клиента грешки в бушуващ фенове
- Когато направите грешка с клиент, трябва да ги отпише като загуби - никога да се върнат отново? Не. Има множество изследвания, които показват, че един клиент, който е имал проблем и го намерили решения в своевременно и да им удовлетворение е по-лоялни клиенти, отколкото този, който никога не е имал problem.I съм, че за да е истина също. Един от най-големите ми фенове е клиент, който започна на хлъ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Как да спечелим сърцата на своите клиенти и приятели
- Тези от нас, правене на бизнес по Интернет трябва да станат особено вещ в нашия слушане и говорене умения, тъй като ние нямаме лукса да говорим с нашите клиенти лице в лице. Това е особено важно да се предостави тези по телефона допълнително внимание - слушане на глас, защото това е единственото нещо, което трябва да продължи, за чувството им емоция. Вие не може да наблюдава тялото си език или на ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Отговор жалби
- Възможно е в хода на Вашия бизнес отношенията, може (само може) трябва да се справят с оплакване от клиент или клиент .... Има два начина да отида за това: 1. Можете да се застъпват за правата си (И загубите на клиента и всякакви възможни референции) 2. Можете да запазите самообладание и си customerREPLIES ДА COMPLAINTSMost предприятия тези дни (или би трябвало), както си политика, че клиентът вин...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Клиент за първи път за обслужване на клиенти
- В света на обслужване на клиентите бързо се променя. Преди тридесет години, телефони и пощенски услуги са били в норма за повечето компании. Сега, факсове, електронна поща и уеб сайтове предлагат повече възможности на клиентите, отколкото те някога сте имали преди. Нужен е специален екип да поддържа лоялни клиенти се върна и нови клиенти идващи in.Customer служба е за този последен контакт между х...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Аз имам навик каже адвоката си, но аз ще ви кажа
- А главен съветник на голяма международна консултантска фирма, ни разказа за своя опит да се говори на интервюиращия, които са призовани да обсъдят неговото ниво удовлетворение извън рамките на своята фирма. Той е бил като се използва услугите на "хай-енд, скъпи" адвокатска кантора от Ню York.We попита дали интервюто въпроси му позволява да говорим за всички въпроси, които са били на мнен...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Казах ви благодаря за вашите клиенти
- "Като благодари на клиентите си" - Защо трябва да го правим и как ... Вашите клиенти за достигане до 100% от продажбите си и 100% от приходите си. И все пак ние прекарват много време и пари побой на храсти за нови клиенти, а не много време благодаря на тези, които отговарят за 100% от нашия бизнес! Един урок, майка ти те е учил е да кажем "благодаря", когато някой направи нещо ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Защо комуникативни умения съм работата в обслужването на клиентите
- Всеки път ми фирма провежда комуникационни умения, ние знаем, някой ще да се противопостави. "Това не работи. Всички са чували за активно слушане. Не можете да използвате тези неща вече." И трябва да призная, Има много истина в това. Всеки е чувал за активно слушане. И това не е работа за много хора, голяма част от time.But комуникационни умения, да могат да работят за staff.The проблема...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Малък бизнес за обслужване на клиенти могат да работят против вас
- Е специален лечението са конкретно насочени към задържане на клиенти се върне работи срещу вас? Местен бижутер предлага безплатна подмяна живота на батерията за всички гледат той продава. Това е добра кука за задържане на клиенти пеша обратно в магазина редовно и увеличава продажбите си volume.But, това е обратен ефект върху него. И той е загубил най-малко един клиент, защото на it.He е тичам в пр...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Удари джакпота с клиента жалби
- Нашите най-мощен инстинкт е да се избегне клиентски оплаквания, но те могат да бъдат най-доброто нещо, което се случва с вашата фирма. Ето защо ... Маркетингово проучване показва, че само 1 50 недоволни клиенти, отделете време да оплакват ... за вас. Те могат да споделят 11 на приятелите си в на факта, че те са нещастни, но не се чувстват комфортно позволи да знаете. Какво се случва с 49-недоволни...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Потребителят власт
- Докато повечето компании говорим за удобството за потребителите centricity клиент и др на взаимоотношенията с клиенти по-често те са само устна услуга или жаргоници с малко искреност зад тези Гранд сонди words.When една компания не разполага с искреност да се справят със своите клиенти справедливо, някой идва заедно и поставя компанията на лапад и че съдебен процес от страна на клиентите може да б...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ангажиран на Вашите клиенти? докаже, че когато те се оплакват!
