Първо най-важното - процес, преди технологията
Ето една кратка история АЗ излизам насреща, оставяйки Международно летище Нюарк след скорошното бизнес пътуване. Трудно е да се повярва, но true.After дълго вкъщи полет от западното крайбрежие, взех едно кратко пътуване с влак дългосрочен план съоръжението паркинг, разположен моята кола (което става все по-трудно с възрастта тя изглежда), и продължи с паркинг за излизане. Имайте предвид, че това е било известно време, тъй като аз съм използвал в дългосрочен план паркинг съоръжение, както аз обикновено използват една кола или услуги такси, така че до голяма степен са запознати с новите си "високи технологии" клиент solutions.As Спрях до заплащането станция (очаква произтичащите от него да ме информирате ми заплащане), тя незабавно Погледна ме с поглед на един много разочарован жена, която очевидно го и преди. В един кратък тон, тя изрева проведе обучение предполага, че са минали автоматизирана щанд на билети, от които трябваше да добавя полета си и отбеляза заплащане. Аз се съобразили с указанията, тихо се чудех защо тази жена е в кабината на всички, като се има предвид факта, че машината и аз почти беше това нещо облиза. Стигам до заключението Разбира се, че тя трябва да бъде там, за да събира пари, така че продължи да я плати. Не е добро предположение, както тя ми посочи обратно към машината, за да вмъкнете ми плащане. Добре, разбрах, аз си взаимодействат с машина за това също ... не е проблем, смятайки, че това е едно доста добро решение. Чакам машината да ми даде моята касова бележка, очевидно предвид предположението, как първите две стъпки отиде. Nope ... погрешно отново. Този път тя ми иска да карам с нея и си взема получаване, след което тя настоява един бутон, асансьори портата, а аз съм на Весела way.I не може да не мисля за цялото време и пари, влезе в прилагането на този хлъзгав ново решение, че Вероятно струва майка си и баща, е малко да не оказва влияние за намаляване на разходите, унищожени удовлетвореността на клиентите, и очевидно поставя служителите в постоянна stae на "ядосан". Не. .. Какво е, е още един пример за "Технологии заради технология". Когато се работи с организации от бизнеса impovement, един от най-важните теми се опитвам да пробия начало е процес, а след това технологиите. Вие не прилагат технологията на върха на счупена процес. Освен това не се опитате да се определи счупени brocess с технология пътя only.The право е да се измери ефективността на процеса, преди да започнете. Установяване на изходното ниво. Разберете как процесът работи Днес ("По-членка"). Потърсете места, за да подобрят процеса. Определете промени. Проучва въздействието на всяка евентуална промяна на цялостното представяне. Тогава и само тогава, определят технологии, системи, умения и организация, необходими за подкрепа на новия процес. Развитие на финансовите ползи и бизнес дела. Преразгледа степента, в която ще бъде подобрена ефективността на изходното ниво. И тогава си почти готов за implementation.It е прост принцип, но този, който често се пренебрегва. Опитайте се да плащат някои внимание на това в ежедневния си живот и най-вероятно ще видим много подобни примери. След това използването им като поука, и започнете да живеете от мантра-"Първо най-важното" - процес, от една страна, технологията later.For последните 18 години Боб служи в различни възможности, вариращи от вътрешен одит и управление на операциите, за бизнес процесите консултации и оперативното управление на климата. Работил е за над 50 клиенти в множество функционални области и процес дисциплини. Неговите клиенти обхваща множество индустрии обхваща Северна Америка, Южна Африка, Европа и Тихо Rim.Bob в момента служи като председател и главен изпълнителен директор на д ефективността Group International, LLC, компания, която доставя уникално уеб базирана платформа за онлайн база за сравнение и обмена на добри практики за бизнес професионалисти и executives.In допълнение към ролята си на ePGI, той продължава да предоставя частни консултации, изпълнителен семинари и селективна ангажименти говори с лидерите в индустрията в световен мащаб в областта на сравнителен анализ, бизнес и подобряване на най-добрите практики adoption.Bob могат да се свържат в rchampagne@epgintl.com или като се обадите директно @ 908-656-1179.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
