ISO 9001 и цялостното управление на качеството
Общо за качество ManagementTotal управление на качеството, или TQM, се превърна в един от най-често дискутираните теми в текущата бизнес литература. Поради конкурентния натиск, създадени от японски компании, качеството стане конкурентна оръжие през 1980 г. в повечето индустрии. нейната роля в икономическия живот изглежда е постигането на ново ниво през 1990, а в някои индустрии, като например автомобилната промишленост, качеството вече не изглежда да бъде конкурентна оръжие, а по-скоро предпоставка за survival.Competitive натиск на 1980-те и 1990-те са се изразили най-силно в големи предприятия, които са доминирани от много големи фирми. Голям САЩ корпорации са първите, които се чувстват въздействието на международната конкуренция и страдат неговия разрушителен ефект. По този начин, то е естествено, че почти всички дискусии на качеството и свързани с тях въпроси са насочени към големи корпорации. Малки фирми изглеждат всички, но забравен. Тази статия се опитва да привлече вниманието върху тази липса на грижи и предлага концептуална рамка за изпълнението на Тотално управление на качеството в малкия бизнес среда. Специално си Поставя се акцент върху малките фирми в САЩ основните предположения States.The е, че качеството е също толкова важно за малкия бизнес, така и за големи корпорации. Една от причините е, че някои малки фирми са конкурентни директно с чуждестранни фирми за дълго време, а някои са претърпели същите последици като големи компании, докато други са просперира в конкурса. Втората причина е, че много големи фирми разчитат на броя на малки предприятия за части и услугите, които те използват в производството на своите продукти. Качество-съзнателно корпорации искат постоянно повишаване на качеството на стоките и услугите, които те купуват от малки предприятия; в Същевременно те са намаляването значително броя на продавачите. Критерии, използвани при вземането на решения, които компанията да запазим като продавач се основават почти изцяло на разходите и качеството. На трето място, конкуренцията на американската икономика изглежда е активизиране, както и нови условия, на които се появяват малките фирми трябва да се адаптират. Качеството и производителността изглежда да е необходимо основните съставки в борбата малка фирма за оцеляване в тези нови conditions.SMALL БИЗНЕС DEFINEDA предизвикателство един въпрос трябва да се справят с, когато пише за малкия бизнес - един проблем, който все още не са уредени в общоприетия начин - е да се определи какъв е и малък бизнес разграничение е от големия бизнес. Повечето от опитите за определяне на малък бизнес трябва да разчитат на някои количествени характеристики, като например броя на заетите, обем на продажби, или стойност на активите. Една класификация Схемата определя малкия бизнес като предприятие с по-малко от 500 работници и служители. По-подробна класификация разделя този диапазон още в подкатегории: много малки (1-19); малък (20-99); и средни предприятия (100-499). Всяко предприятие с повече от 500 служители, се счита за голям business.But има и други качествени подходи, които предлагат ценни знания разбиране на малкия бизнес. Според Закона за малкия бизнес на 1953 г., един на малкия бизнес е собственост и се управлява самостоятелно и не доминиращо в нейната сфера на действие. Комитетът за икономическо развитие, както е посочено в Брум и Longenecker (1993), предложен идентифициране на малкия бизнес като предприятие, което се характеризира с най-малко две от следните: управление е независим; обикновено управителят е и owner.Capital се предлага и собственост се провежда от лице или малка част от group.The операции е главно местни; работниците и собствениците са склонни да бъдат в един дом Общността, въпреки че пазарите не трябва be.The бизнес е малък в сравнение с най-големите единици в своята field.Clearly, това са всички полезни определенията на малкия бизнес, с някои по-подходящи за определени цели от други. Класификацията, която разделя на малкия бизнес в три под-категории (много малки, малки и средни) по отношение на броят на служителите ще се използват в останалата част на дискусията в тази книга - не както твърди групи, които ясно се разграничават от другите, но като референтни точки по един непрекъснат процес на малък бизнес от различни sizes.The Основната причина за този подход е, че броят на хората, фирмата наема обикновено пропорционално на размера на финансовите и човешки ресурси. Следователно, броят на служителите е заместител на ресурсите едно предприятие може да притежава. Средствата на разположение на една компания да играят важна роля в прилагането на TQM. Поради това, позицията на малките фирми по размер континуум (1-499 служители) ще