Поддържане на клиенти щастлив запазва ги върна
Независимо дали сте опитен малкия бизнес професионално, или току-що сте си отвори вратите към нови клиенти, стратегията си на пазара не трябва да включва оспорване по нов бизнес, тя следва да включва и запазване на Вашия настоящи клиенти, най-важните активи, щастливи и се върна за повече или се отнасят вашите services.Top-добрите за обслужване на клиенти е най-важният фактор за успеха на вашия бизнес. За съжаление, има някои бизнес професионалисти, които не живеят от това чувство. Аз не съм сигурен, че ако те не разбират предимствата на вземане на клиенти да се чувстват като номер едно, но нека видим дали не можем да се пази от забравят тези, които са помогнали на нашите предприятия да получите, когато те са today.Providing изключителни центрове за обслужване на клиенти около осигуряване на вашите клиенти са щастливи. Те трябва да чувстват, че да подобрите бизнеса си Помощ за подобряване на техния бизнес. Има няколко процеса, които ще се окажат вашата отдаденост на изключителни за обслужване на клиенти и са задължителни за всички бизнес professionals.Provide най-доброто обслужване и да го предостави в срок. Поддържане на клиенти щастлив означава, че можете да ги дадете най-доброто и да се уверите, да дава, когато ти казват, че ще. Ако по някаква причина сте да забавят доставката, да бъде честен с клиента и да ги информира за положението. Ако закъснението ще бъде от неудобството да си клиент, не забравяйте да ги компенсира или предложение за облекчаване на crisis.Really слушате вашите клиенти и техните нужди. Може да имате възможност да предоставят експертни съвети, но те обикновено знаят какво искат. Работа с тях да им даде точно това, което те се нуждаят и която ще допринесе за подобряване на бизнес. И същото важи и когато се обърнат. Ако вашият клиент прави предложение да ви помогне подобряване на вашия бизнес, помислете за мнението си. В края на краищата, те са експерти, за това, което те се нуждаят от you.Strive винаги да подобрят услугите си. С напредък в областта на технологиите, винаги е добра идея да се актуализират своите умения. Но, това не следва да бъде единствената причина. Засилване на вашите услуги ви дава възможност да предлагаме повече за вашите клиенти и по този начин запазва ги happy.Provide гаранция. Това е важен аспект на изключителни клиенти услуги. Удовлетворението е нещо, което всеки иска. Ако те са 100% доволни от това, което сте им предоставили, те ще бъдат най-големият ви принос за бъдещата дейност. Ако те не са щастливи, се уверете, че поправи problem.Provide бърз отговор на всички комуникации & запитвания. Да не се съхранява вашите клиенти чакат. Опитайте се да се върне телефонни обаждания в рамките на 24 часа или най-малко 36 часа. Хората стават нетърпеливи и ще преминете към следващия бизнес за това, което се нуждаят. Отговори на съобщения в същия ден, ако е възможно и да отговори на всички писмени запитвания в рамките на 3 работни дни. Колкото по-дълго запитвания чакам да се отговори на това по-голяма възможност от загуба дейността си всички together.Always кажа, благодаря ви! Колко добре се чувствате, когато някой казва, благодаря ти за теб? Това чувство трябва да бъдат споделени. Изпрати благодаря ви карти за тези, които поискат да цитирам и когато нов клиент идва на борда. За да запазите разходи, изпращане на електронни картички и имейли на thanks.Customer услуга е от жизненоважно значение за осигуряване на вашия бизнес "успешно бъдеще. Чрез воденето вашите клиенти щастливи, добавя към стойността на бизнеса си и на вас услуги предлагат и доказване на други хора, които ви са лица, те трябва да се говори, когато те се нуждаят от вашата services.About на AuthorJanice Byer е сертифициран магистър Виртуален асистент и собственик на Доку-Type Административен & уеб дизайн услуги (http://www.docutype.net). Вижте тази и други статии на сайта си; jbyer@docutype.net
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