- Бизнесът искал да се хваля в рекламата им за качеството на работата, ангажиментите на своите клиенти, както и отлично обслужване. Тези декларации са също така гордо напред в мисията, визията и ценностите отчети. Те са фундаменталните да success.But, нека си го кажем всички ние от време на време правят misteaks (правописна грешка умишлено), а дори и в най-доброто от фирми, гняв лоялен клиент. Ако н...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Слушайте предложения
- Ако са до ушите в стресова ситуация, става трудно да се мисли трезво. Понякога, най-добре да си тръгне от проблем, и мисля за него, вместо да се опитваме да го решим с един миг solution.My дядо казваше: "Дори и шут съдът може да ни научи на нещо полезно." Това се казва много по-дълбоко в смисъла и се прилага за много неща - от клас йога, да не приемате живота прекалено на сериозно, и да ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Защо винаги трябва да си чест гаранции - дори и когато клиентът е в грешната
- Причината, поради която Директен маркетинг интернет трябва да работят толкова трудно да се печелят Нашите TrustA лошо отношение към обслужването на клиентите могат буквално да унищожат вашия business.So, аз мислех Бих акции моят отговор на това, което прочетох в Интернет Маркетинг Форум наскоро да се убедите в моята point.It започна с един истински искането, направено от някой иска да направят пра...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Всичко в света на бизнеса е сцена
- Една от основите на качеството на който ме научи в началното училище е важен принцип на "престоя по характер." Пребиваване в знак означава съхранение на изображението и личността на знака, който се назначава да обрисуват без отдаване под наем своя собствена индивидуалност through.Applying изтичане на принципа в училище, бих заключване краката ми сковано и позволи ми ръце за да се огънат ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Cem могат да подобрят лоялността на клиентите
- "А 5% увеличение на увеличения задържане на клиенти печалбата с 25 до 95%.''По-голямата лоялността на клиентите, служителите, доставчиците и акционерите, толкова по-голяма печалба пожъната." Това е получена мъдрост от експерти по въпросите на същността и значението на лоялността на клиентите. Но в един свят на продукти и услуги и commoditization като timelag между имитации на ино...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Били ли сте прегърнали клиент днес?
- Всичко започна преди няколко седмици, когато един приятел ме попита дали мога да сканирате и печат на някои от нейните слайдове. Няма проблем, аз said.Boy, бях сбъркал .... Както се оказва, аз рядко се използва скенер за диапозитиви. И без значение колко много различни "техники Kathy" Опитах се да го да работи, нищо. Аз дори прибягват до четенето на онлайн наръчник (какво си мислех?). Вс...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Клиентите небрежност
- Какво сте направили за съществуващите си клиенти напоследък? Вероятно не много, ако сте като повечето businesses.I знаят, че ловът нов бизнес е повече от една адреналин Rush, отколкото да работи на бизнеса вече имате, но то не е от решаващо значение за дългосрочното си успех. Най-новата програма бизнес е предоставяне на отлично обслужване на съществуващите клиенти. Нека да разгледаме някои неща, к...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Съвременни решения Call Center - поддържане на връзка е ключът
- Кол център решения решаване на редица вековни проблеми. Още през древността, за успеха на един бизнес е винаги зависи от това колко добре, че бизнесът може да комуникира с клиентите и техните нужди. Е необходимо да бъде на разположение, в допир, лесно да постигнат, и приятно да се справим. От гледна точка на клиента, който има нужда да закупи един продукт, или има проблем с даден продукт или услуг...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Кол център услуги - все по-нарастващото търсене
- Са услуги на фирмата ви кол център, всички, които биха могли да бъдат? Дори и центрове, които са били състоянието на техниката едно десетилетие или така преди да бъдат остарели и неадекватни днес. Тъй като технологията се разширява, така че да очакванията на клиента по отношение на комуникацията. В днешно време клиентите обикновено се очаква да бъде в състояние да се свържете с представител на ком...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Stay - казват - заплати
- Бихте ли искали да имаме клиенти, които остават с теб и не купуват от конкурентите ви? Клиентите, които казват хубави неща за бизнеса си на други хора; плащат навреме и да приемат факта, че може да бъде малко по-скъпо след това други доставчици? Разбира се, че правя, но как ще изпълнява това чудо? Той е мъртъв лесно наистина; вие само трябва да помисли два фактора: да са надеждни и да се Likeable....
