Утвърждаваща комуникация - 6 съвети за ефективно използване
Какво е утвърждаваща комуникация? Утвърждаваща комуникация е възможността да изразят позитивните и негативните идеи и чувства в един открит, честен и директен начин. Тя признава правата ни като същевременно зачитат права на другите. Тя ни позволява да поемат отговорност за себе си и своите действия, без да се съди или обвинява други хора. И това ни позволява да се изправи конструктивно и намиране на взаимно задоволяване решението, при конфликт съществува. Така че, защо използването утвърждаваща комуникация? Всички ние използваме утвърждаваща поведение на моменти ... доста често, когато се чувстват уязвими или несигурни в себе си ние може да прибегне до покорен, манипулативно или агресивно поведение. И все пак се обучават в утвърждаваща комуникация действително увеличава правилната употреба на този вид поведение. Това ни дава възможност да сменяте стария модел на поведение за един по-позитивен подход към живота. Аз открих че промяната на моя отговор на други хора (били те работят колеги, клиенти или дори моето семейство) може да бъде вълнуващо и стимулиращо. Предимствата на утвърждаваща комуникация Има много предимства на утвърждаващата комуникация, най-вече тези: Тя ни помага да се чувстват добре за себе си и други, той води до развитие на взаимно уважение с всички останали Това повишава ни самочувствие Тя ни помага да постигнем целите Той минимизира боли и отчуждаване други хора То намалява тревожност Тя ни предпазва да се вземат предимство на по други го ни дава възможност да вземат решения и свободен избор в живота ни дава възможност да изрази, устно, така и не-вербални, широка гама от чувства и мисли, както положителни, така и отрицателни Има, разбира се, недостатъците ... Недостатъци на утвърждаваща др съобщението не може да одобри на този стил за комуникация, или не може да одобри на мнението ви Express. Също така, като здравословен отношение на правата на друго лице означава, че не винаги ще получите това, което искате. Можете също така да разберете, че сте били погрешно за едно гледна точка, че сте заемали. Но най-важното е, както споменах по-рано, то води до риск, че другите не могат да разберат и да не приемат този стил на комуникация. Какво утвърждаваща комуникация не е ... Утвърждаваща комуникация определено не е начин на живот! Това не е гаранция, че ще получите това, което искате. Той определено не е приемливо стил на комуникация с всички, но поне това е не е агресивни. Но това е за избор Четири поведенчески избор има, както аз го виждам, четири възможности за избор можете да направите за които стилът на комуникация, които могат да използват. Тези видове са: директно агресия: крава, арогантен, bulldozing, непоносимост, упорит и арогантен непряка агресия: саркастичен, да лъжете, двусмислени, insinuating, манипулативни и вина предизвикващ покорен: ридание, стенание, безпомощни, пасивни, нерешителни, и извинение утвърждаваща: директно, честен, приемане, отговарят, както и спонтанен
Характеристики на утвърждаваща комуникация Има шест основни характеристики на утвърждаваща комуникация. Това са: око За контакти: показва интерес, показва позата искреност орган: лежи езика на тялото ще подобри значимостта на съобщението жестове: подходящи жестове помогне да добавите глас внимание: едно ниво, и модулирани тон е по-убедителен и приемлив, и не е смущаващо времето: използвайте вашата преценка да увеличите възприемчивостта и съдържанието на въздействието: как, къде и кога реши да коментира вероятно повече важно от това, което казват, че значението на "I" Част от изявленията се утвърждаваща включва възможността за подходящо да споделите вашите нужди и чувства. Можете да постигнете това с помощта на "I" изявления. Тези показват, собствеността, не определяне на вина, се фокусира върху поведението, посочва ефект върху поведението, е direcdt и честни, и допринася за развитието на отношенията си един с друг. Силни "I" отчети има три специфични елементи: Поведение Усещане Материални ефект (резултат за вас) Пример: "Чувствам се разочарован, когато се закъснява за срещи. Аз не искам да се повтаря информация." Шест техники за утвърждаваща комуникация Има шест утвърждаващи техники - нека да разгледаме всеки един от тях на свой ред. 1. Поведение Репетиция: Кое е буквално практикуване как искате да изглежда и звук. Това е много полезна техника когато за първи път искат да използват "Аз" изявления, тъй като помага разсее всички емоции, свързани с един опит и ви дава възможност за точно идентифициране на поведението желаете да се изправи. 