Удовлетворението на клиентите е вашият бизнес
Независимо от това, което сте в бизнеса - наистина сте в бизнес за удовлетворяване на клиентите. Степента на удовлетвореност на клиентите ви избави определя нивото на успех в дългосрочен план ще се постигне в business.Make удовлетвореността на клиентите ви Топ PriorityDon't просто се продажби. Създаване на клиентите - доволни клиенти. В допълнение към незабавното печалбата, те предоставят на първа продажба, доволни клиенти ви помогне да изградите вашия бизнес в две други важни начина: 1. Те стават източник на повторение купувачи. За някои фирми това означава, че се повтаря купувачи за повече от един и същ продукт или услуга. За всеки бизнес, това означава купувачи за допълнителни продукти и services.2. Те автоматично се отнасят повече бизнес за вас от своите приятели и бизнес контакти. Това е много печеливш бизнес за вас, защото не ви струва всяко време или пари, за да да it.Never Обещай повече, отколкото DeliverNever прави обещания, които не могат (или не ще) води. Нищо отдалечава клиенти по-бързо, отколкото да се нещо по-малко, отколкото се очаква от една търговска сделка. Те няма да направя бизнес с вас отново. И ще кажа на всички знаят за нещастен опит - причинява да губят бъдещите customers.Tip: дръжка клиентски оплаквания бързо и с позитивно отношение. Стремете се да запази отношенията си с клиентите, подала жалбата, вместо незабавни си печалба от тях. Те ще ви възнагради по-късно с повече продажби и referrals.Always даде на потребителите повече, отколкото очаквате "През дава" на качество и обслужване. Винаги надвишава очакванията на клиентите ви. Вие ще спечели в дългосрочен план лоялност. Тя също го прави трудно за конкурентите да открадне клиенти от Вас - дори и да са по-ниски цени. Клиентите няма да риск от несигурни опит с конкурент, когато те знаят, че ще получите повече, отколкото те очакват от you.Tip: Изненада на клиентите си с неочаквана стойност. Ако продавате продукти, включва "unadvertised Бонус "с всяка поръчка. Ако продавате услуги, да влязат в навик за правене на нещо допълнително за всеки клиент или клиент без възможност за таксуване за it.Let клиенти знаят колко стойност them.Let си знаят клиентите, че са винаги мисля за тях. Общувайте с тях редовно. Например, да създавате някои специални оферти само за съществуващите си клиенти. И обяви нови продукти или услуги към тях, преди да ги обяви пред Общи market.Tip: Конвертиране на клиентите си в реклама средства. Разработване на стимул за тях да се каже сътрудници и приятели за стойността на вашите продукти или услуги. Потвърждение от тях е по-ефективно от всеки размер на рекламно - и тя е много cheaper.For пример, да ги възнагради всеки път, когато те се отнасят някой, който става клиент. Вашето възнаграждение може да бъде просто като кредит към следващата си цел от you.You са в дейност за удовлетворяване на клиентите, независимо от това какви продукти или услуги, които предлагате. В доволни клиенти създавате ще ви помогне да изградите вашия бизнес, като се превърне повтаря купувачи и, като се позовава нов бизнес ти от своите приятели и associates.Copyright 2004 Боб LeducBob Leduc прекара 20 години помага на предприятията като твоя намерят нови клиенти и увеличаване на продажбите. Той току-що публикува нова версия на своя ръководство, как се гради Вашият бизнес с малки Бързо Обикновено картички ... и започна * * BizTips от Боб, един бюлетин за да помогне на малкия бизнес се разраства и просперира. Вие ще намерите евтин маркетингови методи на адрес: http://BobLeduc.com или се обадете на:
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