покаже нивото на ресурсите, които те possess.THE на малки BUSINESSMany вярват, че малкия бизнес е нещо повече от "по-малък мащаб" версия на големия бизнес. Какво го прави различно може да бъде Разглеждане в четири категории: (а) собственост, управление и организационна структура; (б) капитал и ресурси; (в) цели и (г) пазари и клиенти. В следващите параграфи, характеристики за всеки категория ще бъдат описани накратко. По-късно те ще бъдат по-нататък те се отнасят до прилагането на TQM в малките environment.Ownership бизнес, мениджмънт, и организационно StructureAlmost всички малки фирми началото малки и ще остане по този начин. Обикновено те са започнати от един предприемач, който има ярка представа за дадена услуга или да е разработила нов продукт, който запълва една ниша. По-голямата част от малките предприятия са частна собственост, само за 40 000 от тях се търгуват публично. В повечето случаи бизнесът е собственост на предприемача, или заедно с близки членове на семейството. Управлението е независимо, обикновено собственикът е управител и се отчита пред никого, или на други членове на семейството, ако те също са собственици. Неприсъствен собственост е много rare.Although собствениците / предприемачи обикновено са експерти в продукта или услугата, които те произвеждат, те обикновено нямат нито образование, нито умения, необходими за управление на бизнеса. Много собственици на малки предприятия, които не разбират сложността на ръководене на бизнес и са горди занаятчии, могат да мислят, като тези функции се под тях. Още те в крайна сметка като повечето от решенията - най-малко всички критични такива. Често те не знаят как да се делегират правомощия и отговорности, или организацията няма квалифицирани хора да поемат част от орган и отговорност. Следователно, един собственик трябва да вземат решения в области, като например материални запаси, или финансиране, които обикновено са отговорност на експерт професионалисти в големи firms.Organization структура в малка фирма обикновено е много проста, с няколко слоя. Понякога мениджърски позиции са заети от членове на семейството, което го прави един истински семеен бизнес. Служителите обикновено извършват различни задачи, често дава на бизнес-голяма гъвкавост от по-големите предприятия са. Като цяло, организационни сложността и броя на нивата на увеличение като се движи от компании с малък брой служители на горния край на размера и continuum.Capital ResourcesBecause на характера на собствеността, типични малки фирми бизнес често страдат от недостиг на капитал. Първоначално капитал е предоставена от собственика или собствениците на семейството. Допълнителен капитал за растеж, или Краткосрочните кредити за атмосферни лоши времена, е много трудно да се повиши. Основната причина за трудностите при получаването на дългосрочно финансиране е, че голяма част от активите на типични малки фирми включва краткотрайни оборудване и арматура, оставяйки достатъчно дълготрайни активи да се ползват за дългосрочни кредити. Много малки фирми дори не разполагат с достатъчно за съхранение на документацията за предоставяне на необходимите документи за банкови заеми. Недостатъчен капитал обикновено е основната причина, поради която повечето малки предприятия допълнение услуга companies.In да откъслечни. физически ресурси, малките предприятия са силно ограничени в човешки ресурси и т.н. не може да привлече високо квалифицирани и опитни мениджъри или специалисти. Отново, тази слабост изчезва като фирмата расте по размер и продажби. Много малки фирми, обаче, да предвиди някои служители с богат живот опит, тъй като на фокуса си на изработка и на множество задачи, изисквани от them.ObjectivesMany малките предприятия са създадени като средство за самостоятелна заетост. Докато собственикът получава задоволителни доход, може да има никакво желание за разширяване на бизнеса. В някои случаи, мотивът за печалба може да вземе задната седалка на други мотиви, като гордост и изработка. Някои могат да станат собственици на малки предприятия, защото те предпочитате по-спокойна и по-малко конкурентна среда. Някои имат за цел да поддържа собственост и контрол на бизнеса. Така растеж не е цел за много собственици. Според Соломон (1986), най- малки фирми попадат в тази category.Driso предоставят ISO 9001 2000 консултиране, одит, софтуер и услуги по обучение. Те също така предоставят Лесно ISO 9001 2000ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В ® софтуер за Първоначално създаване на ISO 9001 2000 съвместима система за управление на качеството и подобряване на съществуващата контакт one.To Driso консултантски услуги посетете сайта по-долу и да видим какво може да направи за вас и вашето
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