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Печалба от клиентите програма по оползотворяване
- Клиентът наскоро ми каза: "Повечето неща дни изглежда да тече гладко, но когато разполагаме с клиентски оплаквания, ние като че ли до колапс. Къде ще има?" Как да се справиш и решаване на клиента се отнася и оплаквания е мярка на Постоянния си в "отличен", "лошо" или "посредствен" категория на обслужване на клиентите. Много компании се вписват в "посред...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Отговорност
- В Call Center свят е един силен натиск задвижване околната среда продължават да бъдат оформени чрез натиск да се осигури постоянна и сигурна доходност конкурентни advantage.Accountability и основно разбиране на основните на управление на ефективността служи като две от най-електрически инструменти един мениджър Call Center е по негово разположение. Специално, отговорност, когато се използват прави...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Звездна за обслужване на клиенти в 10 лесни стъпки
- Ако сте като мен, съм имал много опит с лошо обслужване на клиентите. Просто мисля за последен път сте имали лош опит с даден продукт или service.Perhaps на продукта или услугата не живеят до продажби терена. Може би дружеството е нечувствителна към вашите обаждания и имейли. Може би те не са направили това, което те казват, че че ще направи. Или пък ти даде навечерието наоколо, когато сте се обад...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Деветте принципите на обслужване на клиентите за пътуване industryà £ Æ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ã £ â € SA ¢ В ©
- Ако искате да научите как да получите Вашите клиенти да си продават за вас чрез excpetional за обслужване на клиенти, четете нататък. Научете тайните за обслужване на клиенти от сферата на туризма, да ги прилагат за вашия бизнес и prosper.1. Бъди добър слушател? Най-важното, да слушате отнася и жалбите на клиентите ви, както и техните хвалят. Открийте какво се искат. Вашите гости са си най-добрият...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Във вилата на болните котки - урок по обслужване на клиенти
- Ако сте галеник собственик, знаете стрес на един болен за домашни любимци и вие знаете, че наличието на голям ветеринарен лекар е прекрасно нещо. Моята котка, Зоя, слезе с една лоша инфекция, която ме надбягвания на разстояние до ПОО Службата миналата седмица с една нещастна, виене коте в тегли. (Тя прави много по-добре.) Това беше първото ми посещение в офиса тази ПОО, като просто преместени тук ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ние били неефикасни: Никога по обещание & дава над
- Знаете как е, смятате, че нещо за толкова дълго време, всеки се съгласява с вас, всички книги ви кажа, това е вярно и след това изведнъж имате ослепителна откровение - ние всички сме били измамени! Знаеш ли като моя горила приятели са били? (Ако не сте сигурни за моите приятели горила, тогава наистина трябва да прочетете книгата - ние имаме страхотно предложение в момента!) И се чувстваш такъв буд...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Как да се повиши вашата долния ред с две малки думи
- Мразя да звуча като една от тези сирене се богати-бърз реклами, но тази седмица аз ще ви позволи да се на една малка тайна, която е толкова силен, че тя незабавно ще промени начина, по който да business.In действителност, това малка тайна е толкова мощен, че ще бъдете изумени от неговото незабавно въздействие върху вас, вашите служители, и на крайния резултат. Тази малка тайна е гарантирано да под...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Открояват в бизнес пиша начин
- твърде много време е изтекло. Не е определен статута на ограничения за appreciation.8. Разберете, че електронната поща не е заместител на личните ръкописни съобщение. Интернет е бърза, ефективна и дистанционно управление. Ако сте съответния по пощата веднага след среща с бизнес сътрудник, включва израза си на благодарност, но не бива да ви спре да изпраща второ съобщение, като ground.Successful хо...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Отношение на услугата
- При провеждането на една тренировка за обслужване на клиенти, аз винаги прекарват справедлива стойност на време да говори за отношението. В края на краищата, да са с услугата, трябва да се създава отношение на service.It неотдавна влезе в съзнанието че отношението на услугата не е нещо, което поставяне и излитане, когато по време на работа. Това е нещо, което носите със себе си всеки ден. Някой, к...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Обслужване на клиенти и предлагането на пазара, която работи
- Отидете в много фирми днес и се опитват и да получите услуга, си понякога и невъзможно! Отговорникът за обслужване на клиенти е по телефона говори за лични проблеми, няма достатъчно персонал, и те са незаинтересован и distracted.The стари дни на обслужване на клиентите е мястото, където клиентът се разглеждат като ценен и важен и сте получили услуги от един човек, а не machine.With акцент върху ак...