10 лесни за учене съвети за обработка на прекъсвания
Представете си това, един колега навлиза в офиса и казва: "Кати, мога ли да говоря с вас за една минута? Имам един проблем с ...." Имате поглед към часовника си и мислите за доклада, който е дължи в час. С какво се занимаваш?
Какво ще стане, ако бяхте на надзора Кати?
Нека продължим. Вие сте готвене вечеря, започва да destress, за приготвяне на храни времето ще дойде заедно - за един - и майка си разговори: "Можем ли да говорим? Това е важно. Имам нужда да поговоря с някой?" Какво ще кажеш?
Това, което бих искал да кажа и това, което в крайна сметка това е обикновено две различни неща. Добри новини, тактично каза не е научил умения. Тя изисква ноу-хау и практики. Да поговорим за десет Как далекосъобщителни и алтернативи, които могат да ви помогнат практика.
Съвет 1: Има три части на зъбните едно "не", но не и не "отговор. Първата част признава и empathizes. Втората част дава ситуацията изявление. На трето и последно място, част, е действие, изявление.
Пример за съпричастие или потвърждение на информацията: "Сам, аз съм сигурен, че този проблем е важен."
След това добави, втора част, положението на информацията. Например: "Аз съм на работа на съобщават, че обещах да завърши в рамките на следващия час. "
По третата част, дело на информацията, трябва да се опише това, което ще направи или да предложи като алтернатива:" Да се съберем след Аз бях приключи моя доклад. Какво ще кажете за 14:00 следобед в офиса? "
Вместо да казва" не пряко, което казахте не се разбира, не.
Съвет 2: Ами ако това е вашето надзорен орган ви прекъсва? С какво се занимаваш? Ето как можете да отворите на три части в едно "не", без по-нататъшно прекъсване, а в победа за двете.
Санди, вашия началник влезе, "Лиза, аз Мразя, че ви прекъсвам, но ние имаме реален проблем в тази област, трябва да говоря с вас веднага. Може ли да те видя в офиса ми? "
Първо, потвърждение на информацията:" Дядо, аз съм сигурен, че това е един важен проблем. "От друга страна, положението сегмент:" Работя по този доклад, който заявихте до обяд. "Трето, добавяне на действие:" Искаш ли да отложат доклада до 15:00 [неговата наложително да се предлагат точно време], така че можем да се справим в момента? Или ще ме харесваш, която извършва тази и не стигат до вашия офис? "Този отговор позволява на надзора, за да видите перспектива и ситуацията и да вземе решение.
Съвет 3: обезкуражаване на професионална прекъсвачи. Тези специалисти направи кариера от прекъсване. Те започнем да говорим и да не спре. Ходят и на и когато най-накрая спре да хвана един дъх, и ти се да каже нещо, те прекъсват няколко минути по-късно. Как да се справим с това?
движение е от ключово значение. Ако ъгъла зад бюрото си, да се изправя, и да се премести. Ако вече сте изправяне, започва ходене вън. Ако в седнало положение, да се изправя. Можете също да промените инерция от отпадане или нещо завой встрани. Reach за нещо, което няма нищо общо с разговора, или себе си извинение до тоалетната.
Прекъсване по същия начин, те използват с вас. Всичко е наред, те го направя, защото се оказва, нормални за тях, дори ако тя се чувства леко прилошаване за вас. Ето няколко шаблона изявления: "Къде е водещ?" "Какво е си точка, аз придобих губи от това, което мисля, че е на любопитни факти? "" Можете да скочи около толкова по теми, аз не знам кой да обърне внимание. "
Важно е да практикува търпение през тази процес. Професионална прекъсвачи обикновено не чуете първите няколко пъти ви попитам вашия въпрос. Ако е необходимо, да станат счупи рекорда. Продължавам да питам отново, докато те не ви чувам. Определете какво е за техните Съобщение стил или прекъсване процеса, който дразни. Осигуряване на тази обратна връзка и изпраща предпочитания от вас стил да се прекъсва по един положителен начин.
