Пет съвета за спокойна ексцентричен клиенти
1. TIS на SeasonRecognize, че всеки е разчорлен по време на празниците-вие и вашите клиенти. Предоставяне на всички хора, включително и вие, в полза на съмнение, когато става въпрос за "лошо поведение" като се рязко или грубо. Дишай дълбоко и се усмихва. Тя може да работи wonders.2. Нека ги Гаспари, Ем Да Гаспари, Ем Да RantListen накратко с това, което клиентите трябва да се каже, дори ако той е просто обезвъздушаване за неща извън вашия контрол. Вашият клиент ще оценят грижи и просто да се учат за друг проблем клиент можете да решите. Коментари като тези по-долу може да помогне на клиент да се чувства признат и плавно по пътя към resolution.That трябва да се трудно you.I да видите как ви разстрои are.This трябва да бъде много importantLet видим какво можем да направим, така да се определи this3. Да направим списък и Checkin го TwiceAsk клиента това, което е нейното най-важно или спешно безпокойство. Тогава питам някои повече въпроси да намерят варианти за разрешаването му. Въпроси като тези по-долу можете да получите в сърцето на въпроса: Какво се е случило, какво бихте искали да видите направено? Защо е толкова важно за вас? Как можете да помогнете поправя това? 4. О, правят RightTake на информацията, която сте придобит чрез вашите коментари и въпроси и да направи нещата. Отидете отново и по-горе в усилията ви и вашите клиенти няма да го забравя или ти. Какво става, ако не можете да се поправи? Бъдете честни за това. С уважение предлагат това, което може да осигури и да обясни защо повече не може да бъде done.5. Желаем ви щастлива EndingFollow с клиента си, за да видите, че той е доволен. В забързания свят, в който живеем, хора жадуват за една лична връзка като ръкописна бележка или кратък имейл. Толкова малък жест може да има много ефект върху съвети на клиентите loyalty.These може да ви помогне да има щастлив празник също! За Authorcopyright 2004 Дина бряг Линч е на работното място посредник и конфликти треньор, който подкрепя професионални групи практика. Научете как да се реши труден въпрос на конфликти 101 teleclass 10-ти януари 2005 год.. Посетете workwelltogether.com да
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
