Най-добрите практики план: Разпространение на една велика идея
Добра новина се разпространява бързо Новини от изобретяването на колелото трябва да са пътували във всяка посока, най-бързо кон или камила може да работи. Тези, които научих от предимствата му над постелята, шейни го приели веднага. И не по-рано е била приета от него започва да се адаптира: направени по-леки, по-силен, по-бързо. Колелата са били най-скоро свързани с оси, а след това да оси с завърта. Идеята улова Тогава транспорт да загуби своята монопол върху новите технологии, и колелата помогна за привличането на керамика, лифт кофи от кладенци, направлява корабите, мелене на зърна, печели време. Дори и сега, в процеса на приемане и адаптиране на колело продължава за нови приложения са промяна, по-добри и прилагана в гениални начини. Наблюдението е вярно: "Без колело, цивилизация, днес ще бъде невъзможно." [1] Не колело, малък напредък Междувременно стотици и може би хиляди години, по островите в южната част на Тихия, Северна и Южна Америка, както и други изолирани места, култури съществуват без знанието на колелото. Тяхната технология изостава, тъй като все още е изправена, че от една страна, високо препятствие. Човешките същества винаги са били по-добре модификатори от изобретателите. Защо да изобретяваме колелото, когато някой вече е направил тежка работа? Най-добрите практики, необходими като цивилизация, вашата фирма е на пътуване; твое е един от непрекъснато повишаване на качеството. Това е "пътуване с определена начало, но няма край, и на всеки един от служителите ви е съвместна пътник. Степента на вашия прогрес зависи от това колко добре живея си основни ценности стойности: като семейна фирма, ангажимент за качество, на клиентите се съсредоточи, обхващаща технологията, почтеност и уважение, и работата в екип. Тези стойности се припокриват, се слеят, и смес един в друг, когато става става въпрос за споделяне, оценка и прилагане на добри практики. Определението е важно Какви са най-добрите практики? Ако имаме ясна представа за това, което изглежда така, ние няма да ги разпознава, когато ги види. Според американския център за производителността и качеството, добри практики, са "тези практики, които са доказали, че произвеждат добри резултати; избрани от систематичен процес, и се прецени, като пример, добро или успешно доказва. "[2] Разбира се, това определение все още остава доста малко място за различни мнения за това какво е" най-добрите "и какво не. Според C. Аштън при управлението на най-добрите Практики, "най-добро" винаги е контекстуален, или ситуация-специфични. "[3] По-сложен, многостепенен подход за определяне на най-добрите практики, идва от" Шеврон ": [4] добра идея? Недоказани, но има смисъл интуитивно; може да има положително въздействие върху бизнес резултатите; струва нататъшно разследване. Добра практика? техника, методология, процедури или процеси вече са въведени, които подобриха бизнес резултатите за организация в измерим начин. "Доказан" най-добри практики? Добра практика е решена да бъде най-добрият подход, основан на анализ на данните процес резултати. За повече от последното десетилетие, бизнеса в цялата страна и по целия свят се развива, установяване, прилагане и привеждане в съответствие най-добрите практики, като едно от средствата за постигане на върхови постижения за ефективност и превъзходно обслужване на клиентите, които ще определят да ги различиш от техните конкуренти. Няма съмнение, Вашата фирма се занимава с едно и също търсене. Процесът на най-добрите практики трансфер Едно скорошно проучване определя шест стъпки, свързани с прехвърлянето на най-добри практики: "[5] Търсене Този етап включва намиране на най-добрите в класа решения от различни източници, както вътрешни, така и външни за фирмата ви. СОП на вашата компания представлява огромен ресурс (надяваме се на разположение на вашия интранет) на разположение и от служителите във всичките си обекти и региони. Реализирани проекти, съдържащи се в бюлетина и възлагане презентации са друг вътрешен източник. Добри източници за външно търсене може да включва бюлетини и списания, бизнес контакти, търговски изложения и семинари, нови наема, "Бумеранг" работници и служители. "[6] и аутсорсинг контакти." [7] Ако започнете да търсите най-добрите практики, търсенето със сигурност ще се изплати. "[8] Оценка Това е критичен, но важна стъпка, въпреки че тя е силно зависима от конкретната ситуация и участващите хора. От една страна е тенденцията да се предположи," Пътят Винаги сме го направили е най-добрият. "От друга страна е не по-малко спорно предположение," трябва да бъде по-добре, защото това е ново. "[9] Валидиране Измерванията помогне за премахване на този вид субективност. Дали отдел вече са ангажирани в практиката имат по-висока производителност, по-малко престой, по-бърз отговор на клиентите, или по-малко reworks от същия