Съвет 4: Какво ще кажеш за няколко, които не получите съвет или да слушате какво ви казват? Понякога те дори и да следвате в друга стая или разговор "на" ти вместо "с" вас? Това е грубо прекъсвач. Бъдете твърди, преки, и рязко. Ако те изглеждат като насинена, не се оставяйте да ви притеснява. Те няма да вземат това, което каза лично, дори и да се каже така. Техните "взети-изненадан" словото е само за шоу. Всъщност, това е форма на манипулация. Не си играй и не Извинявам се.
Ако те продължават отида напред и да им даде ултиматум: "Вие грубо ме прекъсвай. Съм понася това в миналото, но тя трябва да спре сега." Когато накрая осъзнаеш, че не са играят тяхната игра, те ще спрат. Те или ще напълно да се избегнат в бъдеще или връщане с уважение. Като цяло, те ще се завърнат с ново съзнание за себе си. Когато го правят, приемат тяхното извинение. Но Не разчитайте на него. И ако те не се връщат, не са загубили нищо.
Съвет 5: Ако можете, не правиш това, което правиш. Погледнете нагоре, усмивка, посочете един бележник и писалка, а след това се върнете към това, което са били прави.
Съвет 6: Понякога позицията на мебелите ви кани прекъсвания. Особено, ако си офис е красиво проектирани или съдържа естествени съставки, като растенията. Други искат да бъде около тази енергия. Той е атрактивен. Това е за подновяване за тях толкова, колкото е за вас. Има само едно предложение, когато това се случи. Показват, че те променят своето бюро да се отрази подобна енергия. След това те няма да искат да напуснат офиса по-лесно.
Съвет 7: Ако често се хванат зад бюрото си. План и на практика различните начини и методи за бягство. Отново, помислете за пренареждане на мебели да се даде възможност за маршрутите за евакуация.
Съвет 8: Разубеди заселници. Ако прекъсвания се дължат на хора постоянно идват и просто си седи и да говори, премахване на празни столове. Място им извън офиса, така че те са на разположение, когато е необходимо, но не прекалено близо до вратата, че те могат лесно да се влачат, когато някой влиза в.
Съвет 9: Да хора чакат, за да сляза по телефона повикване? Място знак на бюрото: "Ако аз съм на едно телефонно обаждане, моля, оставете ме на бележка. Аз ще проверя обратно със себе си, веднага след като аз съм на разстояние от телефона."
алтернатива: друг влак в тиха код ръка. Употреба пръстите си да покаже колко дълго ще бъде. Един индекс пръст обяснява, че вие ще бъдете по телефона в една минута или две, моля града. Пълен ръка с една вълна казва: "Аз не знам колко време и аз ще се върна вас. "Това мълчание код ви дава възможност да продължат фокуса си, да ги признава, а също така им позволява да вземе решение за своето време.
Съвет 10: Много от тези начини за обработка на прекъсвания по време на работа също могат да се прилагат в домашни условия. Тук е едно, че прехвърлянето добре.
Име "личен място." Област можете да се обадите сами. Тя може да бъде един ден, шиене стая, навес, или допълнително спалня. Това означава, това място те кара да се ограничава до разстояние от прекъсвания. Ако имате деца, да им обясним какво означава прекъсване, защо имате нужда от лично пространство, и им се предоставят същите възможности и учтивост.
пазаруване часовник знак в магазина офис доставката - използва същия тип дребно на тяхна предните врати - да се посочи кое време ще бъдат предоставени отново. Или можете да добавите бяла дъска, така че те могат да напишат бележка. Като студенти за употреба в техните общежития врати стая. Магнитната дъска ще работи и за по-младите или по-малки деца. Създаване на магнити за всеки член на семейството, че те могат да се движат със спот вече писано: "Боби те иска."
Другата страна на
монети
Другата страна на тази гледна точка се използва прекъсвания за повишаване на производителността. Хората понякога се използват прекъсвания да се бутам в прекалено силно. Това помага на някои хора, макар и да нарушава други. Този навик стане да се движат миналото си навици бавене да завършат своите задачи. Тази необходимост може да бъде и пристрастяване понякога маскирани като "Workaholicism."
(в) авторско право, Екатерина Франц. Всички права запазени.
За автора: Екатерина Франц, един от осем години Certified Professional автобуси, абсолвент на автобуси Университет, майсторство университет, главен редактор на три Ezines, журналист, автор на хиляди статии уебсайт: http://www.abundancecenter.com блог: http://abundance.blogs.com
Източник: www.isnare.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
