Съобщение изглажда пътя на промяната
Производителността почти винаги страда по време на големи промени, тъй като служителите стрес драстично увеличава в резултат на универсалната страх от неизвестното. В тези времена, комуникацията става по-важно от всякога.
Често висши ръководители искрено вярват, че са общуването с работниците и служителите, когато става дума за въпроси, които ги засягат. За съжаление, те често се подценяват редица въпроси, които включва, факт е, че най-високо ниво решения ще засегне работниците и служителите в една или друга
. (Ето защо един нов закон, наскоро влезе в сила във Великобритания принуждава работодателите да отговори на работниците и служителите въпроси, свързани с всички промени и решения, които ги засягат.)
Е, как да знам какво е важно за служителите и за какво да им кажа? Е, трябва да се поставите в положението, в ума, сърцето на работниците и служителите? един служител в даден момент. Ако сте били на това лице, какво ще се тревожа за момента в сегашната ситуация? Какво би било важно, за да знаят? Какво е най-лошото нещо, което може да се случи, и ще искате да знаете за него в аванс? Как искате да се каже?
Разбира се, вие не може да отговори на тези въпроси сам. Трябва принос от страна на много хора, които се опитват да се разбере. В зависимост от това колко можете да обсъждате или колко вече е известно, може да зададе няколко лица, какво лозаро-винарски се казва, и онова, което хората се тревожат и се чудех за.
Сега, въоръжени с тази информация, изготвяне на отговори на въпроси. Разбира се, че трябва да бъде честен отговор, за неискреност е лесно разпознаваем и ще нанесе удар смъртта на комуникацията ви усилия. Тогава те трябва да бъде формулирано по начин, който да са ясни и безкомпромисни, но и внимателен и състрадателен. Той е на стойност прекарва известно време в тази част? Липсата на ангажираност към вашето съобщение е също така лесно да четат и ще автоматично повиши цинизъм ниво между служителите.
После идва разпространение на информацията. Там е, както всички знаем, няма недостиг на комуникационните технологии в света на бизнеса. Въпреки това, начина, по който човек получава новини могат значително да повлияе на начина, той или тя се чувства за това, така че трябва да изберете в средносрочен много внимателно. Е-мейл може да се възприема като студена и безчувствена в много случаи, въпреки че е полезно за рутинна актуализации, които не са емоционални приказки. Някои съобщения са по-добре говори, или от управителя на тяхната група или от главен изпълнителен директор на цялата организация.
Ако посланици не са силно развити умения за общуване, си струва ангажирането на услугите на професионален писател реч или презентация треньорите да им помогне, но не забравяйте съобщението остава честни, ясни и състрадателен.
И преди всичко, следвайте чрез на вашия ангажименти и обещания. Нищо не се превръща служителите на разстояние повече от празни думи, но искрено, които се грижат, текущи съобщение могат да служат за основа за изграждане на служител ангажимент, когато момента на нестабилност свършва.
За автора:
Хелън Wilkie е професионален говорител тоника, лидер цех и автор, специализирана в областта на приложната комуникация на работното място. Прочетете повече статии на тема комуникация на нейния сайт в http://www.mhwcomcomSubscribe на свободно месечния Хелън-списание "кому-ключ", както и да си свободен 40 страници е-книга "23 идеи можете да използвате веднага да общуват и да успее в бизнеса си кариера! "
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