отдел в друг сайт, който не го е приета? Доказателствата трябва да бъдат наложителни, че откупуването на промяната ще бъде много по-големи от разходите. И след като практика, е потвърден като "най-добрите" е необходимо да се оповестяват публично. Това ще насърчи други не само да я приема, но да излезе с най-добрите практики на своите собствени. Прилагане на практика трябва да бъде документирано (обикновено в един СОП), и обикновено някой вече са ангажирани в практика трябва да се включат в обучението други. По време на изпълнението стъпка, членовете на екипа трябва да се търси да се адаптират практиката на местните нужди и променящите се обстоятелства, както и анализиране на възможностите за подобрения. Бележка на повишено внимание: Въпреки че "Имитация е най-искрени форма на ласкателство," копиране на някой друг успех не винаги работи. Както Давид Bracken, директор на Mercer Consulting Delta, постави въпроса: "Винаги съм бил скептичен за като инструменти, предназначени в една среда, и използването им в друга организация ... по-често, отколкото не опитите за "копиране" са обречени на неуспех. "[10] Не само може копиране на практика са засегнати от "Копие-на-а-копие" деградация, но хората, от които на практика се налага да много добре липсата на мотивация на групата, които разработват и прилагат на практика, на първо място. Преглед Веднъж най-добрата практика е включен в мрежата, тя трябва да бъде преразглеждана от време на време. Всички процеси, дори и на най-добрите, расте-остаряла с течение на времето, и това, което е "най-добрите" сега не може да остане "най-добрите" за дълго. По едно проучване отбелязва: "" най-добрите "е подвижна мишена в днешния свят." [11] Routinizing Осъществяване на най-добрите практики в стандартна практика е това, което на процеса на прехвърляне е всичко. Успешното приемане означава, че най-добрите практики е станал част от културата на това какво означава да се прави бизнес с Вашата компания. Какъв е бил над тавана, сега става на пода, върху която ние стоим да достигне дори по-високи. Освен най-добрите практики Идентифициране, оценка, приемане или привеждане в съответствие, прилагане, преглед и routinizing най-добрите практики могат да доведат до значителните подобрения в начина, по който правим бизнес. Тази стратегия може да ви помогне да бъдат по-ефективни, подобрят рентабилността, да елиминират грешки, и най-важното, ще повиши нивото на вашия доставчик на услуги на външни клиенти още по-високи. Има условие обаче. Петър Skarzynski и Питър Уилямсън от Стратези предупреждават, че всичко това за приемане на най-добрите практики могат да доведат до това, което те наричат "стратегическо сближаване," едно явление, в което всеки състезател в рамките на производството на хода си практики и процедури по-близо до тези на неговите конкуренти. Тяхното проучване на повече от 500 главни изпълнителни директори, показва, че такива сближаване всъщност се провеждат в много индустрии. Евентуалното резултат ще бъде премахването на почти всичко, което отличава един от друг конкурент. [12] тяхното решаване? Иновации! Компанията, която се отделя за иновации винаги ще бъде в състояние да се разграничат от конкуренцията му. Те предлагат десет правила за това как да правят нововъведения успешно в статията си "иновации като революция." [13] Друга важна уговорка е, че споделянето на добри практики не е единственото средство, което трябва да постигнат отлични резултати. От дори по-голямо значение са вашите хора. Вие трябва да продължат да наемат хора с голям нагласи и след това да ги предостави на обучение те трябва да бъдат експерти в работата си. След това трябва отново да ги наема, така че те ще престой в компанията. Това повторно набиране процес включва вземане на вашата компания на "работодател на избор" като големи мениджъри, голяма работна среда, и има много преимущества. [14] Най-добрите хора си служители-ще карам най-добрите си практики, вие превишена скорост напред в качествения си пътешествие. Търсене на вашата компания за най-добрите практики на вашата компания трябва да бъдат проактивни в търсене си за най-добрите практики. Основните елементи на Програмата включва: вътрешен търсене? Проучване най-добрите практики трябва да започне с това, което вече се прави вътрешно, като се съсредоточава върху подобряване възприема слабости. Обмен на информация? Новини за най-добрите практики трябва да се разпространят във вашата компания от срещата ръководители на отдели "и срещи висши мениджъри", публикуването на СОП на вашия интранет, Информационен бюлетин на служителите и е-мейл съобщения, служител срещи, както и много други методи, както можете да разработят. Корпоративно управление и поддръжка? Улавянето и трансфер на добри практики трябва да бъдат подкрепени от борда на директорите си и висши мениджъри от насърчаване на развитие на СОП в компанията, насърчаване