2. Многократното Поддържане (на "счупени запис "): тази техника позволява да се чувстват комфортно с игнориране на манипулативни словесни капани страна, аргументативни стръв и без значение логика а придържайки се към вашия въпрос. За най-ефективно използване на тази техника употреба спокоен повторение, и да кажа това, което искаш и ще остане фокусиран върху този въпрос. Ще откриете, че няма нужда да репетираме тази техника, и няма нужда да "себе си свръх-горе да се справят с всички останали. Пример:
"Бих искал да ви покажа някои от нашите продукти"
"Не, благодаря, аз не се интересувам"
"Наистина има голям диапазон, за да Ви предложим"
"Това може да е вярно, но аз не се интересувам в момент "
" Има ли някой друг тук, които биха се заинтересували? "
" Аз не искам някой от тези продукти "
" Добре, ще ви отведе тази брошура и мисля за него? "
" Да, аз ще взема брошура "
" Благодаря ви "
" Вие сте добре дошли "3. Овлажнители: Тази техника ви позволява да получавате критиките удобно, без да се тревожност или защитна и без възнаграждение манипулативни критика. За да направите това, което трябва да признае критика, са съгласни, че може да има някаква истина в това, което казват, но остават на съдията по ваш избор на действие. Пример за това може да бъде, "Съгласен съм, че има Вероятно времето, когато аз не ще ви даде отговор на въпросите си.
4. Отрицателни запитване: Тази техника търси критика за себе си в близки отношения с бързина на изразяване на Честно казано, негативни чувства към подобряване на комуникацията. За да използвате ефективно, ако трябва да слуша за критични коментари, се изясни разбирането си за тези критики, използвайте информация, ако тя ще бъде полезна или игнорира информацията, ако тя е манипулативна. Пример за тази техника ще бъде, "Така че мисля, / вярвам, че не ме интересува?"
5. Отрицателни твърдение: Тази техника позволява да изглежда по-удобно на негативи в собствените си поведение или личност без да се чувствам защитен или тревожност, това също намалява враждебността си критици ". Трябва да приемем Вашата грешки и дефекти, но не се извини. Вместо това колебливо и съчувствено се съглася с враждебна критика на отрицателните си качества. Един пример ще бъде: "Да, прав си. Не винаги слушам внимателно това, което трябва да кажа."
6. Работещ компромис: Кога смятате, че вашата самоуважение не е под въпрос, помислете за един работещ компромис с друго лице. Винаги можете да изгодна за вашия материал цели, освен ако компромис засяга личните си чувства на самоуважение. Въпреки това, ако крайната цел се отнасят до материя от вашата собствена стойност и самоуважение, може да се прави компромис. Пример за тази техника ще бъде: "Аз разбирам, че имате нужда да говоря и аз трябва да покритие, което правя. Така че какво ще кажеш за среща след половин час? "Заключение увереност е полезен инструмент за комуникация. Това заявление е контекстуален и това не е целесъобразно да се утвърждаваща във всички ситуации. Не забравяйте, че ви внезапно използване на увереност може да се възприема като акт на агресия от други. Има също така няма гаранция за успех, дори и когато използвате утвърждаваща стилове комуникация по подходящ начин. "Нищо на света може да спре на лице с право умствена нагласа да постигне целта си; нищо на земята може да помогне на лице с грешно умствена нагласа "WW Ziege Когато мач потребителите психология с ефективни стил на комуникация получи мощна комбинация. Лий Хопкинс може да ви покаже как да общуват по-добре за по-добри бизнес резултати. В Хопкинс бизнес комуникации-Training.com можете да откриете тайните на
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
