Политика & процедурни наръчници - инструменти за по-голяма производителност и ефективност
В труден дребно днешната среда на дребно трябва всички инструменти, той може да получи, за да се подобри ефективността, производителността, и на долния ред. Две от тези средства са на дружеството политика Ръководството и дейността Manual.In Работа с независимите търговци на дребно в цялата страна ние открихме, че по-голямата част не са писмени политики и процедури. При въпроси или проблеми, възникнали по отношение на политиките на магазина или процедури на магазин собственикът / управителят им дръжки на индивидуална основа. Проблемът с този подход е, че отнема твърде много от времето и може да доведе до непоследователност в работата си с политиката на компанията и procedures.Employees реагира добре на една среда, в която компанията политики са точно определени и справедлив начин и се прилагат последователно. Ето защо, след като писмено политика Ръководството и дейността наръчник може да направи един магазин по-добър работодател и по-силна машина печалба. Политиката ръководство ще даде на работниците и служителите необходимата им информация относно дружеството разпоредби и политики и ще подкрепят управлението в тях прилагане. Процедура Ръководството ще даде на работниците и служителите и инструкции как да си вършат работата. Той може да се използва както като наръчник за обучение и текущи manual.If позоваване вашия магазин не са както за политиката, наръчник и наръчник на процедура, поемат ангажимент да започнат този важен проект веднага. Ако имате тези ръководства, да отнеме известно време, за да ги прегледа и потвърди, че те са в крак с времето и да включва цялата информация Вашите служители трябва да бъдат по-продуктивни и efficient.POLICY НАРЪЧНИК Има много информация за компанията, че служителите трябва да знаят и управление е длъжен да ги кажа. Най-добрият начин за разпространяване на тази информация е като го представи на служителите под формата на писмена политика, Manual.A писмено ръководството магазин на политиката също е важен инструмент за управление. Той информация за служителите си, което вие очаквате от тях. Персоналът проблеми избягва, тъй като идеята за поведение, работа резултати и обща политика магазина са изложени в писмена форма. Извинението "Ти не ми каза" не може да се използва, когато служител проблеми arise.A политика Ръководството е необходимо за компании от всякакъв мащаб. Ръководството трябва да се разшири за покриване на всички нови ситуации, които възникват. А развиваща се компания, най-вече се нуждае от постоянно се актуализира политиката на ръководството да запази своите служители напълно информирани за всички промените, които настъпват в философията на компанията, както и policy.In писмено политика Ръчна, имайте предвид, че тя ще бъде използвана от надзорни органи за разрешаване на всякакви спорове или да предприема дисциплинарни мерки, и следователно, да бъде написана по такъв начин, че да ги подкрепя в тази endeavor.A политика Ръководството трябва да отговори на някои от най-важните въпроси, попитайте служителите. Например забраната за пиене и наркотици по време на работа, за преглед, почивки, отпуски, обезщетения, отпуск, работно време, лична хигиена, за оформяне, както и облекло и други критични политики, които често засягат морал. Въпреки това, не слагат нищо надолу като политика, ако не ще го уважи, тъй като това само обърква служителите и създава разкол. Също така, една политика Ръководството може да се приеме правно обвързващи, така че би било най-добре да се консултирате с вашия адвокат по отношение на местните, щатските и федерални закони преди да издават политика Ръководството за employees.The фирмена политика Ръководството обикновено се разделя на секции, обхващащи следните области: 1. Въведение в Company2. Orientation3. Работа Conditions4. Wages5. Benefits6. Evaluations7. Едногодишни Termination8. Магазин ServicesThe въвеждането дава кратка история на магазина и приветства новата секция employee.The ориентация включва общи информация за това какво се очаква от служителя, длъжностни характеристики, лични външен вид и оформяне насоките, и как той се очаква да се справят с customer.The точка на условията на труд включва такива неща като магазин час, служител график, извънреден труд политики, почивки, лично ползване на телефон и причините за termination.The заплати секция включва декларация, или две за работна заплата и закони часа, ТРЗ счетоводство изисквания, когато служителите са платени и колко заплати се computed.The персонала част включва такива елементи, като почивки, отпуски, болнични, журито мито, служител отстъпки, застрахователни и пенсионни раздел plans.The на информация на служителите оценка каква оценка ще се основава, показва печатни форми, използвани в процеса на оценка и дава график на оценките, когато са made.The точка на служител прекратяване разказва размера на предварително известие, и се очертават възможности, които съществуват по отношение на осигуряване на работника или служителя, план за пенсионно осигуряване и уреждане на поверената му account.The последната част, склад услуги, дава общ поглед на предоставяните услуги за клиентите, като например такса сметки, layaways, подарък удостоверения, промени и delivery.The политика Ръководството е добро средство за една компания да използвате, за да индоктринирам нови служители и да се запази всички служители информирани за всякакви промени в политиката на компанията и философия. Трябва да кажа всички служители те трябва да знаят, както и това, което компанията иска да знае. Да се използва ефективно, на дружеството политика Ръководството трябва да се актуализира непрекъснато, трябва да се изпълняват по всяко време и винаги трябва да бъде подкрепена от началото management.PROCEDURE MANUALFor търговец на дребно, за да оцелее и да просперира в търговията на дребно днешния икономически климат, той трябва да бъде сигнал за всички и всички възможни начини за