проекция, и активно да подкрепя всички инициативи за качество. Корпоративна помощ трябва да бъде силна, за да се направят подобрения чрез идентифициране и прилагане на най-добрите практики. Продължаващото търсене търсенето на най-добрите практики трябва да бъдат непрекъснато, като се стремите да се засили това, което е слаб, правят това, което е добре, дори по-добре, и да се включат в това, което е най-добре. Вие също трябва да търсят начини да се адаптират практики се считат за "най-добрите в класа" с новите ситуации и обстоятелства. Общата посока на подобряване на пътуването си е далеч от изолация към взаимосвързаност, далеч от статично към динамичен, и далеч от върха надолу управление към възможностите на всички служители. Трябва да си измерим напредък във всички три от тези аспекти; привличане на сътрудничеството на всички служители ще се гарантира, че такива напредък се ускорява. Copyright ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В © 2005 Стив Сингълтън, Всички права запазени. Отбелязва, Световната книга, SV "колелото." [Назад] Яшар Е. Jarrar и Мохамед Zairi, "Най-добър практики за трансфер на бъдещата конкурентоспособност: проучване на добри практики, "Тотално управление на качеството 11, 4-6 (юли 2000 г.): S734ff. [назад] Аштън, управляващ най-добри практики (Лондон: Business Intelligence, 1998), цитирано в Jarrar и Zairi. [Назад] Както е посочено в Jarrar и Zairi. [Назад] "Идентифициране и обмен на вътрешния най-добри практики", публикуван от американската производителност и качество на Центъра през 1997 година. Тази Бяла книга е обобщени в Jarrar и Zairi. [Назад] А "Бумеранг" работник или служител е този, който оставя да работи за друга компания и след това се връща. Завърналите се служител може да се окаже ценен ресурс за най-добрите практики от предишните си компания, тъй като те са в състояние да се сравни практиката са се научили на друга компания от гледна точка на тези, които познават своя compoany. Карен Лий, "Приказки от" Бумеранг "служители на Стани, "доходите на заетите лица Новини 14, 6 (май 2000 г.): 63; Тифани Kjos," Бумеранг служителите във възход в стеснения пазар, "Отвътре Tucson Бизнес 9, 52 (20 март 2000 г): 14. [назад] за аутсорсинг като източник на най-добрите практики, вижте Петър Bendor-Самуил, "ливъридж най-добри практики," Изпълнителна Превъзходство 18, 2 (февруари 2000 г.): 17. За един казус на една отлична външна търсене на най-добрите практики, вижте Мишел M. Rodier, "А търсенето на най-добрите практики," лъжа Решение 32, 2 (февруари 2000 г.): 36. [Назад] Някои организации официално този процес търсене по взискателните мениджъри осигури навременното решение за всеки бил предложен най-добри практики: за да го разследва, да приема или адаптиране и да каже кога, или да го отхвърли и да обясни защо. След това следите, които отделя са най-активни при приемането на най-добрите практики, които се противопоставят на промяната. Томас А. Стюарт, "Знанието на стойност 1,25 милиарда щатски долара," Fortune 142, 13 (27 ноември, 2000): 302. [Назад] Според Ед Yager, консултант и треньор на най-добрите практики за прилагане, трябва да се оцени валидността на т. нар. най-добрите практики в съответствие с три категории: 1) известни knowns? това, което ние сме наясно, че ние знаем, или смятате, че ние знаем 2) известните неизвестни? нашето съзнание за това, което ние не знаем, но ние го желаят, и 3) в непознатото неизвестни? това, което ние не са наясно, но наистина може да се използва, ако го знаех. "Приемането на най-добрите практики," Предприятие / Солт Лейк Сити 30, 28 (15-ти януари 2001 година): 11. Тези най-устойчиви на най-добрите практики са склонни да absolutize категория 1, мисленето им познания са широки и дълбоки; намали категория 2, ако се приеме това, което те не знаят е незначителен или неподходящи, и отрича дори възможността за съществуването на категория 3. [Назад] Дейвид Bracken "Връзка Инк." е най-добри практики в Наръчника лидерство развитие [] Преглед на книги, "Психология на персонал 53, 4 (Зима 2000): 1026. [Назад] Jarrar и Zairi. [Назад] Както е посочено от Даниел Дженингс, "Сравнителен анализ на добрите практики, не могат да бъдат най-добрите практики за вашата компания," ЕБМ 1254 (19-ти март, 2001 год.): 47. [Назад] десетте правила са: 1) потърси иновации на нивото на бизнес модел; 2) Чуйте новите гласове, 3) работа от бъдещето обратно; 4) се различават, а след това сближаване; 5) Използване на няколко лещи за генериране на нови обучения и възможности; 6) Създаване на портфолио от възможности за бъдещето; 7) оценяват новите възможности за използване на различни критерии; 8) Вграждане на иновациите чрез практика; 9) Instill страст за създаване на бъдеще, както и 10) нарушават правилата. Петър Skarzynski и д-р Питър Уилямсън, "иновации като революция," Икономическа
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
