Маркетинг тайна: емоции са заразни
Copyright 2005 Маркетинг Comet
може би знаете някои вампири. Вие знаете - хората, които като че ли смучат енергия от една стая, когато те ходят на напускането всеки чувства депресиран. Може би също познавам хора, които "светне една стая", когато те ходят инча Може да опише някой, просто си го срещнал като "триене сте по грешен начин", ако сте намерили себе си раздразнена с тях и просто не знам защо.
Както някой се опитва да пускане на пазара на малкия бизнес, вашите # 1 работа е да направи клиентите си и перспективите се чувстват добре, когато правят бизнес с вас. Разбира се, вие ще използвате всеки маркетингов инструмент в ваше разположение, и да разберете, че хората винаги купуват на емоция и след това обоснове с логика.
Всеки, който не е луд достатъчно, за да бъде затворена или има и някои други психични патология е до известна степен, "Ролята адаптивно". Наблюдавайте как собственото поведение се променя, когато говорим за малко дете, или когато говорите с приятелите си, или говори по телефона с продавача. Вие ще забележите, че вашият глас, тяло Език, интонация, изборът на думи, скорост, всички промени. Взимам по различни роли, които са повече или по-малко подходящ за ситуацията.
хора човека, като вид, са оцелели толкова дълго, като е социална. В сравнение с големите хищници, които биха могли да консумират нашите предци - ние нямаме остри нокти или зъби, не може да работи бързо, не се изкачват добре, и имат лоши за нощно виждане. Двете неща, които ние имаме за нас ще са живот и в групи и инструментите за вземане.
Спомни си за този човек, който търка по грешен начин. Вие не може да бъде в състояние да постави това, което беше за тях. Ние отговаряме за много коварен и в безсъзнание социални улики като езика на тялото и тона на гласа. Ние отговаряме много ефективно и много бързо на едно емоционално ниво. Какво е от вътрешната страна показва на външната случай, когато не са съзнателно наясно с това.
Експериментът се проведе при жените с различна относителна привлекателност са изпратени да вземат проби от кръв от момчета. Хората не знаят, че кръвта е била тествана за нивата на тестостерон? да се види как полово "включен" момчетата са.
две основни становища са представени: 1. Момчето се обърна на, като е в присъствието на привлекателни жени на хормонално ниво.
2. В жени изследователи може да предскаже точно тестостерон на Гай нива само въз основа на техния език на тялото и поведението. Имайте предвид, момчетата не са били в един бар се опитва да взема жена става? Това беше един клинични условия.
Урокът е: хората са като цяло много добър в смъркане това, което до. Ние влак от раждането да знае това, което хората се чувстват? гняв, измама, еуфория. Знаем също така, че като цяло хората са по-удобни са около хора, които са искали. Хората формата клубове и групи по интереси, или в крайни случаи, да станат bigots.
Какво търговията урок? Вие и всеки, който на участват в бизнеса си, трябва да бъдат убедени в дълбочината на тяхното е, че вие ще изпълнят обещанията си. Трябва да сте ентусиазирани за това, което продават, или не могат да очакват клиентите си да бъде. Не е нужно искам да тотално разминаване на клиента, като е щастлив, ако те са ядосани, но искате да постепенно да ги преместите на щастливо място.
Трябва да съобщават умишлено. Смятате ли крещи на служителите си и след това ги изпрати да служи на клиентите си? Смятате ли се ядосвате с вашите клиенти? Смятате ли се появи сънливост и апатичен? Помислете за емоция като вирус, можете да го преминете към служителите си, и те могат да го преминат към вашия клиенти.
Какво би ви се искало, ако бизнес клиентите си само емоционално осветена всеки път, когато те видях? Ако всеки път, когато клиентите се занимавам с теб те ще получат една снимка на щастливи, те са Ще искат да се отнасят с теб отново. Те също са по-склонни да се отнасят повече бизнес за вас.
вземе близо погледнете как вие и вашите служители излизам на клиентите си. Може да се наложи да се направи някои обучение, за да се измъкнем от лошите навици? но то ще се отплати в големи печалби.
За автора:
JD Мур Small Business Маркетинг автобуси Получете повече клиенти, по-високи печалба, и по-голямо удоволствие от вашия бизнес. http://www.marketingcometcoach.com прочетете моя блог:
http://marketingcomet.typepad.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
