Поставянето на услугата обратно в обслужването на клиентите
Бъдещето на обслужване на клиентите е тук. Технология отбеляза търсенето подкрепи и по-лесно от всякога. Но, има своите цифрови компания възраст жертва вярно служба в името на автоматизацията? Днес, намирането на клиенти подкрепа е толкова просто като писане на електронна поща или вдигане на телефона. Но, въпреки че не сте лице в лице с клиентите си, все още остава траен отпечатък. Да ти се намира, както се грижат и компетентен, или заплашително и механични? предлагане забележително нещо услуги по Интернет не е толкова трудно, колкото е рядкост. Вземете тези прости стъпки към стария стил на услуги в цифровия век: * Дай на всеки клиент личен отговор * са ясни, Но Искрен * Офертите живо * В помощ на клиента ви трябва да поддръжка Reps имат всички AnswersGIVE всеки клиент Персонален RESPONSEWhen клиент, сяда на електронна поща вашата компания, това е, защото той се нуждае от помощ. Той избира е-мейл, защото е бърз, но искането му все още изисква или да задоволява и личен отговор! компании желаят да спестят време и пари, често се автоматизация твърде далеч в своите клиенти. Всеки клиент е уникален въпроси и заслужава един уникален отговор. Дори и да ви спести време чрез копиране и поставяне на склад отговори, промяна на отваряне и затваряне, за да звука съобщение по-малко robotic.BE ясно, но SINCEREWhen отговор на клиенти за електронна поща, бъдете искрени и по същество. Преди да изпратите съобщение, опитайте да завъртите таблици. Запитайте се, "Ще бъде ли този отговор отговарят * * ми, ако бях на клиента?" Вземи това допълнително време, за да дадете на клиентите на Помощ той заслужава. Това би могло да означава разликата между доволен клиент и Отказ на плащане с кредитна карта! ОФЕРТА НА КЛИЕНТИТЕ НА ЖИВО SUPPORTE поща се превърна в приемлива форма за комуникация. Но, на живо за обслужване на клиенти е все още необходими. В изобилие от информация в интернет може да бъде непоносимо за клиентите, особено тези нови за интернет! Единния Вашата компания от останалите чрез предоставяне на клиенти с истински човек да говоря. Живо на телефон е безценен начин за насърчаване на доверие. Когато клиентът е достигнал края на своя интернет въже, и просто се нуждае * Помощ *, Вашият безплатен номер е отговорът Той търси for.MAKE, че вашият ПОДКРЕПА повторения имат всички присъствието ANSWERSThe на телефон ще направи нищо добро, ако вашите служители не знае вашия продукт! повторения за обслужване на клиенти трябва да се топли и приятелски, и готови да помогнат с всеки аспект на вашия product.What добро чувство е да говоря с някой, който се чувства уверен в неговата стока. Това е още по-добре, ако той е добре осведомен достатъчно, за да решите проблема си, без да прехвърля всички вас около фирмата! ПРЕДОСТАВЯНЕ Stand-OUT услуга; GAIN УЧЕНЕ ПРЕЗ ЦЕЛИЯ CUSTOMERSToo много е-бизнеса скъпи за обслужване на клиенти, криейки се зад уеб сайтове и табла за съобщения. Обслужване на клиенти е неразделна част от всяка компания, дори и тези, които оперират единствено онлайн. Бъдете един от малкото да предложи звездна услуга и клиентите печалба за живот! За обслужване на клиенти се превръща в изгубено изкуство, но Шон Коен иска да се увери, че никога не се случва в Aweber съобщения! Разберете какво
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
