Грижа за клиентите си
Може би мисля, че ще кажа нещо подобно, "Клиентът винаги е прав." Така ли е?? Wrong.I има много философии, когато се занимават с клиентите, но аз определено не вярвам, че клиентът винаги е прав. Въпреки това, когато клиентът не е наред, трябва да се справи със ситуацията delicately.There много видове клиенти и всяка една трябва да бъдат третирани с уважение и внимание, независимо колко е трудно да се намират. Аз са установили, че повечето (не всички) хора могат да бъдат погалени от своите "nastiness". Използвах да работят на местно нашето казино и ще получи всички видове клиенти да се справим. Повечето от тях са много приятни, както в IM бизнес, но имаше няколко, които бяха много трудни. Имаше една нощ, когато дойдох в контакт с този особено трудно дама, която, разбира се, е като лош късмет. Тя е само малко ** в "и обвинява казиното! аз спокойно още здраво Говорих с нея в едно успокояващо и почтителен начин всеки път, когато дойде наоколо. Аз забелязах, че всеки път, когато го направих говоря с нея тя става все по-спокойна и под контрол. До На последно място, по-късно през нощта, аз отидох в Дами стая и кой трябва да бъде там, но трудно дама! Е, като дойдох, тя се взриви, "Ето я. Има, че момичето, което беше толкова мил с мен през цялата нощ и ме накара да се чувстват много по-добре "! Тя не би могла да бъде по-благороден. ;-) Сега това няма да се случи всичко ти тичам в един труден клиент, но често може да се случи. лечение на хора с уважение, доброта и Разглеждане и по-често след това не, вие ще бъдете в състояние да се успокоя един недоволен, воюваща на клиентите. Слушай на клиента и да знаят, ще направи всичко възможно, за да получите решен проблем. Покажете им че ти пука! Вие трябва наистина да е грижа за клиента и грижа за вземане на сигурни, че те са доволни от вас и вашия доставчик на услуги и / или продукт. Не само, че на клиента, както е друга sale.If получите вечно гаден клиент, който няма да бъдат утешени, независимо какво правиш, не губят контрол или потъват на тяхното ниво. Запазете спокойствие, но фирмата. Клиентът не винаги е прав, независимо колко много те мислят, че са. Бъдете учтив и polite.Since съм онлайн, имам само около три срещнат клиентите на вечно лошия тип. ;-) Направих всичко по силите си, но без успех. Така че не е имал друг избор, освен да ги изпращате по пътя си. Стоях до за себе си и за Мое и не ги обижда по някакъв начин. Но както знаем, има само не приятен някои people.I бих казал, че 99% от хората, които са срещнали в сайта са абсолютно прекрасен! Те правят това лесно да се отнасяме към тях с уважение и учтивост. I, който е болезнено срамежлива-голямата част от живота ми, обичам да работя с хора и да се насладите взаимодейства с тях онлайн и офлайн. Мисля, че всички (е, почти всички) хора са добри в един или друг начин и заслужават да бъдат третирани като such.This Ето защо аз правя бизнес с мотото: се отнася към другите, както бихте искали да бъдат третирани и да бъдат верни на себе си и вашите клиенти! За AuthorTerri Сиймор притежава и работи MyOwnEzine.comYou да се свържеш с Тери за mailto на: ter02@newnorth.net
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
