6 стъпки за ефективна комуникация
Ефективно лидери са известни за това, че доброто комуникатори. Ето какво да do.1) Избягвайте "Не." Отрицателни беседа насърчава аргументи, борбата атаки и опити за решаване на проблемите си. Той също така създава отрицателни впечатление. Например, когато вие казвате "Не мога", вие изглежда безпомощен и неефективен. Вместо това, говорим за това, което можете да направите и какво want.2) сделка с невъзможно исканията 1) Признават искане, 2) съпричастност в чувствата на другия човек, 3) казва: "Иска ми се да го оправи." и 4) че това е разумна алтернатива. "Например, представете си, че работите в курорта и вали дъжд. А за гости разходки до вас носи чанта за голф, той удря срещу бюрото си, и викове "Това място смърди! съм прекарал хиляди долара идват тук и го вали." Вие отговори, като каза: "Вие сте прав, че вали. И аз знам как се притеснява трябва да се чувстват да пътуват толкова далеч и да се залепи отвътре. Иска ми се да го спре. В същото време, може да искате да посетите нашия вътрешен пускането център. Нашите голф Pro предлага инструкции този следобед. "3) Сделка с трудно искания от един), потвърждаваща, вашето желание да помогне и 2) искане на друго лице с цел да ви помогне да планирате solution.For Например, ако шефът ви иска от вас да започнете още един проект, може да се каже: "Аз искам да разберете ми да започнете нов проект. И в момента работя по друг проект. За да ми помогне да насочим приоритетите, аз се чудя кой иска да завърши първи. "4) Когато е възможно, предлагаме решения, които показват последиците от различните варианти. Това дава възможност на друго лице да изберете, така този процес и например impact.For, може да се каже, "Това е страхотна идея. И има различни начини да могат да отговорят на молбата ви. Ние можем да използваме нашите съществуващи доставки, които са свободни, или ние да си купите по поръчка материали, който ще струва $ 500. Кой вариант бихте предпочели? "5) разглеждане на жалби с искане до друго лице, за да се опише справедливо уреждане. Може да се каже," Това, което правя искам? "или" Какво бихте считали за справедливо решение на това? "или" Какво ще прави щастлив? "6) усмивка оказва значително влияние върху начина, по който звука. Също така те прави по-достъпни. Когато се мръщят, други хора чуят тревожност, повишено внимание, страх и отхвърляне. Една усмивка (или поне приятен израз) насърчава отворен communication.IAF Certified Professional Водещ и автор Стив Кей работи с лидерите, които искат да бъдат по- ефективна. Неговите иновативни работилници са се информирали и вдъхновени хора в цялата страна. Неговата улесняване доведе до резултати, че хората ще подкрепят. Покана 714-528-1300 или да посетите неговата страница за над 100 страници на ценни идеи. Регистрация за свободното си бюлетин на http://www.stevekaye.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
