Управлението на знанието - улавяне и структуриране на знанието в многократна употреба активи
Много организации имат един подход за идентифициране и регистриране на придобития опит, може би като част от пост-преглед на проекта или подобен процес. За съжаление, поуките практика са склонни да се свърши за един рафт събиране на прах, или загубени в рамките на ООН-експерт ъгъла на файловия сървър някъде. Да се истински. Колко хора наистина ще трал усърдно чрез редица поуки документи, за да събере някои ключови точки? Реалността е, ако можете да мотивирате служителите си да открие всякакъв вид "живот преди да се прави" дейност, тогава? Правиш доста well.Remember последния път, когато се опаковат чантата си при подготовката на бизнес пътуване? Всички тези неща, които трябва да се помни? билети, паспорт, валута, маршрут, за контакти, шофьорска книжка, захранващ адаптер, Ipod? Успяваме да помня неща, които трябва за нашия бизнес пътувания без да минава през всяка миналото куфар за опаковане опит в умовете ни, един по един. Някак си ние поддържаме мета-ниво списъка в спомените ни. И все пак, когато става въпрос за поука, ние очакваме хората в нашите организации да работят мисълта купчина поуки доклади с надеждата, че един ключ поглед ще високосна изложени на тях? Ние трябва да намерим начини за опаковка на познанията в лесно достъпна "знания активи" - структуриран с клиент в mind.The стъпките по-долу са взети от най-продаваните fieldbook "Опит за летене - Практическо управление на знания от водещи организации и живот", написана от Крис сблъскване и Джеф Parcell. Те не изискват сложни, направен по поръчка технология само wilingness да мисля-чрез структурата и какво е било learned.1. Определете един клиент за това знание. Имат ясна клиентите - настоящи или бъдещи - в ума, когато се разглежда създаването на знания asset.2. Вземи ясно какви са вашите знания актив е наистина за. Какъв е обхватът на активите си познания? А знанието на активите трябва да обхваща специфична област на дейност activity.3. Определяне на Общността на практики, свързани с тази тема. Общността ще бъде източник на познание първоначално, на потребителите на знания в краткосрочен план, и хората, които имат текущи отговорност за утвърждаването на бъдещето Съдържанието на знания в актива. Това е ключът? или е налице реална опасност, че ще свърши с една капсула електронен път - една снимка в момента на начина, по който нещата се използва за да се направи - а не ток, отлични ноу-хау в organisation.4. Collate всички съществуващи материали, на които можете да база знанията си активи и да търсят общи насоки. Осигуряване на някои контекст, така че хората да разберат целта и значението на знанията на активите. Има ли общи насоки, които можете да се дестилира от този материал? 5. Изграждане на контролен списък, илюстрирани с примери и истории. Списъкът трябва да кажете на ползвателя на актива на знанието: "Какво са въпросите, които трябва да се питам? "" Какви са стъпките, които трябва да предприемете? "се илюстрира с примери, истории, снимки, дигитални снимки, модели, цени, видео и аудио клипове, ако possible.6. включва връзки на хората. Създаване на хипервръзка към лична начална страница на лицето или е-мейл адрес, където и да ги споменава в текста. Да включва списък на всички хора с всякаква връзка със съдържанието. Използвайте картинка снимки, ако сте ги available.7.Validate Насоките разпространява насоките в общността отново, и питам "Да насоките точно да отразява своите знания и опит?" "Имате ли нещо За да добавите? "8. Публикуване на знанието актив. съхранява знания в пространство, където тя е достъпна от общността. Често това ще означава дружество intranet.9. Иницииране на процес за обратна връзка и собственост. Насърчаване обратна връзка от потребителите, така че те да вземат и премахване на невалидните препоръки. Внушаване на чувство за задължение, че "ако го използвате, тогава трябва да добавите към нея". С течение на времето, ще се създаде серия от знания активи които се отнасят до основни практики във вашата организация? областите, които може да донесе конкурентно предимство. Създаването на тези материални активи знания предвижда в центъра на общностите, на практика, свързани с всяка една страна, и в крайна сметка ще даде доверието си на усилията за управление на знания .-------------------- Крис сблъскване е известен експерт по управление на знанието и опитен лекар в ръководството и прилагане на организационни промени от хора perspective.As един най-добре продаваната автор, той е представен на публиката в бизнес училищата и в конференции по целия свят, и е редовен сътрудник на специализирани издания за управление на знания. Крис е работил с лидера на най-високо ниво на множество обществени и частни организации, споделяне на практически опит е натрупал по време на работа в БП на Екипът за управление на знания, и неговото дълбоко разбиране на човешкото динамиката на значителна промяна programmes.Visit на "Опит за летене" в сайта http://www.learning-to-fly.org
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
