Десетте най-големи стратегии за предоставяне на 5-звезден обслужване на клиенти
Удовлетворението на клиентите е ценна, но за лоялност на клиентите е безценен. В конкурентната днешния свят на бизнеса, той става все по-важно да се дава за обслужване на клиенти, че е непобедим. Тези десет творчески стратегии могат да ви подкрепят в превръщането на вашите клиенти в ходене билбордове за вашия business.1. Отнасяйте клиентите си като royalty.Hire клиент обслужването на клиентите си да се поздравят след пристигането им, и да предлагат услуга, гардероб за дрехите, така че клиентите могат да се удобно да знаете, вашите служители, и мястото си на business2. Представете Valet parking.Providing паркинг Valet може значително да се подобри достъпът до вашето заведение, когато паркиране е ограничен или в дните, когато времето е истинско предизвикателство. (Забележка: Съветът не следва да бъдат приети.) 3. Направете чакам enjoyable.If един клиент трябва да се чака, предлага чаша горещо кафе, лате или чаша газирана вода, една удобен стол, както и възможност за избор на текущата списания. (Не забравяйте да обновите своята списания често.) Всеки десет минути, да има представител за обслужване на клиенти актуализация на клиента относно статута на техните wait.4. Осигуряване на портиер service.By добавяне на портиер, може да осигури добавена стойност за клиентите си "на място." Подкрепа вашите клиенти, като обяд или вечеря резервации, което прави един час за подстригано, предоставяне на списък на местните забележителности, или помага на клиента намерите един специален елемент, който не се предлага от вашия business.5. Свържете се с клиенти всеки morning.Call понеделник клиентите си всяка сутрин в понеделник същото време. Покана просто да кажете "здравей" и да се провери инча Попитай как нещата вървят, ако има нещо, което може да помогне с, или какво е новото в неговия живот и бизнес. Обмен на идеи, смях, и подкрепа. Тя работи! 6. Осигуряване на "същия ден" или една нощ service.In доставка днешния свят на бизнеса, бързо обслужване означава доволни клиенти и увеличаване на печалбата. Като предлага същата услуга дни доставка или през нощта чрез Ex Фед или въздушно Express, ще се ускори печалбата си чрез предоставяне на вашите стоки и услуги, бързо! 7. Покана клиенти на ден на celebration.Keep файл на рождени дни, годишнини, основните етапи, и специални събития (деление, сватби, Бар Mitzvahs,) и се обадете на клиентите на тези специални дни, за да кажа "Честито ... Аз си мисля за теб в този специален ден." 8. Осигуряване на гласова поща "Съвет на деня." Възползвайте се максимално от гласова поща и машини отговор от публикуване на съобщение, че "WOW!" Включване на "Съвет на деня" в съобщението си лента, която може да се окаже изключително забавен и образователни за повиквания, както и доверие и разбирателство строител за you.9. Представете ден service.One бисквитка всеки месец, представя домашно изпечени бисквитки за клиентите си. шоколад чип или сладкиш от маслено тесто "бисквитки" винаги са популярни. Тази услуга може да бъде възложена на хлебни, който има репутацията на високо качество, както и стратегически съюз ще се формира в process.10. Dazzle децата! Dazzle на децата и да ги направи щастливи, а родителите осъществяват стопанска дейност чрез предоставяне на високо творческо "Детски кът." Стека тази област с игри, книжки за оцветяване, играчки и забавления. По време на пиковите часове бизнес, наемане магьосник, разказвач, музикант, художник или балон да осигури високо равнище на взаимодействие и чист FUN ... ще държа всички щастливи и "се върне за още." За AuthorBea Полетата, Южна бори, NC, USAbea@fivestarleader.comhttp: / / www.fivestarleader.comBea полета е изпълнителен автобуси и заверена Guerrilla Маркетинг автобуси. Тя е и Консултант, обучител, оратор и автор на пет звезден "Лидер" д-игрище. Нейната площ на опит е, че на ръководството за развитие и маркетинг за директори, мениджъри, малките собственици на бизнес, и политически
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