опростяване на работата му. Развитието на дейността Ръководството сили на дребно да вземат по-задълбочен поглед към общото функциониране и може да бъде много поучително. То може да помогне на търговец на дребно да се определят: * Повтарящо се проблемните зони * Области, в които вътрешният контрол са слаби или не съществува * Когато работата се дублира * Когато ненужната работа се прави - толкова зает работа могат да бъдат премахнати * Как организация може да бъде подобрен, за всички области на бизнеса да работят заедно ефективно и икономически към общата цел за магазин profitabilityA дейността Ръководството дава подробни инструкции за всички дружества стандарт съчетания работа. Ръководството трябва да бъдат написани в един лесен за четене, подробни, стъпка по стъпка начин, така че всички служители ще могат да я използват за насоки в работата на нови или непознати сделки или процедури. В ползите от дейността Ръководството са много. Например: * Хората знаят какво да правят и какво се очаква от тях * Фирмата вече не е обвързано с "необходими" работник или служител * Намалява объркване и загуба на време и енергетика, вследствие на персонала, оборота * помага на новите служители бързо да се научат и за постигане на продуктивен статут * Намалява управление на времето, прекарано в обучение * Улеснява развитието на вашия бизнес * Може свободно на дребно от една задълбочено участие във всички детайли на ежедневните операции * стандартизира начина, по който идентични задачи се изпълняват от различни служители, което води до повишаване на ефективността и намаляване на errorsThe дейността ръководство трябва да бъде като възможно най-изчерпателно, така че може да се използва като наръчник за обучение за новите служители, както и като ресурс за употреба на съществуващите служители. Набор от стандартни процедури следва да бъдат разработени за всички дейности в склада от промени в магазин поддръжка. Всички тези сфери на дейност може да допринесе за или засяга вашия магазин, нито пряко, нито косвено. Някои дейности трябва стъпка по стъпка инструкции. Примери за това ще бъде дейности, свързани с документирането и стоки работа. Други дейности по естеството си ще трябва само общи насоки, в който да работят. Една от тези области може да бъде домакиня, с насоки за килим грижи, осветление, почистване и борба с вредителите прозорец extermination.As пример за нивото на детайлност, необходими за получаване / проверка / Маркиране отдел имаме изброени по-долу част от съдържанието на Процедура наръчник сме помогнали клиент развитие: I. Покупка OrdersA. Общи DiscussionB. Поръчка MaintenanceC. Използване на заявка за покупка в ReceivingD. Подаване частично да попълни, попълнена и CanceledPurchase OrdersII. ReceivingA. Общи ProceduresB. Източник Документи & указания за completionC. Получаване MerchandiseD. Проверка и MarkingE. Надзорен орган по ResponsibilitiesIII. Отказ ShipmentsA. Общи DiscussionB. Източник документи & указания за completionC. Проверка за и отказ за доставка на LateMerchandiseD. Срок за Поръчка заличаването andChange ReportsIV. Връща-To-доставчика и ClaimsA. Общ DiscussionB. Източник документи & указания за completionC. Обработка такса BackD. Доставка върне стоката на vendorE. Надзорен орган по ResponsibilitiesThe дейността Ръководството трябва да се развива около логически разделени на вашия бизнес, като получават и маркировка, офис, магазин и купуват. След това всяка дивизия ще бъде разделена на специален раздел работа responsibilities.The при получаване и маркировка трябва да подробно стандарт практиката за манипулиране поръчки за покупка, получаване, проверка и маркировка на стоки и връщане на стоката до vendors.The офис процедури раздел трябва да обясни на практиката за такива области като продажби одит, дължими сметки, вземания, инвентарен контрол, работната заплата и данни entry.The магазин точка би обяснило форми и процедури, използвани при обработка на различни видове продажби, като пари в брой, layaway, сертификати за подарък или такса. Трябва също така подробно как да се справят връщане на стоката, поради сметки, interstore преводи, получаване на нови стоки за продажба етаж, промени в цените, как да се вземе физическа инвентаризация брой, и за откриване и закриване procedures.The купувачи точка би следвало да обхваща продукти, за които купувачът е отговорен, а именно поръчки за покупка и changes.A цена добре планирани и поддържа процедура ръководство ще улесни в голяма степен на растежа на вашия бизнес. Ваша е основата, върху която да градим. Нови магазини ще могат да приемат изпробвани и доказани процедурите, използвани от оригиналния магазин и влезе в действие и безпрепятствено ефективно от самото ЗАКЛЮЧЕНИЕ beginning.IN, той е търговец на дребно е длъжен да предостави на служителите на инструменти, които трябва да вършат работата си по ефективен и продуктивен начин; една политика Ръководството ги кажете това, което фирмата очаква от тях и какво могат да очакват от компанията и дейността Ръководството им дава указания как да вършат своята работа correctly.Once на политика Ръководството и дейността Ръководството са написани и вече са въведени, те ще освободи собственика / управителя е време, така че те могат по-ефективно използването им време, за да помогне на компанията да стане по-profitable.Most търговците на дребно или на техните служители, които не са автори или като следят за евентуални информация колкото е необходимо, или дори липса на време, ще го намерите полезни или необходими, за да получите професионална помощ от консултант информирани за продажба на дребно промишлени практики. Това би било разумна инвестиция, трябва да се върне много пъти over.This статия е написана от Линда Картър, председател на дребно Управление на съветници, на дребно консултантска фирма, чиято мисия е да помогнем на независими търговци на дребно за оцеляването и благоденствието. Линда може да се постигне най-
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
