6 стъпки, за да Six Sigma
Стъпка 1Get правилното ниво на Шест Сигма опит в изпълнителната власт ниво на компанията. Ако лидерите не разбират Разширено Six Sigma принципи, дружеството няма сачми за постигане на общо качество. Това ще вероятно изисква як бюджет, което води до наемане на няколко скъпи консултанти за дълъг период от време. Консултантът трябва да наблюдават и да събират данни за фирми операции, и да се покаже на кадри как да се тълкува data.Step 2Get на персонала, ангажиран. Тези, които в окопите са най-информирани за ден за ден операции, както и ден за ден, когато са най-разходи са изразходвани. Това значи хора като магазин бригадир, ръководител линия, както и офис-мениджър, участващи в обучението. Не само, че те трябва да разбират мисленето зад Six Sigma, но те също трябва да купуват в ползи. Тъй като Те са тези, извършване на поръчки и насочване на по-голямата част от служителите, ако окопа на ниво персонал не е съобразена с управлението на дружеството е sunk.Step 3Measure данните - определи броя на дефекти на един дял. Това се отнася не само за производството, но за услуги. По-лесно е да се измери дефекти на поточна линия. Просто разделят на броя на дефектните единици от общата продукция (това е наистина опростена, но схващате идеята). Услугите са по-vague.This Ето защо е жизнено важно да получите информация от клиентите си. Питайте ги как нещата вървят от тяхна гледна точка. Има ли нещо, те биха искали да виждате подобряване на която да направи своя опит по-благоприятно? Ти гледаш да се увеличи качеството. Никой не знае по-добре от вашите грешки си customers.Everything трябва да се измерва количествено и в действителния числени данни. Колко време отнема средно цел клиентите да превозва? Какъв процент от клиентите е доволен от ефективността си? Какво е средното време на служителите почивка? Колко време отнема на клиентите отдел за обслужване да се отговаря на телефона? След като достатъчно данни са събирали, за да отговори на въпроси като тези, на Six Sigma процес и на пътя за подобряване на качеството може да begin.Step 4Now трябва да анализира всички данни, които са събрани до този момент и определят разликата между съвършенството и текущите си ниво оперативна ефективност. Целта е да се непрекъснато намаляване на пропастта между двете. Отново, както е посочено в Стъпка 2, служители такса за участие е изключително важно. Ако ръководството не показва връзка между "общо подобряване на качеството" и "подобряване на работното място", тогава всички събиране на данни ще бъде на отпадъци. Персоналът не е драго сърце ще предприемат допълнителни стъпки (Които често изискват по-трудно, по-задълбочена работа), ако те не се възнаграждава. Някои компании използват бонуси, за да предоставят стимули, други компании предлагат награди за постигане на цели или да добавят допълнителни печалби на служителите на базата на 5Now подобряване levels.Step е време за подобрение. Промените в процедурите и операциите, ако са били в сила, и повече данни следва да се събират да се прецени нивото на общото подобряване на качеството. Или нает консултант или вътрешен екип на Six Sigma Черен колан трябва да контролират събирането на данните. Отново, тази стъпка ще бъде скъпо. Събиране на огромно количество данни, необходими за точната оценка на изпълнението отнема много време, ресурси и капитали. Но без необходимите данни и измервания, никога няма да разбера дали промените са работни или not.Step 6After подобряване започва, постоянният скучна работа на текущ контрол трябва да бъде наблюдавани. Неочаквано променливи ще възникнат. Служителите може да се преобърне, конкурентите могат да въвеждат нови продукти, вашето съоръжение може да претърпи промени, както и много други неща, може да се случи, което ще се отрази на цялостното качество на вашия бизнес. Най ниво Черно колани трябва да бъдат постоянно анализиране на данните да се прецени влиянието на евентуални бъдещи промени, на място е възможно тенденцията, и да формулират действия да водят по пътя на последователно и вечен improvement.If сте наистина се интересуват от принципите на Six Sigma, да разгледате всички новини, статии и образованието на Six Sigma принципи
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
