Конфликтът в 36000фут
Това е трябвало да бъде един от онези сънливи полети, който оставя късно, пресича две часови зони, и пристига в 23:00 Но той не беше. Да, всеки е добре. Още три часа закъснение, една нощ в затвора за една от пътници, и евентуално дело може всички са avoided.Here е историята и поуките, можем да научим от it.The пътнически заседание в коридор от мен попита за вода. Очевидно придружител ходи от, игнорирайки я поиска. Така пътникът отиде в предната част на самолета да се получи вода. Аргумент следват, и на пътника връща на мястото си, името си увити в одеяло, и си легна. А второ придружител приближи и пътникът обяви: "Аз бях тормоз и аз ще подаде жалба." Това придружител ляво и първата придружител дойде на пътника и поиска: "Каква ти е проблема? "Пътникът отговорил:" Оставете ме на мира. "Този обмен отиде назад и напред на няколко пъти и след това от съпътстващите каза:" Ти си изрод. Отивам да ви вземат на разстояние от равнина. "След придружител ляво, пътникът седна. Тя ме пред които са изправени и каза:" Вие сте свидетел. Трябва да се каже истината за това какво се е случило. "Течаха сълзи нейния cheeks.We говори. В хода на разговора ни помогнаха я успокои и аз я съветва да се каже присъстващите, че се е чувствала добре, че тя вече не е разстроен, и че тя е съжалявам за нищо, което тя може да заяви. Аз предложих, че ако тя държи по друг начин, присъстващите ще използва нейната дейност като доказателство срещу her.When ние разтоварени в Ел Пасо (редовна спирка), представител на авиокомпания поиска от пътниците да напуснат самолета. Пътникът е изпълнено от полиция на изхода рампата, който я е отвел в полицейското управление на летището и я поставя в затвора. Часове по-късно четири агенти от ФБР дойде в интервю за пътници, мен (като свидетел), и на следващия ден attendants.The ФБР пусна пътници, тъй като заключи, че тя е невинна. Знам това, защото тя ми се обади на следващия ден след да ми благодари за моето help.Lesson One. Това събитие показва психология на неуважение. Кога едно лице е третирано с неуважение, те се чувстват на загуба на свободата. Загуба на свобода се чувства като заплаха, което води до страх. Повечето хора отговарят на страха с anger.In този случай и хората възприемат неуважение. В пътници не е получил пие от водата и се оплакват. Придружителят не получи обяснение за жалбата на пътника и са на пътника отстранени от plane.Lesson две. Понякога неуважение започва неприятна поредица от действия. Мощна група А третира слабата страна Б с неуважение. Страна Б реагира чрез оплаквам или counterattacking. И тогава Страна А наказва страна Б за reacting.People в позицията на властта разполагат с допълнителната отговорност да прилагат ефективни, уважително комуникативни умения. Ако те не направят това, те могат да направят престъпниците от невинни хора. Санитарката, например, би могъл да избегне цялата положение с помощта на техники, които преподавам в моя семинар за човешката страна на communication.You ще намерите подробности на адрес: http://www.stevekaye.com/workshop-communicate.htmLesson три. В нашите отношения, ние искаме да избегнат ситуации, при начална ние трябва да зависи от друго лице да реагира с по-голяма зрялост или добрите нрави, които имаме demonstrated.For например разгневи шефовете и враждебно настроени колеги зависи от целите си за въздържат от retaliation.Lesson четири. Ако се лекувате с неуважение, трябва да се избегне counterattacking. Тази пауза на цикъла и ви позволява да се предприемат действия, които биха могли заповед за наказание. По принцип, вие искате за най-възрастни, най-достоен човек във всякакъв разговор или обмен .- - - - - - --IAF Certified Professional Водещ и автор Стив Кей работи с лидерите, които искат да бъдат по-ефективни. Неговите иновативни работилници са се информирали и вдъхновени хора в цялата страна. Неговата улесняване доведе до резултати, че хората ще подкрепят. Покана 714-528-1300 или да посетите неговата страница за над 100 страници на ценни идеи. Регистрация за свободното си
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
