Високо, високо цената на недоверие
Доклад производител с над 300 служители веднъж обяви, че планира да се премести в по-просторни и атрактивни помещения тридесетмили надолу по пътя. Когато членовете на персонала чух новината, че са много чувствителен. Бихте транспорт се предоставят, така че те да могат да пътуват лесно към новата фабрика? Какво ще работното място съоръжения се види в новото място - дори и ако предприятието се би било по-големи и светло, може би условията на труд ще бъде малък? А какво да кажем за организация на работното време? Бихте някои работни места стават излишни? Или може би обратното ще се случи, и те трябва да се приземят с допълнителни, нежелана, отговорностите? Във всеки случай, компанията обеща да се движат по шест месеца. И това е за цялата информация, която е предстоящото от корпоративния голям месинг. Безпокойство се превръща в пасивен оставката - за момента. Всички работник може да направи е изчакаме и да видим. Когато фактите са бавни, слухове Rush през последните шест месеца премина. Но единственото нещо, отправено от изпълнителния офис е един тайнствен мълчание. И разбира се, когато фактите са бавни в Очаквайте, слухове Rush, за да заемат тяхното място. Историята започна да се разпространява, че дружеството е в затруднено финансово място, и е търсил за един купувач да го измъкне от неприятности. При което, президентът на компанията дойде изложени на укриващи се за един път, но само да кажа, че слуховете са неверни, и че чисто технически проблеми забавяне в движение малко, но това ще се проведе в рамките на една година. За още една година, управлението продължава да настояват, че този ход е предстоящо, а настроенията на работниците и служителите редуват между инфарктната тревожност, отричането на реалността и монтаж гняв. И накрая, шарада приключила. Служител съобщение потвърждава, че дружеството ще остана казано, и намекна, че една продажба е паднал през. Сега, ние може да дойде на отбраната на ръководството като посочи, че, твърде вероятно, неговите мотиви са почтени. Може би, големият перуки беше обосновано, че персоналът членовете просто не биха били в състояние да се справят с лоши новини. Те могат всички слизат в дива паника, която със сигурност няма да правя кой да е кой да е добър. В кадрите могат да имат искрено вярват, че те могат да се окажат критични положението в относително кратък период от време (въпреки че се опита това, без привличане на сътрудничеството на работната сила, би било голяма грешка в решението само по себе си). Защо да плаша народа ни с сигналът за тревога, те могат да имат достойно мисълта, ако кризата в никакъв случай отмине скоро? Ако тези обяснения са верни, това, което беше наградата на компанията за такива "безкористност"? С всички останали остатъци на доверие и доверие между компанията и нейните служители бързо изпаряване, тези служители започнаха да гласуват с краката си. В рамките на една година, компанията е загубила 35% от работната сила, и дали с две лица репутация, констатирано, не е лесно нещо, за да наемат заместници. Бизнес психолог Робърт Росен, който разказва за тази история в книгата си, в добро здраве точки компания, че доверие или се храни с нея и расте, или избледнява по-бързо и по-бързо, докато не изчезне. По-скоро осезателни компания главен изпълнителен директор веднъж каза: "Доверие не се предава на вас като подарък; да го получат кредит." В началото на връзката, компанията, така и на работниците и служителите доверие и имат определени очаквания. Но като политик знае (или трябва да знае), дори и само от горчив опит: колкото по-високо очаквания, толкова по-трудно може да бъде есента. Очевидно е, че като Росен пише, ако служителите виж явните признаци на недоверие - като скрити микрофони в офиса, видео камери шпионин, или капризен търсения чрез бюра и шкафчета - те знаят тяхното доверие е неоправдан. Но дори и когато е налице ниско ниво зад кулисите недоверие, тъй като в нашата история на хартията дружество, хората ще станат разочарован и разочарован, след това растат гневни и се чувстват измамени и предадени. И тогава какво ще се случи след това? Производителността през прозореца Авторът кавички философ Петър Koestenbaum: "Един отговор на предателството с горчивина и цинизъм, и с желание и стоик изолация. Една изгражда крепост и живее в него. Една създава ров и остава , съдържащи се вътре. Един става бронирани като костенурка, защитени като кактус, и защитава като таралеж. "Няма средата пътя, колкото изглежда. Природата ненавижда вакуума. Видяхме в нашата история, че при липса на надеждна информация, слухове бързо да свърши. По същия начин, няма стабилно състояние във всяка организация, наречена "липса на доверие." Или е положително качество на доверие непрекъснато набере скорост и расте като гигантска снежна топка hurtling спускане, или отрицателни колега недоверие, се разпространява целия организъм, като рак. И като втвърдени, въздържан, бизнесмени, нека минем към най-долния ред: Какво ще се случи на производителността в едно недоверие-инфектирани работна среда? Най-вероятно той ще излезе през прозореца. Заболяването също удари здраво баланса на дружеството в редица други начини: разработва ръководства служител може да се наложи, както и тестове на служителите полиграф; може да има съдебни такси за прилагане на работниците и служителите договори, и милион долара златни парашути може да се наложи да се конструира. Да, цената на недоверие може да бъде много висока В действителност. Твърде много директори и мениджъри, които все още не изглежда да се разбере, че доверието е бизнес актив, който има огромен влияние. Проблемът е, че това е толкова крехка, тъй като е силен. Тя трябва да бъде внимателно подхранва чрез съзнателно усилие и добре планирани стратегии. За домашна работа, може би искате да се замислят за следното: Ние говорим за доверие, или липсата на такъв, по-специално в контекста на бизнеса предприятие и на работното място. Но всичко това е всяко значение за всекидневния ни живот и личните отношения? Дали историята на хартия компания - и аз говоря за себе си сега - да има никакво значение за мен в моя ролята на мъжа и като родител? Има една поука или две мога да науча от него? Мога да говоря само за себе си, но мисля, че има. Азрииловия Winnett е създател на Hodu.com - Вашият Комуникативни умения портал. Този популярен безплатен сайт ви помага да подобрите своята комуникация и умения отношения в бизнеса или професионалния живот, в семейството и на социалната сцена. Нови статии добавя почти всеки ден.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
