10 клиента отчети на качеството на услугите, да се съобразяват с
Може и да звучи бързо и лесно, да кажа колко добре вашия бизнес се при удовлетворяване на своите клиенти. Изслушването, като: - "Ние сме повишаване оборота ни от години 14% към днешна дата" "Нашият клиент оплаквания са по-малко от 4% или нашите сделки "... Може и да звучи като музика за ушите, но това е само времето, което трябва да бъде много careful.A редовно измерване на мястото, където сте като вашата организация, а не в зависимост от някои от лесни за фалшиви данни, могат просто да направят разлика в това как добре се справяте сега, и в future.Try тези качествени отчети и да се създаде механизъм, чрез който да ги прегледа месечно - Да, точно така, месечно. Това трябва да бъде задълбочен и обективен. И може би дори десетки, направени от един разрез на вашите хора във всички сфери на бизнеса си - след това се обективност и вярна картина на начина, по който са точкуване. Той е страхотен за дейността си Резултатите всяка от тези на 10, направи следа месец по месец и всеки път, когато преглед, си задайте въпроса: - "Какво би ние трябва да направим, за да се движат нашите гостите от 3 точки" Направи го точка по точка и след това, след като сте че 3-точка въпрос, разработване на месечен план за действие, така че стъпка по стъпка, постепенно се подобрява. (Забележка: - Ако сте твърде близо до резултати от 10 до три точки да отидем - надграждане на информацията!). Тогава и само тогава ще си подобрение да бъде устойчива и можете да възстановите въпроси във времето за по-висок стандарт. Тогава наистина ще бъдем най-добрите в класа! На качеството становища: - Ние използваме различни служители, които да следи клиента обслужване на редовни и последователно ни знаят и могат да посочват ясно на нашите клиенти групи се вслушваме в клиентите за нашите продукти и активно се стреми да защитите въпроси забелязва и поздравя нашия народ и екипи, когато те се представят добре висшето ръководство напълно и видимо ангажирани с клиента дейности Нашите хора се радват на предизвикателството на промените нашата организация и нашите хора са съобразени стойности Нашите клиенти намерите Работа с нас лесно и приятно Ние знаем как нашите хора се чувстват за работа тук и винаги отговарят, за да е по-добре В момента има екипи и лица, които могат да отговорят бързо на промените обстоятелствата, независимо от тяхното Пазете следите от тях - визуално го представлява някъде много публично за вашите хора. Включване на много от вашите ги по мониторинг, намиране на решения, и като отговорност за промяна, когато е необходимо и вашия бизнес, ви хора и ще thrive.One крайната си точка. Стартиране е добро, е в състояние да докажат успеха си за 12 месеца е друго нещо - като все още се прави този преглед на това time.Martin Haworth е бизнес и Управление на автобуси. Той работи в целия свят, главно по телефона, като собственици на малки предприятия, мениджъри и корпоративни лидери. Той има стотици съвети, съвети и идеи на своя уебсайт, http://www.coaching-businesses-to-success.com. (Бележка на редактора. Чувствайте се свободни да използвате този член, когато си мислиш, че може да бъде от полза - би било добре, ако бихте могли да включват на живо връзка) ... ви помага, за да помогне на хората, за да помогне на бизнеса расте. ..
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
